JR-East Hotel Mets Yokohama Tsurumi

Hotels
•
JR-EAST HOTELS
8.9 (336 reviews)
1-31-2 Tsurumi Chuo, Tsurumi-ku , Yokohama , jp

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Facilities

WiFi available
Free WiFi
Non-smoking rooms
Air conditioning
24-hour front desk

Review Highlights

Pros:
Clean and comfortable rooms
Convenient location
Cons:
Noise from cleaning staff
Minor issues with amenities

Categories

Cleanliness
8.54
Reviews mention cleanliness positively but also note occasional concerns such as noise from cleaning.
Service
9.21
General sentiment indicates friendly staff and accommodating service.
Location
9.25
Multiple reviews highlight the excellent location near transportation and amenities.
Room Quality
8.8
Rooms were generally described as clean and comfortable, with some mention of space.
Amenities
8.93
Good selection of amenities, though some wish for additional options.
Value for Money
8.69
Reviewers feel the hotel offers reasonable value given its quality and location.
Food and Beverage
8.64
No specific mentions, but breakfast and coffee options are appreciated.
Overall Experience
9.11
Overall sentiment is positive, with many expressing a desire to return.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-08 10:32

Property Description

Modern Accommodations
Experience comfort and convenience at JR-East Hotel Mets Yokohama Tsurumi, offering air-conditioned rooms with flat-screen TVs and free WiFi.

Exceptional Service
Enjoy a seamless stay with our 24-hour front desk ready to assist you with any needs or inquiries during your visit.

Convenient Location
Located in the vibrant Tsurumi Ward district, our hotel is within proximity to popular attractions such as Miwa Itsukushima Shrine and Uramori Inari Shrine. Additionally, easy access to Motosumi-Bremen Shopping District and Omori Hachiman Shrine ensures a fulfilling stay.

Book your stay now and indulge in a delightful blend of comfort and accessibility at JR-East Hotel Mets Yokohama Tsurumi.

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM
Airport code: HND

Location

Guest Reviews

8.9
Based on 336 reviews
Cleanliness: 8.54
Service: 9.21
Location: 9.25
Room Quality: 8.8
Amenities: 8.93
Value for Money: 8.69
Food and Beverage: 8.64
Overall Experience: 9.11
七海 • couple • jp
7
2026-07-12 • via Nuitee
S
shogaku • extended_group • jp
8
2026-07-10 • via Nuitee
Y
YUKIKO • couple • jp
8
2026-07-08 • via Nuitee
H
HOKAMA • solo_traveller • jp
7
Pros:

駅や飲食に近く、移動にも最適。ベッドメイキングが心地よく、リラックスできました。

Cons:

朝食の場所が2日間スタバでした。それも良かったですが、2日目はもう少し選べる店舗があってもよいかなと思いました。

2026-07-06 • via Nuitee
H
Hiromi • solo_traveller • jp
10
絶対次も使いたくなる！
Pros:

スタッフの方々は、少し迷っていればすぐに寄り添ってくださり助かりました
清掃の方も「足りないかも」と声をかけたら「そんなことは無い！」という体ではなく「あると思うのですが」と、こちらに恥をかかせないような言い回しがありがたかったです(実際ありました💦)
アメニティも充実していて、入浴剤が私には新しくてありがたかったです
猫舌なので、部屋にあるペットボトルにそのまま入れて溶けて飲めるスティックコーヒーがあったら最高でした(氷が別の階でなかなか面倒だったので)

Cons:

強いて言うなら、1ベッドに女性二人で使用する部屋だったので、掛け布団が2枚あったらありがたかったです

2026-07-06 • via Nuitee
V
Victoria • solo_traveller • jp
9
Simple room, easy trip
Pros:

Room was much more spacious than I expected. The amenities were simple but well stocked but if you're traveling around Japan it fits your needs easily. It's also easy to come and go being right next to the station.

2026-07-02 • via Nuitee
H
HIRO • couple • jp
8
良いホテル
Pros:

スタッフが丁寧

Cons:

化粧水とかが部屋にはない。
撮り忘れると面倒です

2026-06-28 • via Nuitee
A
AKIRA • couple • jp
8
2026-06-26 • via Nuitee
N
NOZOMI • couple • jp
10
Pros:

新しくて綺麗なのに喫煙可なのが嬉しいです。他の喫煙可能なホテルは古くて部屋が黄ばんでいて臭いもひどかったですが、ここは綺麗でした。廊下がほんのりタバコ臭いくらいですね。ペットボトルも毎日もらえるので地味に助かりました。フロントにコーヒーマシンがあるのでコーヒーも飲めるのが嬉しいです。チェックアウトもテレビからできるので楽です。清掃の方もフロントの方も素敵な接客でした。この値段でこのサービスは素晴らしいです。防音性もしっかりしてるようで快適でした。

2026-06-22 • via Nuitee
R
Ryouichi • solo_traveller • jp
9
安心
Pros:

2泊から3泊にスムーズに変更してもらえた。
忘れものを預かってもらえた。

2026-06-11 • via Nuitee
S
Sae • solo_traveller • jp
8
2026-06-09 • via Nuitee
K
KIWA • solo_traveller • jp
10
2026-06-07 • via Nuitee
Y
yoshihisa • solo_traveller • jp
7
ゆっくり休めた
2026-06-01 • via Nuitee
S
SHINOBU • solo_traveller • jp
9
2026-05-28 • via Nuitee
A
Antonia • solo_traveller • it
7
Pros:

Pulita

Cons:

Stanza troppo piccola letto troppo grande no finestra cioè non si può aprire

2026-05-28 • via Nuitee
S
Saito • solo_traveller • jp
7
ビジネス、短期滞在にはお勧めや
Pros:

駅ビルなので移動に便利

Cons:

朝食が1階のスターバックスクーポンなので和食はない。また少し多めに食べようとするとクーポン金額以上になり追加分は自腹となるので朝食無しの予約でいいと思った。

2026-05-25 • via Nuitee
S
Shizuka • solo_traveller • jp
10
おすすめ
Pros:

駅から1分

2026-05-19 • via Nuitee
M
Miura • solo_traveller • jp
10
2026-05-18 • via Nuitee
M
Mamoru • solo_traveller • jp
8
2026-05-15 • via Nuitee
R
Reiko • solo_traveller • us
9
I come back to Japan twice a year and it’s definitely my first choice to stay.
Pros:

Location, cleanliness, staff

Cons:

A coffee/hot water machine near the front makes a very bitter coffee

2026-05-13 • via Nuitee