Crôa Mares Hotel

Muito bom

Ótimo! Localização sensacional, pé na areia, seguro, ótimo atendimento do hotel e do restaurante anexo, café da manhã top. Amei tudo!

O hotel é muito confortável, atendimento ótimo, tem um café da manhã maravilhoso onde preparam tapiocas, cuscuz e omeletes na hora!! Foi tudo ótimo sem nenhum problema

Lugar agradável e tranquilo com uma localização excepcional, gostamos muito do local

Incrível

Minha estadia do Croa Mares foi excepcional: quarto enorme, limpo. Funcionários educados e solícitos. Hotel ao lado do hotel serve na praia e a comida e o serviço é muito bom. Recomendo o Hotel à todos.

The hotel is ok according to their description at website. Installations are maintained and the room cleaning is very good.
It could improve incorporating spanish personnel speakers, or recommend to the personnel to be more empathetic with non portugués speakers and show more service skills.
Also the breakfast needs to be improved adding some international food since it is Brazilian oriented only. However, fruit is delicious.
Besides my previous recommendations, the hotel has a beautiful beach and an amazing landscape. Another thing to be added is the restaurant beside the hotel is highly recommended.

Começou quando ao tentar fazer o check in online no site e não estar funcionando e falando com um atendente via whatsapp o mesmo falou que eu que ia chegar tarde no dia do check in ia pegar a suite que tivesse mesmo tendo reservado a mais de 7 meses, ou seja se chega um sem reserva querendo a mesma suite pode ficar com uma melhor que a minha que me programei bem antes , absurdo esse regra.
Agora ao chegar a noite tomei banho frio pois o chuveiro nao ligava , como sou eng. depois de sair do banho fui atras do qiuadro eletrico e achei 2 dijuntores desligados, se fosse leigo não tinha resolvido e não acho que tenho que fazer isso, ja no segundo dia apos arrumaçao não nos deixaram toalhas de rosto nem tapetes de piso, usamos a toalha da pisicna para isso.. no 2 dia de arrumaçao reclamamos na recepção que não tinhamos recebido toalha para dessa vez colocar e ao chegar a noite na praia novamente so tinhamos as toalhas de banho, ao reclamar novamente na recepcçao falaram que não tinham mais toalhas (2 dias seguidos) e ao tentar pedir entao a da piscina para colocar no piso falaram tb que não podia fornecer pois ja tinhamos devolvido a que pegamos no dia, então ia ter que sair molhando todo o piso e tb não podia mais ir na piscina pois nao tem toalhas disponiveis e as que tem (piscina e praia) criam uma regra absurda , se não tem toalha suficiente não aluga os quartos ou seja mais flexivel pois se tivesse ajudado com a da piscina não tinha colocado nada aqui ...

Hotel muito bom. Porém, checkin demorado. Pois o procedimento colocado pela empresa para as atendentes é burocrático: formularios, fotos, muitas orientações, etc. Fiquei nada menos q 30 min esperando o check-in.

O hotel é de excelente qualidade, mas nao aproveite nada pois minha mae ficou internada e tive q esta com ela no hospital

Foi tudo tranquilo.

Hotel incrível. Profissionais solícitos, quarto amplo, piscina grande e propriedade de fácil acesso a praia.

Hotel muito bom, banheiro e roupa de cama e banho limpos.
Funcionários atenciosos e prestativos. Café da manhã ótimo, higiene e cuidados no refeitório. Porém horário restrito para obter a última refeição: check out as 12 h. Solicitamos uma omelete, não podia, lanche e pizza não podia. Tivemos que almoçar no restaurante, não sendo nosso desejo, já que iríamos viajar a seguir.

Maravilhoso

Ótima hotel! Fui super bem atendido, bom café da manhã e o hotel é pé na areia, trazendo um bom conforto aos hospedes.

Hotel incrível, segunda vez que me hospedei nesse hotel, excelente localização, café muito gostoso, quarto espaçoso e limpo.

A recepção foi a melhor que tivemos nos 5 estabelecimentos que ficamos na viagem para a região, porém o hotel peca seriamente em alguns pontos muito básicos: não havia toalhas para a piscina apesar dos cartões recebidos, os itens do café da manhã sempre pareciam estar no final, não é permitido consumir bebida na piscina, a piscina fica expremida entre as duas alas do hotel, não havia espreguiçadeira suficiente (apenas 4) para todos os hóspedes, o restaurante é de gestão independente do hotel, apesar de pertecente a um familiar do proprietário do hotel, oque dificultava o consumo.
Enfim, foi uma experiência muito ruim que nos levou a antecipar a saída para o outro hotel que havíamos na nossa programação, abrindo mão da diária que já havíamos pago.

Minha estadia foi Maravilhosa o lugar é excelente, serviço de quarto muito bom, café da manhã muito bom o clima do hotel em si é muito gostoso eu amei meu esposo e meu enteado também.

Tudo muito bom, café da manhã saboroso, limpeza impecável e funcionários atenciosos! Só deveriam rever o horário de fechamento da piscina pois 19:00 horas é muito cedo. Voltarei com certeza

Excelente atendimento, todos funcionários bem humorados e atenciosos.