Golden Hills - Caracol

Hotels
9.1 (1197 reviews)
20 Rua Omar Victor Veeck , Canela , BR

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Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Family rooms
Garden
Non-smoking throughout
Private parking
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Review Highlights

Pros:
Quiet location
Friendly staff
Beautiful surroundings
Delicious breakfast
Cons:
Cleanliness issues
Distance from main attractions
High price for offerings

Categories

Cleanliness
8.18
Some reviews mentioned cleanliness issues, with reports of dust and poor room cleaning.
Service
9.65
Many reviews praised the attentive and friendly staff, enhancing the overall experience.
Location
9.19
The location is appreciated for its peace, although some noted it is a bit far from main attractions.
Room Quality
8.64
Rooms are described as beautiful and well-maintained, though some have mentioned issues with maintenance.
Amenities
9.17
Amenities were generally viewed positively; the breakfast received good feedback.
Value for Money
8.63
Some guests felt the price was high relative to some aspects of quality, impacting perceived value.
Food and Beverage
9.68
Breakfast was highly rated for variety and quality, making it a strong point in the reviews.
Overall Experience
9.65
Overall experiences shared were mostly positive, with many stating they would return.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-07 12:46

Property Description

Location & Surroundings
Pousada Caracol is ideally situated near top attractions like Stone Church and Festivals Palace.

Comfortable Accommodation
Guests can expect cozy rooms with modern amenities including flat-screen TVs, air conditioning, and private bathrooms.

Delicious Breakfast
Start your day right with a delicious buffet breakfast during your stay at Pousada Caracol.

To experience a memorable stay in Canela, book your room at Pousada Caracol now!

Important information:

This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: POA

Location

Guest Reviews

9.1
Based on 1197 reviews
Cleanliness: 8.18
Service: 9.65
Location: 9.19
Room Quality: 8.64
Amenities: 9.17
Value for Money: 8.63
Food and Beverage: 9.68
Overall Experience: 9.65
S
Sandra • family_with_children • br
10
Lugar de paz !!!
Pros:

Pousada muito fofa, lugar lindo, atendimento gentil, chuveiro maravilhoso, pela manhã você ouve os passarinhos os papagaios que passam pelo lugar, bem arborizado, agradável, café da manhã gostosinho.
Uma paz só.
O custo benefício para mim foi ótimo!!

2026-10-31 • via Nuitee
E
Ellen • couple • br
10
Ótima estadia
Pros:

Tudo

Cons:

Tudo

2026-10-28 • via Nuitee
P
Patrícia • couple • br
7
Só Issu a reclamar de resto foi bom os recepcionistas muitos simpáticos
Pros:

Café da manhã bom

Cons:

O quarto que eu estava o banheiro vivia molhado por estar com um problema no teto um pingacao horrível

2026-10-28 • via Nuitee
K
Keni • family_with_children • br
10
2026-10-25 • via Nuitee
A
Amanda • family_with_children • br
10
Pros:

A hospedagem é incrível. O atendimento super receptivo, atenciosos e dispostos em ajudar. O café da manhã incrível e aos quartos impecavelmente confortáveis e limpos. Se voltarmos, com certeza optariamos em ficar la novamente.

Cons:

Nao teve.

2026-10-25 • via Nuitee
G
Gabriela • couple • br
9
Maravilhoso
Pros:

Tudo!
Mas os recepcionistas são maravilhosos

Cons:

Nada

2026-10-25 • via Nuitee
B
Bruna • couple • br
10
Pros:

Amei! Muito bom!

2026-10-22 • via Nuitee
R
Roberto • family_with_children • br
7
2026-10-20 • via Nuitee
G
Gabriela • family_with_children • br
10
Pros:

Adorei a experiência com a Pousada Golden Hills. Com certeza irei voltar a Gramado/Canela e irei ficar hospedada na Pousada

2026-10-20 • via Nuitee
M
Matheus Tieppo • couple • br
10
Ótimo custo benefício
Pros:

Suíte espaçosa, cama confortável e limpeza impecável. Café da manhã espetacular. Conseguimos fazer o check in uma horinha antes, então existiu uma cooperação do staff que eram educados e atenciosos. Fica localizado há 5min de Canela e 10min de Gramado de carro em uma área residencial muito calma e tranquila!

2026-10-19 • via Nuitee
H
Hudson Ferreira • family_with_children • br
8
2026-10-17 • via Nuitee
C
Claudio • couple • br
8
2026-10-17 • via Nuitee
F
Fabricio • solo_traveller • br
10
Pros:

Localização excelente em meio a natureza, próximo ao parque do Caracol.
Café da manhã variado.

Cons:

As cortinas estavam mofadas .

2026-10-13 • via Nuitee
N
Natália • solo_traveller • br
10
BOM ATENDIMENTO E CAFÉ!
Pros:

Fomos muito bem recepcionados na Pousada. O café da manhã muito delicioso, conseguimos sentir o carinho e dedicação no preparo dos alimentos.

Cons:

Não seria uma crítica, mas sim uma observação: o nosso quarto (ficamos no quarto número 3) parecia ter ficado muitos dias fechado, e com isso tinha pó nas mesinhas ao lado da cama, e no chão. Notamos também que o box da cama e cúpula do abajur,e algumas partes da parede estavam com mofo. E na verdade,nos fez tentar entender porque um lugar tão bonito parecia meio "largado". Mas tirando isso, nossa experiência foi boa, lugar tranquilo em um bairro muito arborizado e em uma curta distância do centro da cidade,como procurávamos.

2026-10-13 • via Nuitee
P
pwebber • couple • br
9
2026-10-13 • via Nuitee
V
veronica • family_with_children • br
9
2026-10-13 • via Nuitee
M
Moisés Neiva • couple • br
10
2026-10-12 • via Nuitee
D
Diego Moreira_s • solo_traveller • br
10
Ótima pousada próxima a Gramado e do Parque do Caracol.
Pros:

Fomos muito bem recepcionados na chegada, e fomos bem tratados durante a hospedagem. A pousada oferece um bom café da manhã com opções diversas. Fica num local mais retirado da cidade, o que foge do barulho e agitação urbana trazendo mais tranquilidade.

Cons:

Não me lembro de algo que não tenha gostado, ou que tenha me incomodado na pousada.

2026-10-12 • via Nuitee
H
Helena Martins De Lina • extended_group • br
10
Uma nova experiência.
Pros:

O local é lindo e em meio a natureza. Dá pra ouvir os cantos dos pássaros. O Café da manha é bom.

Cons:

Achei as janelas sujas e os travesseiros muito altos, não consegui usá-los.

2026-10-08 • via Nuitee
J
Jivago • couple • br
7
2026-10-08 • via Nuitee