Golden Hills - Caracol

Hotels
9.1 (1197 reviews)
20 Rua Omar Victor Veeck , Canela , br

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Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Family rooms
Garden
Non-smoking throughout
Private parking
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Review Highlights

Pros:
Quiet location
Friendly staff
Beautiful surroundings
Delicious breakfast
Cons:
Cleanliness issues
Distance from main attractions
High price for offerings

Categories

Cleanliness
8.18
Some reviews mentioned cleanliness issues, with reports of dust and poor room cleaning.
Service
9.65
Many reviews praised the attentive and friendly staff, enhancing the overall experience.
Location
9.19
The location is appreciated for its peace, although some noted it is a bit far from main attractions.
Room Quality
8.64
Rooms are described as beautiful and well-maintained, though some have mentioned issues with maintenance.
Amenities
9.17
Amenities were generally viewed positively; the breakfast received good feedback.
Value for Money
8.63
Some guests felt the price was high relative to some aspects of quality, impacting perceived value.
Food and Beverage
9.68
Breakfast was highly rated for variety and quality, making it a strong point in the reviews.
Overall Experience
9.65
Overall experiences shared were mostly positive, with many stating they would return.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-07 12:46

Property Description

Location & Surroundings
Pousada Caracol is ideally situated near top attractions like Stone Church and Festivals Palace.

Comfortable Accommodation
Guests can expect cozy rooms with modern amenities including flat-screen TVs, air conditioning, and private bathrooms.

Delicious Breakfast
Start your day right with a delicious buffet breakfast during your stay at Pousada Caracol.

To experience a memorable stay in Canela, book your room at Pousada Caracol now!

Important information:

This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: POA

Location

Guest Reviews

9.1
Based on 1197 reviews
Cleanliness: 8.18
Service: 9.65
Location: 9.19
Room Quality: 8.64
Amenities: 9.17
Value for Money: 8.63
Food and Beverage: 9.68
Overall Experience: 9.65
R
Renan • couple • br
9
Agradável, funcionários queridos, café ok, precisa de recursos contra a humildade
Pros:

Cama e perímetro em torno, piso de madeira

Cons:

Humidade, manutenção no banheiro

2026-08-07 • via Nuitee
M
Marciano • solo_traveller • br
9
2026-08-06 • via Nuitee
A
Alexandra • solo_traveller • br
10
Pros:

Funcionários educados, cama muito confortável, chuveiro com água forte, café da manhã muito gostoso e farto. Pousada muito aconchegante, confortável, limpa e com ótima localização.

2026-08-06 • via Nuitee
L
Liborio • couple • br
9
Boa
Pros:

Gostei dos funcionários muito atenciosos

Cons:

Falta de energia, depois de dois dias o painel d energia queimou e a funcionária da limpeza entrou no quarto e flagrou meu esposo despido

2026-08-06 • via Nuitee
M
Marcelo • solo_traveller • br
6
2026-08-05 • via Nuitee
D
Denise • couple • br
5
Frustrante
Pros:

Adoro esse clima de serra ao redor da pousada. Acordar aí é muito bom.

Cons:

Já fiquei mais vezes aí, mas dessa vez foi horrível. Tinha fios e mais fios de cabelo enroscado no secador de cabelo. Tinha muito cabelo grudado na parede do box. A toalha que nos deram tinha um buraco gigante no meio dela! (Fiquei incrédula que uma camareira fosse capaz de colocar uma toalha daquelas pra ser usada).
No banheiro não tem um lugar sequer pra largar as escovas de dente, imagina necessaire, e outros itens. Falta um balcão na pia.

E também achei que a manutenção merece uma atenção!

2026-08-04 • via Nuitee
L
Lucas Bernardes • couple • br
10
2026-08-04 • via Nuitee
P
Pedro • couple • br
10
2026-08-04 • via Nuitee
J
Joel Fouchy • solo_traveller • br
10
Pros:

Localização e funcionários sempre atenciosos.

Cons:

Sala de estar, pequena

2026-08-03 • via Nuitee
W
WAGNER LUIZ • couple • br
10
2026-08-03 • via Nuitee
K
Karla • solo_traveller • br
10
Pros:

Local calmo e tranquilo, poucos quartos, muito atenciosos

Cons:

Precisa um pouquinho e manutenção, alguns detalhes...

2026-08-03 • via Nuitee
G
Grazielle • family_with_children • br
10
Funcionários muitos gentis, ótimo lugar, café excelente
Pros:

Muito confortável

2026-08-02 • via Nuitee
R
RENATO • solo_traveller • br
9
2026-08-02 • via Nuitee
A
Adriana Aparecida • extended_group • br
10
Otimo
Pros:

De excelente qualidade as acomodações e o café da manhã maravilhoso

2026-07-25 • via Nuitee
P
Pedro Fonseca • solo_traveller • br
10
2026-07-24 • via Nuitee
A
Almir Aires • couple • br
10
Recomendo pela proposta que a pousada oferece além de um ótimo custo benefício.
Pros:

Hospitalidade, silêncio, vista ao redor da pousada e atendimento...

Cons:

Atendeu nossas expectativas.

2026-07-23 • via Nuitee
F
Fernando • couple • br
8
Pela distância, o valor tem que ser um diferencial.
Pros:

Pousada localizada em local fácil acesso pra quem está de carro! Quarto bom e confortável! Banheiro do quarto merece um cuidado melhor, mas nada que prejudique a hospedagem! Café simples.

2026-07-22 • via Nuitee
J
José lucas • solo_traveller • br
9
Pros:

Localização

Cons:

Coberto nao estava lavado

2026-07-20 • via Nuitee
C
Cesar • extended_group • br
8
Nossa estadia foi boa, com momentos gostosos e experiências que ficarão
Pros:

Pousada aconchegante, lugar bonito, gostoso, ambiente bem familiar e sossegado.

Cons:

Limpeza dos quartos e banheiro deixou a desejar... bastante limo de umidade no banheiro. No 3º dia de estadia achei uma bota embaixo da cama...rsrs Cafe da manha gostoso, mas bem simples...

2026-07-20 • via Nuitee
Z
Zivaneide • couple • br
7
Pros:

O lugar é tranquilo

Cons:

O quarto precisa passar por reforma, td antigo e precisa de manutenção.

2026-07-19 • via Nuitee