Facilities

Hot springs nearby
Area rugs in public areas
Terrace
Garden
Wheelchair accessible
Shopping on site
Hiking/biking trails nearby
Front desk (limited hours)
Smoke-free property
Tours/ticket assistance
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly service
Central location
Good cleanliness
Cons:
Simple breakfast
Rooms a bit dated

Categories

Cleanliness
8
General sentiment reflects cleanliness as good, especially noted in positive reviews.
Service
8.5
Service described as friendly and accommodating in multiple reviews.
Location
9
Several reviews highlight the excellent central location of the hotel.
Room Quality
7.5
Room quality perceived as good, but some mentions of older furnishings.
Amenities
8
Amenities such as the coffee machine are positively noted, but some facilities are lacking.
Value for Money
8
Good value noted, especially regarding location and overall experience.
Food and Beverage
7
Breakfast received mixed reviews, considered simple by guests.
Overall Experience
8
Overall experiences are positive, with frequent mentions of return visits.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-06 19:55

Property Description

Luxurious Amenities
Indulge in the stunning views from the hotel's terrace and garden, and take advantage of the convenient on-site shopping.

Gourmet Dining
Savor a delicious meal at the on-site restaurant during your stay at Mason Boutique Hotel.

Convenient Services
Benefit from a complimentary train station pick-up service and take advantage of the limited hours front desk. Plus, enjoy the comfort of individually decorated guestrooms with modern amenities like espresso makers and LCD televisions.

Immerse yourself in the heart of Altenburg's beauty at Mason Boutique Hotel, a perfect choice for your stay.

Important information:

  • Up to 2 children 6 years old and younger stay free when occupying the parent or guardian's room, using existing bedding.
  • Only registered guests are allowed in the guestrooms.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM
Airport code: LEJ

Property Policies

  • Pets

    Pets not allowed

  • Noise policy

    Noise-free rooms not guaranteed

  • Accessibility

    No elevators

  • General

    Social distancing measures are in place

  • General

    Professional property host/manager

See all policies

Location

Guest Reviews

8
Based on 1285 reviews
Cleanliness: 8
Service: 8.5
Location: 9
Room Quality: 7.5
Amenities: 8
Value for Money: 8
Food and Beverage: 7
Overall Experience: 8
A
Antonia • solo_traveller • de
8
Zentrales Hotel in Altenburg mit einfachen sauberen Zimmern. Perfekt für Ausflüge in die Region
Pros:

Sehr sauberes kleines Einzelzimmer mit einem relativ geräumigen und sehr sauberen Badezimmer.
Unkompliziertes einchecken auch nach den offiziellen Check-in Zeiten dank einer Schlüsselbox.
Reaktives Personal über den Booking-Chat.

Cons:

Leider gab es auf meinem Zimmer keine Kaffeemaschine (wie bei Booking angegeben). Hatte dies aber vor Ort nicht bemängelt, wäre sonst sicherlich geklärt worden.
Die Rezeption war während meines Aufenthalts nur selten/kaum besetzt.

2026-07-13 • via Nuitee
L
Liz • couple • gb
5
It suited us ok and near the church where the wedding was.But steps a real challenge.
Pros:

Breakfast was good. Staff helpful.

Cons:

70 + steps to bedroom and no lift! No drink making facilities in our room.

2026-07-13 • via Nuitee
B
Branko • solo_traveller • de
9
Pros:

Es wurde jederzeit auf unsere Bedürfnisse geachtet. Wir kommen gerne wieder 😊

2026-07-08 • via Nuitee
S
Steffen • extended_group • de
6
Pros:

Das Personal war freundlich und bemüht.

Cons:

Wir waren hier schon einmal vor 4 Jahren. Leider hat die Qualität stark nachgelassen. Bei einer telefonischen Anfrage vorab, gab es niemanden vom Personal, der etwas deutsch sprach.

2026-07-07 • via Nuitee
S
Siegfried • extended_group • de
6
Gut geschlafen.
Pros:

Zimmer OK. Lage für unseren Zweck super, weil um die Ecke von der Arbeitsstelle.

Cons:

Frühstück teuer und wenig geboten. Ab 07:00 war angesagt, aber das Buffett war erst 07:40 relativ vollständig. Leider konnten wir es nicht mehr nutzen, da geschäftliche Termine einzuhalten waren.
Leider kein Fahrstuhl gefunden. Frühstück in der 3. Etage! leider verstehen die Gastgeber nur wenig Deutsch, daher eingeschränkte Kommunikation.

2026-07-05 • via Nuitee
K
Karina • family_with_children • de
5
Cons:

Nicht barrierefrei, für alte Menschen zum Frühstück ins 3. OG , NICHT ZUMUTBAR

2026-07-04 • via Nuitee
K
Katja • extended_group • de
4
Nie wieder
Pros:

Die Lage des Hotels ist gut, man ist sofort auf dem Marktplatz.

Cons:

Keine Klimaanlage, das Frühstück in der dritten Etage und das ohne Aufzug, eine Zumutung.

2026-07-04 • via Nuitee
A
Annette • couple • de
5
Pros:

Die Lage war gut, das Bett groß und bequem. Bei sehr großer Hitze war ein Ventilator bereit gestellt.

Cons:

Es war ein überaus starker chemischer Raumduft. Obwohl sonst alles sehr sauber war, waren um die Toilette auf den weißen Bodenfliesen mehrere große gelbe eingetrocknete Urinflecken.So etwas habe in meinem Leben noch nicht erlebt und ich bin viel herum gereist, da ich früher Stewardess war. Sehr unangenehm und schade. Ich halte mich normalerweise mit negativen Bewertungen zurück.

2026-07-02 • via Nuitee
G
Gerhard • solo_traveller • de
7
2026-06-23 • via Nuitee
A
Andreas • solo_traveller • de
9
2026-06-22 • via Nuitee
P
Petra • couple • de
8
2026-06-22 • via Nuitee
M
Mathias • solo_traveller • de
7
Kurzer Besuch in Altenburg.
Pros:

Freundliches Personal und großes Zimmer.

Cons:

Ist doch schon alles etwas in die Jahre gekommen.

2026-06-21 • via Nuitee
D
Denise • solo_traveller • de
9
Tolle Zimmer in der Altstadt
Pros:

Großes, individuell eingerichtetes Zimmer
Kaffee im Zimmer
Direkt in der Altstadt

Cons:

Chaotische Kommunikation
Sehr enger Parkplatz, wenn das Hotel ausgebucht ist
Sehr heiß im Zimmer - durch Lage an der Straße kein Lüften in der Nacht möglich

2026-06-21 • via Nuitee
M
Marion • solo_traveller • de
7
2026-06-19 • via Nuitee
A
Andre • solo_traveller • de
8
Pros:

War da jetzt das zweite Mal, jeweils nur eine Nacht. Zimmer klein, aber ausreichend. Personal sehr bemüht. Parkplatz gibt's für 5€ um die Ecke. Lage ist top,nur kurzer Fußweg zum Marktplatz. Frühstück war sehr einfach, aber es gab Rührei auf Wunsch. Für den Preis auf jeden Fall eine gute Empfehlung.

2026-06-19 • via Nuitee
W
Wim • couple • be
5
goed vriendelijk personeel
Pros:

hebben ontbijt vroeger gekregen omdat we moesten werken .

2026-06-19 • via Nuitee
S
Sabine • couple • de
5
Pros:

zentrale Lage

Cons:

Liegt genau an der Strasse, man konnte kein Fenster öffnen, wegen des Lärms
Badezimmer viel zu klein,Duschschlauch kaputt,Dusche schmutzig, bei den letzten Aufenthalten in diesem Hotelbar der Parkplatz nicht kostenpflichtig

2026-06-16 • via Nuitee
I
Ilona • solo_traveller • de
8
2026-06-14 • via Nuitee
A
Andreas • solo_traveller • de
8
Pros:

Nähe zum Stadtzentrum

2026-06-14 • via Nuitee
T
Thomas • solo_traveller • de
1
Pros:

Absolut nicht empfehlenswert!

Cons:

Für 75€ die Nacht + 12€ Frühstück, eine absolute Frechheit, was man geboten bekommt, nämlich überhaupt nichts! Ich bin persönlich erschüttert, ich bin mit Sicherheit nicht anspruchsvoll, aber kein WLAN, nur für einen kurzen Moment und da wurde sich in Facebook gehackt, Dusche unmöglicher Zustand, nur kaltes Wasser, auf einmal hatte ich die Tür von der Dusche in der Hand, auf die Nachfrage, ob man das Gepäck aufbewahren kam ein deutliches NEIN, trotz dass auf der Hotel - Seite dieses Angebot besteht, das Frühstück absolut daneben, keine 12€ wert! Die Mitarbeiterin oder sogar Inhaberin, nur gebrochenes Deutsch, keine gute Kommunikation! Definitiv wird man mich dort nicht mehr sehen! Von Sauberkeit und Hygiene will ich erst gar nicht anfangen! Sorry, macht den Laden dicht!

2026-06-14 • via Nuitee