Orient by Isrotel Exclusive

Hotels
Isrotel Hotels & Resorts
9 (2055 reviews)
3 Emek Refa'im Street , Jerusalem , il

Children allowed

Facilities

Health or beauty spa nearby
Guest education on local ecosystems and culture
Clubhouse
Fitness facilities (surcharge)
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
Restaurant
Room service
Terrace
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Great service
Excellent location
Comfortable rooms
Cons:
Cleanliness issues
Noisy environment
Dining area crowded

Categories

Cleanliness
8.46
Reviews highlighted issues with cleanliness in dining areas and bathrooms.
Service
9.93
Multiple reviews praised the helpfulness and dedication of the staff.
Location
9.47
The location received positive comments for convenience and accessibility.
Room Quality
8.42
Rooms were comfortable but some found issues with noise and privacy.
Amenities
8.95
Facilities like the pool were appreciated, though some improvements suggested.
Value for Money
8.91
General satisfaction with the price to quality ratio was mentioned.
Food and Beverage
8.46
Food quality was positively noted but dining experience was sometimes chaotic.
Overall Experience
9.43
Overall experiences were very positive despite some minor issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-10 08:32

Property Description

Luxurious Wellness Area and Swimming Pools
Indulge in relaxation at Orient by Isrotel Exclusive with its wellness area offering a sauna, hot tub, hammam, and fitness facilities. Dive into luxury with not just one, but two swimming pools - indoor and seasonal outdoor, perfect for unwinding after a day of exploring Jerusalem.

Convenient Location and Modern Amenities
Situated just 1.5 km from the city centre, this hotel offers easy access to must-visit sites like the Western Wall and the Church of the Holy Sepulchre. Enjoy modern comforts in every room, including air conditioning, flat-screen TV, and free WiFi. Some rooms even boast a private balcony for a touch of serenity.

Culinary Delights and Entertainment
Satisfy your cravings at the on-site restaurant and bar, serving up delectable dishes and refreshing drinks. For entertainment, take a short 5-minute walk to Jerusalem's First Station entertainment area. Book now and elevate your Jerusalem experience at Orient by Isrotel Exclusive.

Important information:

Based on local tax laws, guests with a tourist visa to Israel are exempted from paying VAT for their reservation. Israeli citizens and residents ("non tourists" as defined in the VAT law) must pay VAT. This tax is automatically calculated in the total cost of the reservation for domestic customers. For guests booking from outside of Israel, the tax is not included in the total price.

Please note that the gym is accessible only by guests aged 18 years or older. Please note that on Saturdays and the final day of Jewish holidays, check-in is after 18:00.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: TLV

Property Policies

  • Groups

    When booking more than 4 rooms, different policies and additional supplements may apply.

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Parking

    Private parking is possible on site (reservation is not needed) and costs ILS 60 per day.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 2 years old stay for ₪ 43 per person per night when using an available cot.
    You haven't added any extra beds.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

Location

Guest Reviews

9
Based on 2055 reviews
Cleanliness: 8.46
Service: 9.93
Location: 9.47
Room Quality: 8.42
Amenities: 8.95
Value for Money: 8.91
Food and Beverage: 8.46
Overall Experience: 9.43
טלי couple il
7
Pros:

השירות של כול אחד מאנשי הצוות,
היה באמת מעולה!!!
שלי המנהלת הייתה איכפתית מאוד ומקסימה .
ארוחת בוקר טעימה מאוד ועשירה..
נקי מאוד והחדר מרווח ונעים ...

Cons:

סביב המלון יש עבודות בניה של הרכבת הקלה,
כך שהיה רעש של קדיחות ,
תחילה היינו בחדר גרדן אבל הרעש היה ממש עוצמתי אז החליפו לנו חדר,
חסר מאוד ג'קוזי
והבריכה לא הייתה חמה כלל אז לא נכנסו אליה .. שזה ממש ביאס ..

2026-02-11 via Nuitee
M
Marcus couple us
10
2026-02-11 via Nuitee
H
HEDVA couple il
10
2026-02-10 via Nuitee
M
Matthew couple gb
10
Love the hotel and area. No doubt will be back
Cons:

Late check out fee for Shabbat
Gym is not the best

2026-02-09 via Nuitee
M
Marin couple il
9
2026-02-09 via Nuitee
N
Netanel couple il
9
מלון מעולה בסך הכול רמה גבוה ביותר
Pros:

מלון חדש לגמרי
הכול מסודר נקי
שירות מעולה

Cons:

לא אהבתי את זה שהמלון מחולק לכמה בניינים
ושמו אותנו בבנין נפרד מהבניין המרכזי
דלת עץ כבדה שם
צריך לעלות כמה מדרגות אם מזוודות קשוח קצת

2026-02-08 via Nuitee
S
Shahed extended_group il
10
2026-02-08 via Nuitee
מור couple il
3
נחמד
Pros:

מתקנים
אוכל

Cons:

היה המון רעש בלילה ולאורך היום ממלא ילדים שהסתובבו

2026-02-08 via Nuitee
M
Michal couple il
9
2026-01-31 via Nuitee
S
Shir couple il
9
2026-01-31 via Nuitee
O
Odel couple il
10
2026-01-31 via Nuitee
M
Mordechai couple il
5
2026-01-30 via Nuitee
דניאל couple il
10
2026-01-29 via Nuitee
Y
yarden couple il
5
סבבה
Pros:

הארוחת בוקר הנקיון והשירות

Cons:

השירות בקבלה
זה לא רשום שיש פקדון 500 שקל באתרים
המתקנים היו סגורים ולא ציון בגלל המזג אוויר

2026-01-29 via Nuitee
M
maor couple il
7
נחמד
Pros:

צוות אדיב , ארוחת בוקר עשירה

Cons:

בריכה מחוממת קפואה , נוף מחדר משודרג לאתר בנייה , אמבטייה מלוכלכת , מכונת קפה שבורה

2026-01-29 via Nuitee
T
Tal couple il
9
2026-01-28 via Nuitee
O
omer couple il
6
Pros:

מיקום טוב
צוות נחמד מאוד

Cons:

חגגתי יום הולדת לבת הזוג שלי
ובשביל חדר עם בלונים פלטת פירות קטנה וקצת שוקולד לקחו לי 650 שקל
מאוד מאכזב התמורה למחיר

2026-01-28 via Nuitee
Y
Yoni couple il
10
2026-01-28 via Nuitee
R
Rafael couple il
1
בנונית לא שווה את הכסף ששולם
Pros:

הארוחת בוקר הייתה טובה וטעימה

Cons:

החדר היה מסריח היו שערות ועדשות מגע על המיטה לא היה אפשר לגשת לחניון בקלות אלא במבוך מרפסת קטנה משמעותית בקיצור לא קיבלתי תמורה למחיר מקווה לקבל פיצוי

2026-01-27 via Nuitee
אזולאי couple il
10
2026-01-26 via Nuitee