Tapajós Center Hotel

Hotels
Independent
7 (18 reviews)
Av Tapajós, 1827, Aldeia, Santarém, PA, 68040-500 , Santarém , BR

Facilities

Free breakfast
Free WiFi
24-hour front desk
Luggage storage
Television in common areas
Free breakfast
Multilingual staff
Smoke-free property
Parking (limited spaces)
Free buffet breakfast

Review Highlights

Pros:
Excellent location
Friendly staff
Best breakfast
Cons:
AC problems
Small rooms
Mould smell
Multiple room changes

Categories

Cleanliness
4
Cleanliness appears to be an issue with a strong smell of mould reported in one of the rooms.
Service
5.5
Service received mixed feedback; while the staff was reported as kind, guests experienced room changes multiple times.
Location
9
Location is highly praised, being on the waterfront and generally considered excellent.
Room Quality
3.7
Room quality received negative remarks due to size and multiple issues such as smell and malfunctioning AC.
Amenities
4
Amenities are not mentioned directly, aside from the problematic AC, which affected the rating negatively.
Value for Money
5
Given the multiple issues reported in rooms, guests might feel the value for money was not fully met.
Food and Beverage
8.5
Breakfast is highly regarded as the best in Brazil by one guest, indicating a positive experience.
Overall Experience
5
Overall experiences are mixed, with some guests enjoying their stay and others having a series of negative incidents.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2024-10-30 14:46

Property Description

Convenient Amenities: Enjoy complimentary wireless internet access and room service during limited hours.

Complimentary Buffet Breakfast: Start your day with a delicious buffet breakfast served daily.

Featured Amenities: Benefit from a 24-hour front desk, multilingual staff, and luggage storage.

Book your stay at Tapajós Center Hotel now for a convenient and comfortable experience.

Important information:

  • Parents or a legal guardian traveling with children under 18 years must present the child's birth certificate and an identity card with photo (passport, for example) at the check-in. For international travels to Brazil, if just one of the parents is traveling with the child, she/he must present – in addition to the child's certificate of birth and identity card with photo – a letter authorizing the trip signed by the other parent with a notarial certification of signature. In case the parents or the legal guardian, as applicable, cannot or are unwilling to give this authorization, a judicial authorization is required. People who intend to travel to Brazil with children must consult with the Brazilian consulate before traveling for more information.
  • One child 7 years old or younger stays free when occupying the parent or guardian's room, using existing bedding.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Property Policies

  • Pets

    Pets not allowed

  • Sustainability Certifications

    Property confirms they are implementing guest safety measures

  • General

    Guests are provided with free hand sanitizer

  • General

    Bed sheets and towels are washed at a temperature of at least 60°C/140°F

  • General

    Staff wears personal protective equipment

See all policies

Location

Guest Reviews

7
Based on 18 reviews
Cleanliness: 4
Service: 5.5
Location: 9
Room Quality: 3.7
Amenities: 4
Value for Money: 5
Food and Beverage: 8.5
Overall Experience: 5
R
Rubemar
8
Bem localizado
Pros:

Razoável .
Para uma pequena cidade , está muito bom .
Internet lenta .
Não tem restaurante
Quarto amplo e confortável
Roupa de cama cheirosa e macia .
Eu voltaria com certeza .

2021-08-22 via Nuitee
L
Leandro
8
Pros:

A estadia foi boa. Nao tenho do que reclamar. Os funcionários foram educados e prestativos.

2021-08-04 via Nuitee
B
BRUNO
4
Não gostei do café
Pros:

Achei aceitável, porém o café da manhã estava péssimo, zero opções, só tinha café e pão seco, nem ovo frito eles podem fazer, apenas um suco de caju péssimo e algumas fatias de abacaxi, achei o pior café que tomei em um hotel, zero opções, não vale o valor da diária que paguei.

2021-08-02 via Nuitee
R
Robert
8
A True American Review
Pros:

This hotel is about average for Santarem, but is great for the cost. Room is very small and compact, with inadequate closet for hanging clothes or to use for computer use. Free breakfast is the best we found, and their coffee is something to write home about if nothing else. I found the Hotel Staff as warm and friendly if approached, otherwise, the lack interest in their hotel guests. If looking for very inexpensive lodging, close to the river, you can't go wrong here. I however would prefer to spend a little more nightly and stay at the Prata or New London Hotels.

2021-08-02 via Nuitee
T
Thais
10
De boa
Pros:

Gostei

2021-07-05 via Nuitee
M
Melissa
2
Would never stay again
Pros:

Our keycard constantly had to be reset. Housekeeping didn’t change all the linens the sink never got wiped down. Our second night in the middle of the night our door was opened because somehow the person working didn’t know our room was taken. Mattress killed my back

2021-04-28 via Nuitee
J
João Paulo
2
Muito ruim
Pros:

Hotel caiu muito a qualidade, tivemos que trocar de quarto 3 vezes e em todos tinha algum problema, ou era chuveiro ruim ou a cama ruim e ainda o café da manhã estava muito fraco

2021-01-05 via Nuitee
T
Tuane
2
Frustrante
Pros:

As fotos do quarto do hotel não coincidiram com a realidade, sem contar que o chuveiro era gelado. Fui reclamar na recepção e eles disseram que como a minha reserva era no quarto econômico, a água realmente não esquentava. Eu nunca vi isso na minha vida! Sem contar que não tinha isso na descrição da reserva.
O barulho da central do ar condicionado que ficava do lado de fora do quarto era extremamente alto e não tinha como dormir bem. Fui pedir para me trocarem de quarto ou fazerem alguma coisa por mim e mais uma vez me decepcionei, pois a gerente falou que não poderia fazer nada, mas se eu quisesse cancelar a reserva ela não iria me cobrar (kkkkkk). Cheguei até a procurar outros hotéis, mas como era Uma sexta após réveillon, estava caríssimo e não haviam vagas.
Pedi um secador, pois pelo menos isso havia na descrição do hotel e como se não bastasse, eles não disponibilizaram, pois não tinha UM secador de cabelos em um hotel com 103 quartos.
Para encerrar a frustração e como seria de se esperar, o café da manhã é horrível e com pouquíssimas opções. Pedi para a funcionária fazer uma ovo mexido para mim sem leite pois eu sou intolerante a lactose e ela me respondeu que ia ver se dava, pq ela tinha muita coisa pra fazer na cozinha (kkkkkkk).
Resumindo: uma experiência que eu não desejo a ninguém.

2020-01-06 via Nuitee
J
Jean Francois
10
Pros:

Excellent endroit. Ne manque que l'eau chaude.

2020-01-04 via Nuitee
V
Verified traveler
2
Pros:

Péssimo atendimento no check in,bem como meu quarto foi mudado mais de três vezes por pura incompetência.

2019-03-24 via Nuitee
C
Carlos
6
hotel razoável
Pros:

O hotel é razoável. O problema é que o elevador está sempre em manutenção.
Alguns recepcionistas atendem de forma leniente ao hóspede. As recepcionistas tem mais atenção.

2018-11-02 via Nuitee
L
LEONARDO
4
Péssima escolha
Pros:

A localização é feia. Cidade mal cuidada, orla destruída. Hotel simples e muito mal acabado. Embora o acabamento seja novo, é de péssimo gosto. Na área de estacionamento é uma sujeira, cheio de entulho. O quarto da ala central não possui janela, não tem como ver a luz do dia e nem se anoiteceu. Quartos cheios de cama. Cuba da pia do banheiro era inox, muito estranho. Toalhas de baixa qualidade e café da manhã sofrível. Não recomendo e não voltaria.

2018-10-04 via Nuitee
G
gilles
8
Hotel simple et agréable
Pros:

Hotel très correct pour le prix proposé un peu à l'écart du "centre "pouvant être relié directement par la promenade très agréable le long du fleuve en moins de 30 min à pied ou 5 min en taxi .Nous avons séjourné dans une chambre familiale très spacieuse avec terrasse avec vue sur fleuve , port et " rencontre de eaux" .Petit déjeuner sympathique avec choix diversifié
En conclusion bon rapport qualité/prix pour cet hôtel

2018-01-14 via Nuitee
H
Heraldo
8
Pros:

De um modo geral foi bom, a unica coisa que não saiu conforme o desejado por mim foi a demora no envio da NFe para o meu e-mail, precisei cobrar.

2017-10-03 via Nuitee
R
Roberta
4
Pros:

Tem escadas para subir por falta de um elevador, achei isso um absurdo. A recepcionista nos indicou um restaurante e não achamos, falta um mapa, endereços e melhores indicações. Saímos em busca do restaurante e nos deparamos com um homem mijando na rua, foi uma péssima experiência próximo ao hotel. O café da manhã é razoável, mas nada de mais, foi servido atrasado e não no horário mínimo indicado. Quando saímos de lá ficamos aliviadas. A cama não era confortável, o colchão afundava, muito desconfortável.

2017-09-21 via Nuitee
M
MONICA
6
Normal
Pros:

Foi pra trabalho. Bom custo beneficio

2017-08-29 via Nuitee
M
Mariano
6
Alter do Chão é uma cidade com potencial turístico
Pros:

Foi tranquila, a localização em zona portuária tem seu lado pitoresco e seu lado inconveniente: a Av Tapajos carece de melhor atenção e cuidados por ser turística.

2017-06-20 via Nuitee
G
GILMAR DIAS
10
CUSTO/BENEFÍCIO EXCELENTE.
Pros:

FOI DENTRO DAS EXPECTATIVA.

2017-01-26 via Nuitee