Hotel Boutique Casa Garay

Todo. Mejor busquen otro hotel.

Lo único que puedo rescatar del hotel es que tiene muy buena ubicación; a unos pasos está el mercado benito juárez y a una calle el 20 de noviembre. La ubicación está muy bien. En cuanto al servicio deja mucho que desear. Primero que nada, la habitación que nos tocó está a lado de la cocina, entonces era incómodo escuchar las voces del personal a las 7:00 am. Segundo; la cama está muy dura, nada que ver la habitación que reservé por medio de booking a la que nos asignaron, la cabecera rechina demasiado, el baño está muy chico. Tercero; el servicio, en ningún momento nos ofrecieron algún servicio de tours, el servicio de limpieza pésimo parece que medio barren y trapean, se notó que no lavaban el baño, no sacudieron las mesas, las toallas no las cambiaron, cuando solicitamos cambio de toallas tardaron demasiado en ir a entregárnosla. Cuarto; la comida, una vez desayunamos ahí, éramos la única mesa (solo dos personas) tardaron en atendernos y en llevarnos la comida, el café lo entregaron chorreado, las quesadillas de flor de calabaza estaba fría pareció que sólo vaciaron la flor a la quesadilla y ya (sin haberla guisado antes). Quinto; la red wifi es pésima, al menos en la habitación que nos asignaron casi no agarraba (ninguna de las opciones de internet) y cuando agarraba era lento, al igual que la red de telefonía no agarraba, tenía que salir del hotel para poder hacer llamadas.
Nunca nos informaron que a cierta hora de la noche cerraban la puerta de la entrada.
En general, no recomiendo hospedarse aquí, lo único rescatable es la ubicación, para futuros viajes prefiero pagar más por un mejor hotel donde den un mejor servcio y trato al cliente. Las fotos de las habitaciones que hay en booking nada que ver a la habitación en físico, cuentan con bastante oportunidad de mejora.

Just our shower was a bit wonky. Sprayed everywhere 🤷‍♀️

The bed was very hard, I didn’t sleep the first night but they added an extra mattress pad for night two but it still was very uncomfortable.

Very noisy. Being and old character building, a lot of humming noise etc. that made it hard to sleep. The beds were hard.

The stuff behind the desk

No tenía comida ni variedad de bebidas para vender y el desayuno abría a las 8am y yo me iba a las 6am, todos los hoteles donde he ido abren antes su comedor o te dan algo para llevar, este ninguna de las 2. Pedía un taxi y yo esperando y tuve que bajar para que me dijeran que no consiguieron y que salga por mi cuenta.

War laut

Señal de Wifi

Pas de fenêtre donnant sur l'extérieur!

El.ruido que hacia la cama

The location, far from places and traveling alone I do have to stay I was a bit scared having to walk in the dark streets (which I understand it's out of the hotels hands). Waking up in the morning, I love to shower hot water was working but the amount of water coming out was impossible to shower, tired the cold water and same thing. Felt disgusted all day without being about to shower. I had to catch a flight that same morning. Sorry but don't recommend I'm a clean persona and didn't like that I was unable to shower.

Chambre sans fenêtre. Personnel pas très à l’écoute
Qualité de l’éclairage. Pas de possibilité de se voir dans le miroir de la salle de bain

There was no hot water or elevator

Our room shouldn’t be a room at all .. it felt like the private room for the chef or something like that , pretty small hotel

Es gab in unserem Zimmer eine extreme Lärmbelästigung, insbesondere in der Nacht. Das Zimmer lag an einem Lichtschacht (kein richtiges Fenster nach außen). Von dort kam Lärm , verursacht wahrscheinlich durch die Wasserpumpe und die Außenteile der Klimaanlagen, vielleicht auch durch etwas anderes, jedenfalls Motorengeräusche. Die ganze Nacht durch, an und aus. Schlaf war kaum möglich. Ich habe dies dreimal an der Rezeption angesprochen, aber es wurde nichts unternommen und kein anderes Zimmer zur Verfügung gestellt. Wahrscheinlich war dies auch nicht möglich, da keine Kapazitäten da waren. Jedenfalls gab es kein Entgegenkommen. Das Hotel bietet zudem keine Parkmöglichkeiten, hat auch keine Vereinbarung mit umliegenden Parkplätzen.

Las escaleras ya que llevábamos una persona de la tercera edad

La colazione inizia troppo tardi (8.30), se si vogliono fare delle escursioni guidate, si deve saltare la colazione. La sera non si può cenare in hotel, la cucina chiude presto, alle 18. La presa del comodino non funzionava , quindi niente luce da lettura. La cosa peggiore: di notte rumore continuo degli impianti , qualche motore/pompa che si accende e si spegne x tutto il tempo.