Kyu Karuizawa Hotel Otowa No Mori

Hotels
8.8 (387 reviews)
Karuizawa 1323-980 , Karuizawa , jp

listing image 1
Show all photos
Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
24-hour front desk
Restaurant
Room service
Heating
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Beautiful location
Delicious food
Cons:
No elevator access
Limited breakfast options

Categories

Cleanliness
8.69
Room was clean and comfortable according to multiple reviews.
Service
9.16
Staff were described as friendly, attentive, and helpful throughout the reviews.
Location
9.2
The location was praised for its tranquility and beautiful surroundings.
Room Quality
8.45
Rooms were comfortable, though some mentioned they were small.
Amenities
8.18
Noted lack of an elevator and limited food options for certain diets.
Value for Money
8.64
Price point mentioned; some felt it could be expensive for certain amenities.
Food and Beverage
8.89
Food quality was highly praised, especially the breakfast options.
Overall Experience
9.16
Guests reported a wonderful stay and indicated they would return.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-08 08:51

Property Description

Luxurious Mountain Resort Experience

Elegant Rooms with Modern Amenities
Indulge in a comfortable stay with flat-screen TVs, air conditioning, and minibars in every room. Enjoy the convenience of an electric kettle, coffee/tea set, and a well-equipped private bathroom.

Fine Dining and Relaxation
Savor exquisite dishes at the French Restaurant Keiki or try traditional Japanese cuisine at Sumibikushiyaki Otowa-tei. Take a leisurely stroll in the garden, unwind on the terrace with a coffee, or utilize the 24-hour front desk's luggage storage service.

Convenient Location for Exploring
Explore the charming Kyu-Karuizawa area with ease, just a short walk from shopping and dining spots. Don't miss the scenic Kumobaike Lake, a quick 5-minute drive away.

Experience luxury and convenience at Kyu Karuizawa Hotel Otowa No Mori. Book your stay now for an unforgettable mountain resort getaway.

Important information:

Guests with children must inform the property at time of booking. Please specify how many children will be staying with you and their respective ages in the special request box.

Please note that extra charges apply to baby cots per night.

Please inform the property in advance to request an extra bed for your room. Please also indicate the correct number of guests staying at the time of booking.

A shuttle is provided during the winter on weekdays according to the following schedule. Please contact the property directly for details.
From Karuizawa Station South Exit to the hotel: 15:30 / 17:30
From the hotel to Karuizawa Station South Exit: 10:00 / 11:00 / 15:10/ 17:10

Please note that guests may be required to wait for the next shuttle if the shuttle reaches its maximum passenger occupancy.

There is no elevator and guests must walk up stairs to reach their rooms.

Please note, check-in at 14:00 will change to 15:00 from April 2020.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM
Airport code: HND

Location

Guest Reviews

8.8
Based on 387 reviews
Cleanliness: 8.69
Service: 9.16
Location: 9.2
Room Quality: 8.45
Amenities: 8.18
Value for Money: 8.64
Food and Beverage: 8.89
Overall Experience: 9.16
T
TOSHIO • couple • jp
10
快適
Pros:

軽井沢を満喫できました、
バーも気持ちよく、朝食もおいしかったです

2026-08-26 • via Nuitee
T
TOSHIYUKI • solo_traveller • jp
10
2026-08-20 • via Nuitee
A
Akiyo • family_with_children • jp
8
家族の夏安にでよい気候だった
Pros:

ゆとりがあった

Cons:

鍵が古すぎる

2026-08-20 • via Nuitee
A
ATSUKO • couple • jp
9
また来年も利用したい
Pros:

クラシックな雰囲気でサービスも
とても良かった。食事も美味しく満足でした。

Cons:

トイレとお風呂のドアの段差

2026-08-18 • via Nuitee
石渡 • extended_group • jp
8
2026-08-16 • via Nuitee
S
Shuichi • couple • jp
10
全てが素晴らしいです。
Pros:

すべて最高です。

Cons:

無いです

2026-08-16 • via Nuitee
T
tamai • couple • jp
3
残念
Pros:

ベットのスプリングが硬くってよかった

Cons:

ホテルの予約取る時に値段を見て夕食がついてると思ってしまい着いてから連絡すると料理はついてなく宿泊の予約が入ってないと言われほんと嫌な思いをした！
お泊まりも本館でなく別館で最悪でした⤵️

2026-08-14 • via Nuitee
畑中　典子 • extended_group • jp
8
自然を満喫できる避暑地で優雅に過ごせました。
Pros:

1日目にお風呂にお湯を入れたところ、下から漏れてちょっと大変でしたが、それを伝えるとすぐに対応して直してくださいました。ホテル内を歩いていても気持ちのよい挨拶と、心遣いが感じられ、満たされて帰宅できました。

Cons:

設備が古く、トイレのペーパーの位置が最後まで慣れませんでした。ホームページに載っていた、新鮮卵のクッキーを購入しようと楽しみにしていましたが、販売していませんでした。レストランの朝食に大変期待していましたが、ちょっと期待外れのところがありました。接客は素晴らしかったので少し残念でした。

2026-08-14 • via Nuitee
英紀 • couple • jp
7
2026-08-12 • via Nuitee
佳弘 • extended_group • jp
10
2026-08-12 • via Nuitee
R
Ryotaro • solo_traveller • jp
5
Pros:

軽井沢駅から近い点と周辺に美味しい料理屋さんなどがある点。立地が良い。
ホテルで朝食を予約して頂いたのですが、すごく美味しかったです。 このホテルのシェフの手がける料理はすごく美味しくて、食事を楽しむ為に宿泊するのは良いと思いました。

Cons:

素泊まりの割に料金が高い点
部屋は少し良いビジホ？のような感じ
部屋は正直微妙でした。
水道水がへんな味がしました
。←これが1番嫌だった。

朝食しか頼んでいないですが、朝食はパンとサラダとスープ、紅茶(コーヒー)、ジュース、デザートでした。とても美味しかったですが1人あたり3850円とかなり割高に感じました。 料理は美味しかったですが少し割高に感じました。

2食付きで同じ値段の旅館だと結構良いところが泊まれるかなと思いました。


また、第2駐車場の入口が狭くて分かりにくかったです。

2026-08-11 • via Nuitee
T
Tao Sha • solo_traveller • cn
9
总体比较好
Pros:

环境很好

Cons:

上卫生间需要上一个台阶 要是平的比较好

2026-08-09 • via Nuitee
鈴木 • couple • jp
7
クラシック
Pros:

建物がクラッシクで静か

Cons:

特にない

2026-08-08 • via Nuitee
勉 • solo_traveller • jp
8
Pros:

フロントやスタッフさんの対応がとても親切で良かった。朝ごはんもとても満足です。

Cons:

トイレ
便座が動く、ずれる
トイレットペーパーの位置が近すぎてとりすらい

2026-08-08 • via Nuitee
M
Miho • couple • jp
10
2026-08-02 • via Nuitee
M
Mari • couple • us
8
満足です。またお伺いいたします。
Pros:

貸自転車がありサイクリングもできてよかったです。

Cons:

かけ布団が少し暑かったので、タオルケットのような薄手のかけ布団がおいてあるとありがたいです。

2026-07-20 • via Nuitee
N
NORIKO • solo_traveller • jp
9
2026-07-20 • via Nuitee
N
NAOYUKI • couple • jp
7
良かった〜
Pros:

静かで清潔。

Cons:

TVの元電源のいれかたが、わからなかった。

2026-07-20 • via Nuitee
Y
Yasui • solo_traveller • jp
10
Pros:

窓からの庭の緑も綺麗ですし、部屋も清潔。　ロケーションもよく便利。

Cons:

バーサービスの飲み物が好みで無くて残念。もっと沢山の種類の中から選べたら良かった。

2026-07-18 • via Nuitee
M
Megumi • couple • jp
7
2026-07-16 • via Nuitee