Free
Children allowed
Pets allowed

Facilities

Offsite parking discounted rates available
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
Restaurant
Terrace
Family rooms
Pets allowed
Safety deposit box
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Clean and comfortable accommodations
Good breakfast variety
Friendly staff
Cons:
Cleanliness issues
Noise disturbances
Delay in room readiness

Categories

Cleanliness
7.81
Some concerns about room cleanliness and table cleanliness in the restaurant.
Service
9.28
Reception staff were friendly, but there were some inconsistencies in service quality.
Location
8.82
The location is convenient, but noise issues were noted.
Room Quality
8.77
Generally good room quality with spacious and cozy accommodations.
Amenities
8.3
Good amenities but some discomfort with noise and lack of communication regarding certain facilities.
Value for Money
8.76
Good value considering the quality of linens and breakfast provided.
Food and Beverage
8.31
Breakfast had good variety but quality could be improved in some items.
Overall Experience
8.78
A largely positive experience, despite a few issues with timing and cleanliness.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-07 12:43

Property Description

Welcome to Hotel Cravo e Canela!

Convenient Location: Situated just 1.1 km from Boulevard Shopping and 3.5 km from the city centre, our hotel offers easy access to the bustling city life while providing a peaceful retreat for our guests.

Comfortable Accommodation: Our air-conditioned rooms are designed to provide utmost comfort, each equipped with a flat-screen TV with satellite channels and a private bathroom featuring a bath or shower.

Modern Amenities: Enjoy complimentary perks such as free private parking and WiFi throughout the property. Additionally, our on-site restaurant caters to all your dining needs.

Ready to experience a perfect blend of convenience and comfort? Book your stay at Hotel Cravo e Canela today!

Important information:

According to the Brazilian Federal Law 8.069/1990, minors under 18 years of age cannot check into hotels unless they are accompanied by their parents or a designated adult. If a minor is accompanied by an adult other than his parents, it is necessary to present a written authorization for the minor to check into the hotel. Such authorization must be notarized and signed by both parents, and presented along with notarized copies of their IDs.

All minors under 18 years of age also need to present a valid ID with photo, to prove their identity and that of his/her parents. This must be presented even if a minor is accompanied by his/her parents.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Property Policies

  • Parking

    Free public parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Pets

    Pets are allowed on request. Charges may be applicable.

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 2 years old stay for free when using an available cot.
    Children up to and including 10 years old stay for R$ 80 per person per stay when using an available extra bed.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

Location

Guest Reviews

8.6
Based on 167 reviews
Cleanliness: 7.81
Service: 9.28
Location: 8.82
Room Quality: 8.77
Amenities: 8.3
Value for Money: 8.76
Food and Beverage: 8.31
Overall Experience: 8.78
E
Edwin Henrique • solo_traveller • br
10
Uma ótima estadia
Pros:

Quarto amplo, bom lugar para famílias.

2026-05-15 • via Nuitee
M
Milena Rafaela • couple • br
4
Decepcionante 🥲
Pros:

A localização

Cons:

Muita coisa! O banheiro com uma porta que não fechava, a porta era maior do que o lugar que era pra entrar, ficava aberta o tempo todo! Muito desagradável! O café da manhã horrível! Um café verde de péssima qualidade “inbebiível” a louça com umas manchas pretas que parecem sujeiras e não tinha o básico! Funcionários desatentos, mal treinados….

2026-05-10 • via Nuitee
F
Felipe • solo_traveller • br
7
2026-05-09 • via Nuitee
F
Fernando • solo_traveller • br
5
2026-05-08 • via Nuitee
O
Oliveira • solo_traveller • br
8
Pros:

Acomodação e atendimento

Cons:

Nada

2026-05-07 • via Nuitee
M
marina saqueto • solo_traveller • br
8
2026-05-06 • via Nuitee
G
Gustavo • solo_traveller • br
8
2026-05-04 • via Nuitee
P
Paulo • couple • br
10
2026-05-03 • via Nuitee
L
Leandro • couple • br
9
Boa hospedagem com café da manhã
Pros:

Café da manhã.

Cons:

Sem comentários.

2026-05-02 • via Nuitee
R
Roberto • solo_traveller • br
10
Pros:

Localização e limpeza

2026-05-01 • via Nuitee
F
FRANCISCO • family_with_children • br
10
Excelente
Pros:

Sim

Cons:

Gostei de tudo

2026-04-30 • via Nuitee
C
carlos h • family_with_children • br
8
Pros:

de tudo foi bom

Cons:

Tive dois pontos negativos durante minha estadia.

1) Apesar de ter pago uma diária e todas as despesas com alimentação na modalidade débito, precisei permanecer no hotel por algumas horas após o horário de checkout. Perguntei na recepção se haveria a possibilidade de pagar um day use, pois precisaria utilizar o espaço por aproximadamente 5 horas adicionais. A atendente informou que não seria possível e que eu teria que pagar mais uma diária completa. Como precisava permanecer no local, acabei pagando outra diária no valor de R$ 315,00, mesmo sabendo que não utilizaria o café da manhã do dia seguinte nem as acomodações por um período completo.
Fiquei surpreso porque, no final da tarde, presenciei uma pessoa conversando com o gerente e solicitando uma diária por R$ 204,00, sendo prontamente atendida para permanecer por mais dois dias. Essa situação me deixou com a sensação de tratamento desigual.

2) No almoço de domingo fui informado de que apenas o buffet estaria disponível, ao custo de R$ 50,00 por pessoa. Como estávamos em três pessoas (minha esposa, minha filha e eu), o total foi de R$ 150,00. Perguntei sobre a opção à la carte, mas fui informado de que demoraria pelo menos 60 minutos, pois o hotel estava com grande movimento devido a um concurso. No entanto, no jantar de sábado havia sido oferecida normalmente a opção à la carte, o que acabou sendo mais acessível financeiramente.

Acredito que, sabendo da realização do evento e da maior demanda de hóspedes, o hotel poderia ter se preparado melhor para oferecer mais opções e melhor atendimento nas refeições, evitando esse tipo de situação.

2026-04-30 • via Nuitee
A
Almeida dos Santos • extended_group • br
9
2026-04-28 • via Nuitee
V
Viviane Silva Paz Ferreira • solo_traveller • br
10
2026-04-28 • via Nuitee
E
Ellen • couple • br
9
Pros:

Café da manhã muito jom

Cons:

Não havia protetor de colchão

2026-04-28 • via Nuitee
A
Avalenes Maria de OliveirA • solo_traveller • br
10
2026-04-27 • via Nuitee
C
Cleber • family_with_children • br
3
Nunca mais
Pros:

Nothing

Cons:

All

2026-04-27 • via Nuitee
T
Thiago • couple • br
10
Pros:

Tudo

Cons:

Nada

2026-04-27 • via Nuitee
P
Paulo Rogério • solo_traveller • br
7
Boa.
Pros:

Bom café da manhã e boa localização.

Cons:

Estacionamento.

2026-04-26 • via Nuitee
D
Denise • couple • br
7
Um hotel muito bom que aceita Pet
Pros:

O fato de aceitar Pet, pois estava viajando com um, a localização perto da rodovia e a existência de garagem.Ter um restaurante que atendeu para o jantar. Café da manhã bem servido
Quarto no térreo silencioso e espaçoso. Atendimento dos funcionários muito bom. Para quem estava de passagem para pernoite foi uma ótima estadia. Voltarei

2026-04-26 • via Nuitee