Terrazza Hotel

Hotels
8.7 (235 reviews)
Av. Senador Roberto Simonsen, 1665 , Campos do Jordão , br

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Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Swimming pool
24-hour front desk
Room service
Heating
Family rooms
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Review Highlights

Pros:
Friendly and attentive staff
Convenient location
Cons:
Issues with cleanliness
Some amenities are dated

Categories

Cleanliness
7.38
Several mentions indicate issues with cleanliness, particularly from the review that highlighted poor room cleaning.
Service
9.35
Overall, guests praised the service, noting the staff's attentiveness and helpfulness throughout their stay.
Location
9.39
Positive feedback about the location being convenient and close to attractions.
Room Quality
8.84
Rooms were generally described as comfortable, though some issues with lighting and the shower were noted.
Amenities
8.37
Guests appreciated the amenities provided, including breakfast and the afternoon tea service.
Value for Money
8.83
The hotel is described as offering good value, especially considering its location and services.
Food and Beverage
8.38
Breakfast received mixed reviews, with some praising it and others highlighting a lack of variety.
Overall Experience
9.05
Mixed sentiments, but overall positive feedback with commitment to return, outweighing the negatives.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-09 03:41

Property Description

Sophisticated Location
Terrazza Hotel, just a 2-minute drive from Capivari centre, offers a sophisticated stay in Campos do Jordão.

Cozy Accommodations
Rooms at Terrazza Hotel are equipped with heating, satellite TV, and a minibar. Chalets offer extra space and a fireplace for a cozy retreat.

Delightful Amenities
Start your day with a delicious breakfast buffet featuring fresh fruits and a variety of hot and cold drinks. Enjoy the library, lounge room with a fireplace, and event rooms for hire.

Book now for a memorable stay in Campos do Jordão!

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Property Policies

  • Parking

    Free public parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    You haven't added any extra beds.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.

  • Pets

    Pets are not allowed.

Location

Guest Reviews

8.7
Based on 235 reviews
Cleanliness: 7.38
Service: 9.35
Location: 9.39
Room Quality: 8.84
Amenities: 8.37
Value for Money: 8.83
Food and Beverage: 8.38
Overall Experience: 9.05
C
Claudivan • solo_traveller • br
10
2026-07-03 • via Nuitee
L
lima • family_with_children • br
8
MARAVILHOSA!
Pros:

DA LOCALIZAÇÃO

Cons:

FALTOU SINALIZAÇÃO DAS COMIDAS PARA QUEM É DIABETICO

2026-07-02 • via Nuitee
S
Sueli • family_with_children • br
10
2026-07-02 • via Nuitee
R
Ronaldo Martinho • solo_traveller • br
8
Pros:

Um hotel contemporâneo com uma estrutura que remonta a décadas, exibindo peças antigas. Para aqueles que apreciam a história, é bastante interessante.
Café da manhã atrativo.

2026-07-02 • via Nuitee
R
Raphael • solo_traveller • br
9
Muito bom
Pros:

.

Cons:

.

2026-07-02 • via Nuitee
F
Fabiana • solo_traveller • br
9
Pros:

Localização

Cons:

Infelizmente, achei que na parte da limpeza faltou a desejar,eu gosto muito deste hotel,espero que seja um caso isolado, como encontrei cabelo no meio dos frios e os copos estavam sujos,pra deixar bem claro que antes nunca tinha visto isto,mais desta vez que fui Infelizmente fiquei chateada,porque meu filho nem queria mais tomar café da manhã

2026-07-01 • via Nuitee
F
Francisco • family_with_children • br
10
Me surpreendeu a qualidade de tudo muito satisfeito.
Pros:

Os proprietários são sempre presentes e atenciosos. Os funcionários são dedicados atenciosos. O café da manhã é muito bom, assim como o chá da tarde. A localização também é excelente.

2026-07-01 • via Nuitee
N
Nadia Priscila • extended_group • br
10
Pros:

Apesar de ser quarto mais antigo, estava limpinho
As tomadas poderiam ser trocadas, pois as luzes estavam dando mau contato

Cons:

Nada

2026-06-30 • via Nuitee
P
Paulo • couple • br
10
Muito gratificante e confortável.
Pros:

Atendimento muito prestativo e atencioso! Equipe 10! Café da manhã muito bom e o chá da tarde foi um mimo a mais!

2026-06-30 • via Nuitee
S
Sandra • solo_traveller • br
10
2026-06-30 • via Nuitee
L
Luana Rodrigues • couple • br
7
Razoável
Pros:

Ótima localização, atendimento incrível dos funcionários, café da manhã muito bem servido!!

Cons:

A acústica dos quartos são muito ruins, da pra ouvir literalmente tudo do quarto ao lado e de cima, não tem privacidade alguma ali.

2026-06-29 • via Nuitee
D
Daiane Cristina • couple • br
10
2026-06-29 • via Nuitee
M
MANOEL • solo_traveller • br
5
Avalição de serviço
Pros:

Licalizacao

Cons:

Falta de manutencao, servico de quarto,

2026-06-29 • via Nuitee
D
Daiane Cristina • couple • br
10
2026-06-29 • via Nuitee
R
Ricardo • solo_traveller • br
10
2026-06-29 • via Nuitee
C
Carla • couple • br
10
Confortável e acolhedora
Pros:

A acomodação é rústica e charmosa (eu gosto), o quarto estava bem arrumado, com vista para o jardim

Cons:

Gostei de tudo! Principalmente do café da tarde de cortesia, mostra o cuidado com o cliente

2026-06-29 • via Nuitee
P
Priscila • solo_traveller • br
9
2026-06-29 • via Nuitee
A
Ailed • solo_traveller • br
8
Pros:

Dos funcionários sempre prestativos e alegres

Cons:

Do estado do hotel parece abandonado

2026-06-29 • via Nuitee
S
Solange • solo_traveller • br
4
Pros:

O atendimento é bom.

Cons:

O quarto era bonito só em um lado, no outro muito feio e o banheiro antigo com um chuveiro ruim. Móveis muito antigos, cortinas furadas... Falta uma manutenção.

2026-06-29 • via Nuitee
N
Nathalia • solo_traveller • br
10
Pros:

Gostamos de tudo, mas pra mim, a empatia foi sensacional. Precisei remarcar o check-in em um dia porque meu avô teve um problema de saúde e foram super compreensíveis. Os funcionários super educados, simpáticos e prestativos. Ótima localização, dá pra ir ate andando pra Ducha de Prata.

Cons:

Gostei de tudo.

2026-06-28 • via Nuitee