Terrazza Hotel

Hotels
8.7 (111 reviews)
Av. Senador Roberto Simonsen, 1665 , Campos do Jordão , br

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Free
Children allowed

Facilities

Offsite parking discounted rates available
Non-smoking rooms
Swimming pool
Room service
Family rooms
Lift / Elevator
Table tennis
Shared lounge/TV area
Front desk (limited hours)
Billiards or pool table
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Review Highlights

Pros:
Friendly and attentive staff
Convenient location
Cons:
Issues with cleanliness
Some amenities are dated

Categories

Cleanliness
7.38
Several mentions indicate issues with cleanliness, particularly from the review that highlighted poor room cleaning.
Service
9.35
Overall, guests praised the service, noting the staff's attentiveness and helpfulness throughout their stay.
Location
9.39
Positive feedback about the location being convenient and close to attractions.
Room Quality
8.84
Rooms were generally described as comfortable, though some issues with lighting and the shower were noted.
Amenities
8.37
Guests appreciated the amenities provided, including breakfast and the afternoon tea service.
Value for Money
8.83
The hotel is described as offering good value, especially considering its location and services.
Food and Beverage
8.38
Breakfast received mixed reviews, with some praising it and others highlighting a lack of variety.
Overall Experience
9.05
Mixed sentiments, but overall positive feedback with commitment to return, outweighing the negatives.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-09 03:41

Property Description

Sophisticated Location
Terrazza Hotel, just a 2-minute drive from Capivari centre, offers a sophisticated stay in Campos do Jordão.

Cozy Accommodations
Rooms at Terrazza Hotel are equipped with heating, satellite TV, and a minibar. Chalets offer extra space and a fireplace for a cozy retreat.

Delightful Amenities
Start your day with a delicious breakfast buffet featuring fresh fruits and a variety of hot and cold drinks. Enjoy the library, lounge room with a fireplace, and event rooms for hire.

Book now for a memorable stay in Campos do Jordão!

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Property Policies

  • Parking

    Free public parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    You haven't added any extra beds.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.

  • Pets

    Pets are not allowed.

Location

Guest Reviews

8.7
Based on 111 reviews
Cleanliness: 7.38
Service: 9.35
Location: 9.39
Room Quality: 8.84
Amenities: 8.37
Value for Money: 8.83
Food and Beverage: 8.38
Overall Experience: 9.05
B
BARBARA • couple • br
10
Fim de semana tranquilo junto a natureza
Pros:

Cama confortável!

Cons:

Não tinha tomada próximo ao frigobar para ligar e a porta do box não fechava

2026-02-13 • via Nuitee
A
Amanda Marcato • couple • br
10
2026-02-10 • via Nuitee
R
RODRIGO • extended_group • br
8
Bom custo benefício
Pros:

Hotel muito bonito, estilo rústico e boa localização. A equipe é muito boa também.

Cons:

Os Colchões precisam ser trocados, estão bem tortos(no meu quarto) e uma reforma no banheiro é bem vinda.

2026-01-27 • via Nuitee
A
Aline • family_with_children • br
9
Pros:

Hotel antugo, mas bem limpo. Cafe da manha muito bom. Atendentes bem solicitos. Boa localização.

2026-01-19 • via Nuitee
D
DEBORA • solo_traveller • br
10
Lugar aconchegante, funcionários atenciosos
2026-01-19 • via Nuitee
R
Robinson Felix Augusto • extended_group • br
5
Não gostei
Pros:

Bom é localização razoável

Cons:

Péssimo estado de conservação do prédio e acomodações. Funcionários solicitos, atenciosos e sempre prontos aos hóspedes, mas o estado de conservação do imóvel é péssimo, armários, quartos, tudo muito sem manutenção.
Um desleixo dos proprietários

2026-01-19 • via Nuitee
I
Igor • extended_group • br
7
Pros:

Funcionários muito educados, boa localização quarto com um espaço bom.
Chá da tarde com bolos e torradas

Cons:

Falta de café no chá da tarde, instalações antigas e os ambientes são escuros.

2026-01-13 • via Nuitee
M
MARCELO • solo_traveller • br
6
Pros:

Localização

Cons:

Café da manhã

2026-01-12 • via Nuitee
A
Ana Cristina • couple • br
9
Dias de férias em Campos no Terraza Hotel
Pros:

O hotel é antigo, mas aconchegante e limpo. Localização excelente, de fácil acesso ao Parque Capivari. Possui estacionamento. O café da manhã é simples, mas muito saboroso. Um diferencial: o hotel serve um chá da tarde, com bolos.
Todos os funcionários são muito solícitos e educados.

Cons:

Como sugestão, apesar de já ser um diferencial, pensaria de colocar um café, e leite com achocolatado no Chá da tarde (principalmente pelas crianças).

2026-01-10 • via Nuitee
T
TANIA • extended_group • br
10
Pros:

Tudo lindo, limpo e a recepção funciona 24hts com pessoas super atenciosas e educadas. Café da manhã delicioso com várias opções. Quarto muito confortável e o hotel é de fácil acesso e pertinho do centro.

2026-01-05 • via Nuitee
L
Ligia • family_with_children • br
6
2025-12-31 • via Nuitee
F
Francieli Ferreira • couple • br
10
2025-12-28 • via Nuitee
R
Rafael Andre • couple • br
10
2025-12-23 • via Nuitee
L
lenise • couple • br
10
Pros:

Atendimento fantástico, desde o primeiro contato via whatsapp com a Carla, os meninos da recepção, as meninas da arrumação e do refeitório. Cafe da manhã e chá da tarde fantástico. As rabanadas que a Cíntia serviu me fizeram relembrar minha infância... Ótima localização, tudo perfeito . Amei e recomendo. Com certeza voltaremos...

Cons:

Amamos tudo. E o carinho com a decoração do quarto para nossa lua de mel foi fantástica.

2025-12-23 • via Nuitee
M
M Gomes • family_with_children • br
9
Excelente hospedagem por um valor razoável
Pros:

Hospedagem próxima ao Centro e equipe extremamente competente no atendimento às necessidades e imprevistos durante a reserva.

2025-12-21 • via Nuitee
J
José Roque Cavenaghi Júnior • extended_group • br
8
2025-12-20 • via Nuitee
A
Ana Paula • extended_group • br
9
2025-12-19 • via Nuitee
S
Silvestre • extended_group • br
10
Pros:

Café da manhã maravilhoso.
Os funcionário muito cordial, parabéns a todos.

2025-12-17 • via Nuitee
T
Thiago • couple • br
10
Pros:

Bem localizado, café da manhã bom e atendimento 10

Cons:

Chuveiro entupido

2025-12-13 • via Nuitee
N
Nayara • family_with_children • br
10
Vale cada momento!
Pros:

Cama muito confortável, você realmente se sente em casa com a recepção que eles oferecem.
Café da manhã muito bom,
Todos os dias tinham opções diferentes e gostosas. Se preocupam com
Os detalhes na hora de servir os alimentos.
O café da tarde também foi algo que me surpreendeu porque foi a primeira vez que vi um hotel servido.
Muito satisfeita mesmo! Estão de parabéns!

2025-12-11 • via Nuitee