City Express Junior by Marriott Merida Altabrisa

Hotels
•
City Express
8.1 (260 reviews)
Calle 4 Lateral periférico entre 7 y 9 C , Mérida , mx

listing image 1
Show all photos
Free
Children allowed

Facilities

Free beach shuttle
Offsite parking discounted rates available
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
Lift / Elevator
Luggage storage
Safety deposit box
Ironing service
Non-smoking throughout
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Good location
Cons:
Cleanliness issues
Poor food quality

Categories

Cleanliness
7.74
Several reviews indicated issues with cleanliness in rooms and common areas.
Service
9.21
Staff received positive mentions for their friendliness and helpfulness.
Location
8.25
Location is convenient but noted to be far from the city center.
Room Quality
7.2
Concerns regarding room comfort, size and air conditioning were highlighted.
Amenities
8.73
Decent amenities but with some noted maintenance issues.
Value for Money
8.69
Good value mentioned, especially regarding pricing compared to quality.
Food and Beverage
6.74
Food quality and breakfast service received multiple complaints.
Overall Experience
8.21
Mixed feelings with some redeeming qualities in service and location.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-26 00:55

Property Description

Convenient Location
City Express Junior by Marriott Merida Altabrisa is ideally situated in Mérida, close to popular attractions like Mundo Maya Museum and Merida Cathedral.

Modern Amenities
Enjoy a comfortable stay in our air-conditioned rooms equipped with free WiFi, a desk, and a private bathroom. Take a refreshing dip in the outdoor swimming pool or relax in the garden.

Great Services
Start your day with a delicious buffet breakfast and make use of our business center. Our multilingual staff at the 24-hour front desk are always ready to assist you.

Book your stay at City Express Junior by Marriott Merida Altabrisa now for a memorable experience in Mérida!

Important information:

Please note that 2 children under 12 years old are welcome to stay in existing beds as long as the maximum occupancy per room is not exceeded.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 01:00 PM
Airport code: MID

Property Policies

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 2 years old stay for free when using an available cot.
    Children up to and including 12 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any extra beds.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.

  • Pets

    Pets are not allowed.

Location

Guest Reviews

8.1
Based on 260 reviews
Cleanliness: 7.74
Service: 9.21
Location: 8.25
Room Quality: 7.2
Amenities: 8.73
Value for Money: 8.69
Food and Beverage: 6.74
Overall Experience: 8.21
S
Samuel Medina • extended_group • mx
9
2026-03-09 • via Nuitee
S
Samuel Medina • couple • mx
9
2026-03-09 • via Nuitee
R
Raquel • couple • us
9
Pros:

Comfortable and clean

Cons:

Limited breakfast items

2026-03-07 • via Nuitee
J
Josué Miguel • family_with_children • es
9
2026-02-28 • via Nuitee
C
Caroline • extended_group • de
8
podrían mejorar muuucho
Pros:

Van varias veces que me hospedo en este hotel, el personal es amable y dispuesto

Cons:

la limpeza y estado de las instalaciones muy mal ya. La pared del cuarto 414 arriba de la cama esta llena de polvooooo, el espejo y el labavo gastado,, la regadera con moho, las toallas limpias pero rasgadas de los bordes, la almphada horriblee

2026-02-27 • via Nuitee
C
Carlos • couple • mx
8
Agradable y buenas camas
Pros:

Buenas camas y almohadas

Cons:

El desayuno muy básico y elemental

2026-02-26 • via Nuitee
M
Martha • family_with_children • mx
5
Habitación muy pequeña
Pros:

Me gustó que fue "Rápido ingreso ,"te asignan habitación rápido no te tienen mil hrs en recepción.todo súper rápido por parte del personal de recepción,me gustó q hay suficiente estacionamiento disponible.las dos noches que estube ahí, no batalle con el estacionamiento.

Cons:

No me gustó el proceso de verificación de limpieza,
Ya Que la camarista o ama de llaves pasa gritando por los pasillos todas las Mañanas , preguntado si necesitas servicio de limpieza!! como si estuvieras en el vecindario.pesimo gusto!!!
Por otro lado las almohadas demasiado incómodas,muy duras!! de igual forma la ropa de cama tosca.la habitación y baño demasiado pequeño.sin duda pensaría nuevamente quedarme ahí .

2026-02-23 • via Nuitee
M
MARTÍN • solo_traveller • mx
10
Me agrado la atención del personal.
Pros:

Normal .

Cons:

No cuenta con un frigorífico en la habitación.

2026-02-14 • via Nuitee
M
Madrigal Moralez • family_with_children • mx
10
2026-01-26 • via Nuitee
M
Marcela • extended_group • ca
10
2026-01-23 • via Nuitee
M
Maldonado • solo_traveller • us
9
Pros:

Decent breakfast nice staff

Cons:

The scuttle service very limited. And there was no information in the room about local attractions and how to use local transportation

2026-01-20 • via Nuitee
M
Martínez • couple • mx
3
Cons:

No tenía toma de luz mi habitación para conectar mis dispositivos
No servía el aire acondicionado del comedor
El elevador tiene problemas para identificar las tarjetas

2026-01-19 • via Nuitee
G
Gabriela • extended_group • mx
10
2026-01-19 • via Nuitee
A
Amada • family_with_children • mx
10
2026-01-16 • via Nuitee
F
Francisco • solo_traveller • mx
9
BUEN HOTEL CALIF.8, PERO FÁCILMENTE PODRÍA SER 10!
Pros:

Ubicación, relación calidad-precio de la habitación.

Cons:

Qué no tienen prendido el aire acondicionado en la zona del lobby, entonces, resulta muy incómodo desayunar ahí, esperar ahí, usar la computadora de la zona. Además, para el propio personal del hotel, se me hace inhumano cuando hay temperaturas afuera de 40-45°C. También el desayuno, me parece que no está bien atendido (Lo sirve el mismo señor que hace la limpieza, entonces, no hay jugo, ó se acaba el pan, ó simplemente, no hay huevo, entonces, hay que esperar a que el señor se desocupe, deje su escoba de lado y se meta a la cocina para servir "los alimentos"... me explico?.

2026-01-15 • via Nuitee
S
Sergio • solo_traveller • mx
8
Pros:

Ubicación y amabilidad del personal

Cons:

Cama y almohadas

2026-01-14 • via Nuitee
E
Elisa Nayeli • solo_traveller • mx
10
2026-01-14 • via Nuitee
M
marc • family_with_children • mx
9
Pros:

La ubicacion

Cons:

El tamaño de los cuartos

2026-01-11 • via Nuitee
T
Turner • solo_traveller • mx
5
Cons:

There is a bar across the street that plays music so loud it vibrates through the wall. The music starts at an okay volume then gets turned up around 11pm until 3am. If you don't have earplugs, you won't get any sleep

2026-01-09 • via Nuitee
M
Medina Portillo • family_with_children • mx
10
Pros:

El trato de las recepcionistas fue muuuy amable.

Cons:

Que no me han mandado mi factura a pesar que desde que me registre deje .i información fiscal .

2026-01-07 • via Nuitee