Premier Inn Freiburg City Süd

Hotels
8.1 (5770 reviews)
19 Heinrich-von-Stephan-Straße , Freiburg im Breisgau , de

listing image 1
Show all photos
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Air conditioning
24-hour front desk
Heating
Lift / Elevator
Luggage storage

Review Highlights

Pros:
Very good/excellent breakfast (multiple mentions)
Friendly and helpful staff at reception
Comfortable beds and general room comfort
Clean and tidy rooms reported by many guests
Convenient for train station / reasonable access to old town
Cons:
Some rooms/showers small; occasional weak shower or hot rooms
Worn or stained carpets, holes in curtains reported
No minibar/fridge in rooms
Paid parking (unpopular with some guests)
Breakfast seating chaotic at peak times; limited variety for some dietary needs
Occasional unfriendly service or check-in problems

Categories

Cleanliness
8.2
Multiple guests report rooms as clean and tidy, but several reviews note stained or worn carpets and some signs of wear in corridors/rooms.
Service
8.4
Majority praise friendly, helpful and attentive staff at reception; a few reports describe unfriendly encounters and a problematic check-in incident that required intervention.
Location
8.1
Often described as conveniently located (close to train station, ~15 min walk to old town) though a few guests found it a bit removed from the centre or set among office buildings.
Room Quality
7.6
Beds and general comfort frequently praised, but issues reported include small rooms/showers, noisy or ineffective air-con, weak showers, holes in curtains and dated/worn carpeting.
Amenities
7.6
Breakfast provision is strong, but several guests note paid parking, no minibar/fridge in rooms, and occasional lack of seating at breakfast; some guests wanted better gluten-free options.
Value for Money
8.1
Many guests find the hotel good value or excellent quality-price ratio, though isolated reviews consider it overpriced given room condition.
Food and Beverage
8.6
Breakfast is repeatedly described as very good/ excellent; minor criticisms include chaotic service at peak times and limited variety of fruit/desserts or gluten-free attention.
Overall Experience
8.2
Overall guests report a comfortable, practical stay with friendly staff and good breakfast, tempered by occasional room condition issues, noise or isolated service failures.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-10-01 01:22

Property Description

Convenient Location

Modern Amenities

Friendly Multilingual Staff

To book your stay at Premier Inn Freiburg City Süd, just a stone's throw away from the Central Station, enjoy comfortable rooms, delicious breakfast options, and exceptional service from our bilingual staff.

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: BSL

Location

Guest Reviews

8.1
Based on 5770 reviews
Cleanliness: 8.2
Service: 8.4
Location: 8.1
Room Quality: 7.6
Amenities: 7.6
Value for Money: 8.1
Food and Beverage: 8.6
Overall Experience: 8.2
J
John • family_with_children • gb
8
Comfortable, clean and convenient.
Pros:

Clean and very comfortable beds.

Cons:

Nothing to dislike.

2026-10-31 • via Nuitee
J
John • family_with_children • gb
8
Comfortable with great service.
Pros:

It was very clean, the bed was so comfortable.

Cons:

Nothing to dislike.

2026-10-31 • via Nuitee
A
Agnese • family_with_children • de
9
2026-10-31 • via Nuitee
A
Andrea • family_with_children • it
8
2026-10-31 • via Nuitee
C
CARLO • family_with_children • it
10
Pros:

Struttura business per un buon soggiorno. Colazione cara per cui non ne ho usufruito. Parcheggio esterno con pochi posti ma gratis

Cons:

Leggermente distante dal centro ma con 5 minuti a piedi e tram arrivi in centro.. per cui non è che non mi sia piaciuto.

2026-10-31 • via Nuitee
M
Maria Jose • couple • es
6
Pros:

La cama es muy cómoda, está totalmente insonorizado y cerca del centro.

Cons:

No limpian las habitaciones, en 3 días que estuvimos ni siquiera se hizo la cama. Para que te cambien las toallas debes pedirlo en recepción por tema de sostenibilidad, pero no hacer nada de nada...

2026-10-31 • via Nuitee
D
Dordas • couple • gr
9
2026-10-30 • via Nuitee
N
Nicolas • family_with_children • fr
10
Tout est ok
Pros:

Bien situé confortable

2026-10-30 • via Nuitee
A
ALONA • family_with_children • ua
9
Все отлично! Спасибо!
Pros:

Это одна из любимых сетей, их кровати с высоким матрасом, стильный новый интерьер, чай и кофе в номере, все отлично. Завтрак вкусный, выбор небольшой, но всего было достаточно, чтоб остаться сытым. Почти в центре города, на автобусе 5 минут.

Cons:

Все понравилось

2026-10-30 • via Nuitee
S
Stefan • family_with_children • ch
8
2026-10-30 • via Nuitee
D
Dana • family_with_children • nz
9
Pros:

The room was quiet and comfortable with everything we needed.

Cons:

There was nothing we didn't like.

2026-10-29 • via Nuitee
V
Valeriu • family_with_children • ro
8
2026-10-29 • via Nuitee
M
Marco • solo_traveller • nl
10
2026-10-29 • via Nuitee
P
Peter • solo_traveller • ch
6
Pros:

Zentral und Preis-Leistung stimmt

Cons:

Dieses mal bekam ich ein Zimmer, welches nicht wirklich sauber und auch etwas sehr abgenutzt war. Zudem habe ich um ein Zimmer möglichst weit weg vom Aufzug gebeten. Ich bekam das Zimmer welches am nächsten beim Aufzug war.

2026-10-29 • via Nuitee
A
andrea • family_with_children • it
5
2026-10-29 • via Nuitee
S
Stefan1988 • family_with_children • de
7
Schönes hotel in guter Lage
Pros:

Trotz Lage direkt an den Bahngleisen überraschend ruhig. Schöne Zimmer, modern eingerichtet

Cons:

Das Personal beim Frühstück war sehr unfreundlich. Nachts wurde es mal sehr laut, wobei das wahrscheinlich andere Gäste waren.

2026-10-28 • via Nuitee
S
STYLIANOS • couple • gr
10
2026-10-28 • via Nuitee
U
Ursula • family_with_children • de
6
Preis-Leistung ist für das was geboten wird zu teuer
Pros:

Die Nähe zur Innenstadt

Cons:

Das Zimmer war für 3 Personen viel zu klein

2026-10-28 • via Nuitee
S
SEÇKİN • family_with_children • tr
9
2026-10-28 • via Nuitee
U
Uwe • extended_group • de
7
Es war ein gutes Hotel und der Aufenthalt war auch gut in Freiburg.
Pros:

Das Hotel hat uns sehr gut gefallen, es war so alles ok.

Cons:

Ich habe diese E-Mail bekommen und die ist nicht von Premier Inn und meine Frage, warum kommen Betrüger an ihre Daten? Das Hotel hat damit überhaupt nichts mit zutun. Ich bin natürlich mit dieser Mail ins Hotel gegangen und hatte glücklicherweise die 1818,91€ nicht überwiesen, die wären nähmlich weggewesen. Das ist ein richtiger Betrugversuch gewesen. Wir haben dann vorort 2036,48 € bezahlt.
Bitte kümmern sie sich mehr um ihre Datenweitergabe und Datensicherung.
Vielen Dank dafür
Mit freundlichen Grüßen
Uwe Kisker


Premier Inn Freiburg City Süd

19 HEINRICH-VON-STEPHAN-STRASSE, 79100 FREIBURG IM BREISGAU, GERMANY

8.2 · 3,762 Bewertungen

• B E S TÄT I G U N G A U S S T E H E N D



B U C H U N G S G U T S C H E I N

Reservierungsbestätigung

Z U M B E S TÄT I G E N I H R E R B U C H U N G S C A N N E N
G E S A M T B E T R A G · 4 N Ä C H T E
€ 1818.91

Steuern und Gebühren inklusive. Heute wird nichts berechnet — Sie zahlen alles im Hotel.

B U C H U N G S D E T A I L S

S TAT U S Bestätigung ausstehend

R E S E R V I E R U N G S N U M M E R 5017856699

G A S T Uwe Kisker

G Ä S T E 9

A N R E I S E Donnerstag, 15. Oktober 2026

A B R E I S E Montag, 19. Oktober 2026

Premier Inn Freiburg City Süd

19 Heinrich-von-Stephan-Straße, 79100 Freiburg im Breisgau, Germany, Germany
Dieser Gutschein bestätigt die oben genannten Reservierungsdetails für den Gast Uwe Kisker (Buchung

5017856699).

2026-10-28 • via Nuitee