Águas de Palmas Resort

Hotels
9.1 (586 reviews)
Rua dos Recantos, 80 , Governador Celso Ramos , br

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Free
Children allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
Swimming pool
24-hour front desk
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Atentive Service
Variety of Activities
Cons:
Cleanliness Issues
Distance to Amenities

Categories

Cleanliness
8.43
Some reviews mentioned issues with mold, suggesting it could affect cleanliness.
Service
9.9
Staff received high praise for attentiveness and friendliness, especially during recreation activities.
Location
9.44
The location is appreciated for its energy and nature, though some reviews mentioned distance from accommodations.
Room Quality
8.39
Mention of a need for improvements like more mirrors and a possible issue with mold, affecting the perception of room quality.
Amenities
8.92
Overall satisfaction with recreational activities and pools; slight complaints about distance to facilities.
Value for Money
8.88
Generally perceived as good value, but some complaints about extra charges for services.
Food and Beverage
9.43
Variety and quality of food received high praise, although there were some mentions of cold food at buffets.
Overall Experience
9.4
Overall experience rated highly, with many guests expressing a desire to return.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-07 13:35

Property Description

Luxurious Pools and Outdoor Activities

The Águas de Palmas Resort boasts a set of pools and slides, along with an indoor pool, perfect for guests to relax and have fun. Surrounded by lush vegetation, the resort offers a range of outdoor activities, a complete gym, a games room, and a tennis court.

Comfortable Rooms with Balconies

Each air-conditioned room at Águas de Palmas Resort is elegantly decorated in pastel tones and features a balcony with scenic views. The rooms are equipped with a cozy seating area, TV, minibar, and a private bathroom for the utmost comfort and convenience.

Convenient Location and Dining Options

Located just 300 meters from Praia Palmas beach, the resort offers easy access to nearby attractions. Guests can unwind with drinks at the bar, enjoy a delicious meal at the restaurant, and savor a variety of tropical and regional items at the buffet breakfast.

Experience luxury and relaxation at Águas de Palmas Resort - book your stay now!

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Property Policies

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 2 years old stay for free when using an available cot.
    Children up to and including 7 years old stay for free when using an existing bed.
    Children from 8 years old to 12 years old stay for R$ 190 per person per night when using an existing bed.
    Children from 13 years old to 15 years old stay for R$ 380 per person per night when using an existing bed.
    You haven't added any extra beds.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

Location

Guest Reviews

9.1
Based on 586 reviews
Cleanliness: 8.43
Service: 9.9
Location: 9.44
Room Quality: 8.39
Amenities: 8.92
Value for Money: 8.88
Food and Beverage: 9.43
Overall Experience: 9.4
A
André • solo_traveller • br
10
Excelente hotel
Pros:

Recreação e alimentação

2026-07-18 • via Nuitee
F
Fabiane • family_with_children • br
8
As refeições foram excepcionais.
Pros:

A alimentação foi excepcional, muitas opções e todas deliciosas. Pessoal da recreação muito animado e receptivo. A área externa muito bem cuidada e bonita. No geral foi muito bom.

Cons:

Não gostei do quarto, decoração velha, espaço apertado para 4 pessoas, quarto escuro, úmido, sem entrada de sol e em comparação com o lugar todo, deixou muito a desejar. As camas não eram confortáveis, e não tinha cama para todos e me deram a opção de colchão do chão. Mas devido estar muito frio, dormimos os 4 em uma cama de casal e a outra de solteiro. Não reclamei porque minha filha estava impossibilitada de subir as escadas, então foi a opção que me deram.

2026-07-17 • via Nuitee
M
Mayra Daniela • couple • br
8
2026-06-26 • via Nuitee
J
Junior • family_with_children • br
10
Adoramos o local, em especial a recreação para crianças de 03 até 07 anos.
Pros:

Acomodação próximo às áreas como restaurante, piscina interna.

Cons:

Acomodação mais compacta. Pontos de mofo atrás da cortina.

2026-06-17 • via Nuitee
F
Fernanda • family_with_children • br
10
Maravilhoso!!!
Pros:

Tudo perfeito, comida, piscinas, limpeza, organização, e o mais top de tudo é a recreação , eles estão de parabéns, muito atenciosos e divertidos, nossos filhos amaram. Realmente foi incrível, voltaremos mais vezes.

Cons:

Nada a reclamar

2026-06-15 • via Nuitee
A
Alexandre Júlio • family_with_children • br
8
Aconchegante
Pros:

As refeições eram muito boas, incluindo sobremesa em todas elas. As piscinas de água quente são muito aconchegantes e gostosas. Pessoal da recreação eram muito animados. Estão de parabéns, principalmente o Tio Cebolinha, Amendoim e a Tia Mimosinha.

Cons:

Acho que os bares deveriam ser mais ativos, em vários momentos havia bastante gente na piscina aquecida coberta e não tinha ninguém no bar, estava fechado, sem ninguém para atender. Além disso, acho que deveria ter som ambiente em todos os locais, e não somente quando estivesse acontecendo alguma atração. Fica a dica, vocês vão vender mais ainda dessa forma.

2026-06-08 • via Nuitee
I
ILTON • couple • br
9
"Minha estadia no Águas de Palmas Resort foi maravilhosa, marcada por momentos de muita diversão.
Pros:

O que mais gostei no Águas de Palmas Resort foi a combinação entre lazer, conforto e contato com a natureza. O parque aquático com diversas piscinas e atrações proporcionou momentos de muita diversão, enquanto a área verde e a tranquilidade do local tornaram a estadia muito agradável. Também gostei da qualidade das refeições, da organização do resort e da atenção dos funcionários. Além disso, a proximidade com a praia e as várias opções de atividades para crianças e adultos fizeram da experiência algo especial e inesquecível.

Cons:

O resort superou minhas expectativas. A estrutura é excelente e a experiência foi muito positiva.

Como sugestões de melhoria, destaco a qualidade da internet, que apresentou instabilidade em diversos pontos do resort, dificultando inclusive o uso de aplicativos e a realização de transações bancárias.

Também observei a necessidade de maior atenção à limpeza na área das piscinas. Alguns hóspedes deixam lixo, restos de comida e bebidas espalhados, o que pode comprometer o ambiente. A presença de um colaborador para recolher esses resíduos com mais frequência ajudaria bastante.

Outro ponto é a ausência de chopp para venda. Ouvi comentários de outros hóspedes sobre isso, e acredito que seria uma opção bem-vinda.

São apenas observações construtivas. O local é muito agradável, a equipe é atenciosa e certamente voltaremos em uma próxima oportunidade. Obrigado!

2026-06-08 • via Nuitee
L
Lucilene • solo_traveller • br
9
2026-05-25 • via Nuitee
L
Lorena • family_with_children • br
8
2026-05-24 • via Nuitee
J
juliane maria • couple • br
10
Excelente, ótimo acolhimento, funcionários atenciosos!!
Pros:

Roupa de cama cheirosa

2026-05-24 • via Nuitee
M
Medeiros • solo_traveller • br
8
2026-05-06 • via Nuitee
D
Diogo Felipe • family_with_children • br
10
Final de semana excelente!
Pros:

Equipe da cozinha excepcional. Refeições saborosas, ótima variedade, higiene e cordialidade excelentes. Equipe de recreação igualmente excepcional, super solícitos e animados.

Cons:

Especificamente para nosso caso, o quarto era muito afastado das atrações do hotel, especialmente para minha esposa, que estava em pós operatório (pernas), mas pudemos contornar isso utilizando nosso carro (há estacionamento próximo ao quarto e próximo às atrações).

2026-05-04 • via Nuitee
L
Lucilene • solo_traveller • br
8
2026-05-04 • via Nuitee
S
Santos • solo_traveller • br
10
2026-05-03 • via Nuitee
C
Cris C Martins • solo_traveller • br
10
2026-04-30 • via Nuitee
L
Lais • family_with_children • br
10
Não queríamos vir embora!
Pros:

O hotel é muito limpo e organizado. Os funcionários são super educados. Muito perto da praia, ainda te levam de van ou trenzinho quando quiser, oferecem cadeira e guarda-sol.
Sem contar a comida que era muito saborosa!

Cons:

Apesar de ser tudo ótimo e eu adorar o lugar, acredito que podia ter uma oferta maior de vegetais principalmente quente nas refeições, e frutas no lanche da tarde.

2026-04-27 • via Nuitee
R
Ronaldo • family_with_children • br
10
Tudo perfeito.
Pros:

Ótimo.

Cons:

Nada a declarar

2026-04-27 • via Nuitee
L
Leonardo • solo_traveller • br
10
Experiência incrível
Pros:

Atendimento é algo que chama atenção do início ao fim, a educação, o carinho de todos os colaboradores do local

2026-04-26 • via Nuitee
M
Margane • solo_traveller • br
9
Pros:

Adoramos nossa estadia. Uma dica: Levem muito repelente de mosquito 🦟. . Quase fui carregada . Mas a recepção, alimentação e entretenimento são Maravilhosos.

2026-04-25 • via Nuitee
B
Bachmann Twardowsky • solo_traveller • br
10
2026-04-21 • via Nuitee