Ingleses Park Hotel

La habitación tenía cucarachas, el aire acondicionado fallaba constantemente, demasiado pequeña para 4 personas

Hacen la limpieza tarde, nos paso casi todas las tardes tener que esperar en el pasillo para volver a ingresar a la habitación, a las 17 horas hacían la limpieza en nuestro piso, mientras que en el piso de arriba habían la limpieza cerca de las 7 de la mañana despertándote con el movimiento de los muebles, esa combinación no nos permitió descansar bien. El baño de la pileta siempre estaba en malas condiciones de higiene y al rededor de la misma hay pisos sueltos. De los tres jacuzzi que tienen en la terraza solo funcionaba uno. Sobre la playa el hotel tiene sus vendedores pero continuamente te atormentan otros vendedores para que les compres.

No tiene un espacio común con mesas utilizable en los días de lluvia, tampoco un restaurante.

El servicio y solución que me intentaron dar

Ideal que los departamentos familiares tuvieran al menos 2 baños

Não, as fotos da acomodação disponíveis no site são de unidades reformadas, mas fui alocada em uma unidade antiga com 2 cômodos separados, em que 1 deles sequer tinha ar condicionado, só ventilador de teto.

Tenia una sola televisión y un solo aire acondicionado

Habían trabajos en el piso superior todo el día y tuve que pedir pararan el ruido, las sábanas estaban algo manchadas y el frigobar lo mismo.

O hotel conta com dois prédios, um novo (adequado) e o outro mais antigo. O ponto negativo são as reformas que estão ocorrendo em pleno veraneio no prédio antigo.

La ubicación del hotel es buena, pero lamentablemente nuestra experiencia fue muy negativa por varios motivos, especialmente en relación con la salud y la calidad de los servicios ofrecidos.

La playa frente al hotel se encuentra en una zona que, según los mapas oficiales de balneabilidad de Brasil, presenta altos niveles de contaminación. Esto es información conocida a nivel local, pero no se advierte claramente a los huéspedes. Además, el agua del hotel tampoco nos dio confianza; incluso recibimos recomendaciones de no utilizarla ni para lavarnos los dientes.

De los tres jacuzzis disponibles, solo uno estaba funcionando; los otros permanecieron en mantenimiento durante toda la estadía.

Adicionalmente, el hotel estaba construyendo un quinto piso. Desde las 8:00 am comenzaban ruidos de obra muy fuertes y permanentes, lo que hacía imposible descansar. Considero fundamental que este tipo de situaciones se informen antes de reservar.

El desayuno es rico y variado, pero el espacio es completamente insuficiente para la cantidad de huéspedes. Cada día debimos realizar filas largas para poder ingresar.

Viajamos cuatro familias y todos, incluidos los niños, presentamos vómitos y diarrea durante la estadía. Además, presenciamos a otros huéspedes con los mismos síntomas. Al acudir al centro médico cercano, el doctor nos indicó que estaban atendiendo a varios pasajeros provenientes del hotel por la misma razón.

Para el precio extremadamente alto que se paga, la experiencia estuvo muy por debajo de lo esperado. Creemos que la relación precio–calidad no se cumple y que faltó transparencia en información muy relevante para los viajeros.

Quando chegamos o elevador estava em manutenção. Subimos as escadas várias vezes. Mais tarde foi arrumado