ESDUMA HK HOTEL Pachuca

Hotels
9.2 (266 reviews)
1405 Avenida Benito Juárez , Pachuca de Soto , mx

listing image 1
Show all photos
Free
Children allowed

Facilities

Offsite parking discounted rates available
Non-smoking rooms
Air conditioning
Restaurant
Family rooms
Lift / Elevator
Luggage storage
Express check-in/check-out
Safety deposit box
Fax/photocopying
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Great food
Good service
Comfortable rooms
Convenient location
Cons:
Cleanliness issues
Some maintenance needed
Noise from transport

Categories

Cleanliness
8.34
Some comments indicated that the shower had issues and there were mentions of cleanliness being subpar in certain areas.
Service
9.81
Guests praised the attentiveness and professionalism of the staff highly.
Location
9.35
The location was described as convenient and well-placed with nearby amenities.
Room Quality
8.3
Rooms were generally comfortable, but there were issues noted like squeaky beds and maintenance needs.
Amenities
9.33
Amenities offered were positively received, though maintenance was mentioned as needing improvement.
Value for Money
9.29
Many reviews noted good value regarding pricing in relation to quality.
Food and Beverage
9.84
The breakfast and food options were frequently praised as exceptional.
Overall Experience
9.31
The overall experience was positive, with guests expressing strong willingness to recommend the hotel.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-08 17:53

Property Description

Luxurious Accommodation

ESDUMA HK HOTEL Pachuca offers elegant rooms with modern amenities, including free WiFi and air-conditioning. Each room comes with a private bathroom, flat-screen TV, and a safety deposit box for your convenience. The hotel ensures a comfortable stay with quality bed linen and towels provided in every room.

Convenient Location

Ideally located within close proximity to major attractions such as Monumental Clock and Central de Autobuses, our 4-star hotel provides easy access to key destinations in Pachuca de Soto. With the 24-hour front desk staff fluent in English and Spanish, your needs are always taken care of.

Nearby Attractions

Explore popular sites like Hidalgo Stadium, TuzoForum Convention Centre, and University of Football just a short distance away from the hotel. Whether you're here for business or leisure, ESDUMA HK HOTEL Pachuca is the perfect choice for your stay.

Book your stay at ESDUMA HK HOTEL Pachuca now and experience comfort and convenience at its best!

Important information:

When booking 5 rooms or more, different policies and additional supplements may apply.Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: MEX

Property Policies

  • Groups

    When booking more than 3 rooms, different policies and additional supplements may apply.

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Children and extra bed policy

    Children ages 6 and older are allowed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

Location

Guest Reviews

9.2
Based on 266 reviews
Cleanliness: 8.34
Service: 9.81
Location: 9.35
Room Quality: 8.3
Amenities: 9.33
Value for Money: 9.29
Food and Beverage: 9.84
Overall Experience: 9.31
D
Denisse Ivette • solo_traveller • mx
9
Pros:

Todo genial, el desayuno increíblemente rico

Cons:

El ruido del frigobar en la habitación

2026-04-23 • via Nuitee
L
luevano • solo_traveller • mx
9
LA ESTANCIA FUE MUY BUENA
Pros:

TODO ES BUENO

Cons:

LA VENTILACION

2026-04-22 • via Nuitee
M
Muñoz • solo_traveller • mx
10
Ideal para la familia o amigos
Pros:

Excelente atención, personal amable y desayuno muy rico.

Cons:

El estacionamiento aunque el lugar es seguro

2026-04-11 • via Nuitee
L
Luis • solo_traveller • mx
1
Pros:

Nada, ya que nos recibieron a la llegada

Cons:

Su muy mala atención

2026-04-10 • via Nuitee
A
Adalid • couple • mx
10
2026-04-08 • via Nuitee
A
Ariadna • solo_traveller • mx
10
2026-04-06 • via Nuitee
G
Galicia • couple • mx
7
Cumplidor, pero puede ser mejor.
Pros:

La atencion al cliente, todo el personal con el que tuve interacción fue muy atento y amable.

Cons:

Hay varios puntos por mejorar en instalaciones, principalmente en mantenimiento

2026-04-03 • via Nuitee
E
Emiliano • couple • mx
10
2026-04-02 • via Nuitee
S
Silke • extended_group • de
9
Pros:

Tolles Frühstück; frisch zubereitet konnten wir aus einer Karte wählen

Cons:

Es war alles prima

2026-04-02 • via Nuitee
L
Ludivina • couple • mx
9
Funcional
Pros:

El desayuno delicioso y nos permitieron hacer check inn antes

Cons:

El hotel al ser tan gris pareciera que está en construcción todavía

2026-04-01 • via Nuitee
A
ALEJANDRO • family_with_children • mx
10
Excelente estancia en Pachuca
Pros:

El desayuno, fue excelente, muy basto y delicioso. muy buena ubicación y la amabilidad y atención de todo el personal fue excelente también

Cons:

No hubo nada que me disgustara

2026-03-31 • via Nuitee
R
Rodolfo Ivan • extended_group • mx
10
Pros:

La habitación y el desayuno

Cons:

El servicio de tv

2026-03-28 • via Nuitee
J
Jean-Paul • couple • fr
8
Pros:

Le petit déjeuner est très bien.

Cons:

L'hôtel est sur une grande avenue, est très bruyant car mal isolé.
Pas de double vitrage

2026-03-25 • via Nuitee
M
Montse • family_with_children • kh
7
Si mejoran la limpieza puede ser un muy buen lugar para quedarse
Pros:

El desayuno está muy completo y muy rico. La ubicación es muy buena. Y el staff es súper amable

Cons:

Le falta mejorar la limpieza en baños y ropa de cama

2026-03-23 • via Nuitee
S
Sergio Alberto • solo_traveller • mx
9
Lo q no me gustó son detalles corregibles. En general recomiendo mucho el lugar.
Pros:

La bienvenida. El joven q me recibió el lunes por la noche me reconoció de la vez anterior q me hospede. Siempre es un buen detalle. Además es muy atento. Olvide preguntar su nombre para mencionarlo..pero es delgado, moreno y usa lentes.
Además la habitación siempre impecable.

Cons:

Hacía mucho frío en estos días. Creo q deberían dejar una cobija extra. Y sólo por mencionar, no encontré las cápsulas de café de cortesía q dejan normalmente en la habitación.
Y creo q las planchas q tiene para prestar ya están muy dañadas. Pedí una y toda el agua se salía del depósito solo con mover la plancha. No disparaba el aspersor ni sacaba vapor en la opción de vapor.

2026-03-17 • via Nuitee
Y
Yatziri • solo_traveller • mx
10
2026-03-17 • via Nuitee
O
Octavio Didier • couple • mx
9
2026-03-16 • via Nuitee
O
Octavio Didier • couple • mx
10
2026-03-11 • via Nuitee
C
Charly Mier • couple • mx
10
Pros:

La atención muy buena. El desayuno siempre DELICIOSO!!!

Cons:

El baño tiene un fuerte olor a caño

2026-03-09 • via Nuitee
M
Margarita Nieto • solo_traveller • mx
10
2026-03-05 • via Nuitee