Lam Hotel Celorico de Basto

Hotels
8.2 (1429 reviews)
Rua dos Combatentes do Ultramar, 100 , Celorico de Basto , pt

Children allowed

Facilities

Health or beauty spa nearby
Fitness facilities (surcharge)
Non-smoking rooms
Air conditioning
Restaurant
Room service
Terrace
Family rooms
Lift / Elevator
Luggage storage
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Good room quality
Comfortable bedding
Variety in breakfast choices
Cons:
Poor cleanliness
Cold indoor pool
Inadequate restaurant service
Maintenance issues

Categories

Cleanliness
6.78
Several guests reported issues with cleanliness and maintenance.
Service
9.25
Most guests noted that the staff were friendly and helpful.
Location
8.79
Location was generally favorable, but not highly praised.
Room Quality
8.74
Rooms were described positively, with issues mentioned by some guests.
Amenities
6.77
Many guests found the pool temperature unpleasant and amenities lacking.
Value for Money
8.73
Perceived value was decent based on some positive experiences.
Food and Beverage
7.28
Dining experiences fell short of expectations for some guests.
Overall Experience
9.25
Overall experience was good, despite several critical comments.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-08 13:36

Property Description

Luxurious Accommodations
Flag Hotel Celorico Palace offers elegant rooms decorated in soft shades, equipped with modern amenities like a mini-bar, air conditioning, and a flat-screen cable TV. The bathrooms feature walk-in showers and complimentary toiletries, ensuring a comfortable stay.

Relaxation and Recreation
Guests can unwind in the outdoor and indoor pools, spa, gym, sauna, Jacuzzi, and Hamman. The hotel also provides sun loungers by the pool for ultimate relaxation. For the more active guests, rental bicycles are available to explore the nearby Ecopista do Tâmega Eco-track.

Culinary Delights
Start your day with a delicious breakfast buffet offering fresh fruit and crispy bread. Varanda das Camélias restaurant serves regional delicacies and a selection of the finest wines from Basto, providing a delightful dining experience.

Experience luxury and comfort at Flag Hotel Celorico Palace. Book your stay now to indulge in a memorable getaway.

Important information:

Please note that the hotel has private parking on site at an extra cost, and there is free public parking across the street, around 33 feet away.

When booking more than 4 rooms, different payment and cancellation policies may apply. After the reservation, the Hotel will contact guests with more information.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Property Policies

  • Groups

    When booking more than 4 rooms, different policies and additional supplements may apply.

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Parking

    Private parking is possible on site (reservation is needed) and charges may be applicable.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    People 4 years old and over stay for € 30 per person per night when using an available extra bed.
    You haven't added any cots.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

Location

Guest Reviews

8.2
Based on 1429 reviews
Cleanliness: 6.78
Service: 9.25
Location: 8.79
Room Quality: 8.74
Amenities: 6.77
Value for Money: 8.73
Food and Beverage: 7.28
Overall Experience: 9.25
A
Ana Cláudia family_with_children pt
6
Hotel com grande potencial mas com falta de “carinho “ pelos hóspedes
Pros:

Localização boa, lugar sossegado e com um bom pequeno almoço, quarto muito agradável e com uma limpeza muito boa.

Cons:

Procurei a estadia para oferecer a experiência aos meus pais de um spa, pois bem, que desilusão, nem um funcionário na zona do spa, tudo parecia abandonado. O maior pesadelo foi a temperatura da água da piscina interior, estava horrível , gelada , ligávamos para a receção e mesmo assim não houve ninguém que desse a cara na zona do spa para explicar o que se estava a passar.

2026-03-09 via Nuitee
H
Helder Jorge couple pt
10
Bela estadia em Celorico
Pros:

De tudo, muito bem recebidos, staff super simpático e sempre disponível para nos servir da melhor maneira.
Pequeno almoço fantástico.

Cons:

Nada a apontar.

2026-03-09 via Nuitee
J
Joao couple pt
9
Pros:

Quartos
Funcionarios

Cons:

Espaço da piscina interior
Pequeno para o numero de hóspedes

2026-03-09 via Nuitee
D
David couple pt
8
Pros:

Limpeza e funcionários.

Cons:

Água da piscina do spa fria.

2026-03-08 via Nuitee
F
Fluda couple pt
6
Pros:

Quando chegamos os funcionarios na recepção foram simpaticos conosco.
O quarto era espaçoso e limpo.
A zona do Celerico do Basto é muito bonita e hotel é bem localizado com estacionamento disponivel

Cons:

- agua da piscina estava muito fria; mas funcionarios dizeram que tem 27°
- os elevador dos hospedes não fucionava e faltava marcação para usar outro
- quando chegamos a pequeno almoço faltava todos talheres. Sentiu se falta dos funcionarios para quantidade da gente que estava no hotel
- quando fomos ao bar antes da meia noite no sábado pedir bebidas fomos informados pela funcionaria do restaurante que bar esta fechado,
Resumindo isto não é hotel 4 estrelas; com muita pena, reservamos 2 noites, mas ficamos com vontade de sair depois da primeira noite ,
- a hidromassagem na entrada da picina não estava ligado; e quando pedimos para ligar , foi ligado e desligou-se depois 10 min

2026-03-02 via Nuitee
M
Maria couple pt
7
Pros:

Os funcionários são extremamente atenciosos.

Cons:

A piscina estava um pouco fria.

2026-03-01 via Nuitee
J
Judite couple pt
10
Excelente estadia em Celorico de Basto
Pros:

Tivemos uma belissima surpresa com a nossa estadia no meio do Minho.
O atendimento pelos empregados todos mas todos muito simpaticos e muito profissionais.
O quarto muito bom e uma excelente limpeza.
O Hotel muito bem situado com facill estacionamento.
Esperamos regressar por mais dias.

Cons:

NADA

2026-02-27 via Nuitee
A
António couple pt
8
2026-02-26 via Nuitee
M
Macedo couple pt
5
O que mais gostei foi dos funcionários e do quarto simples mas limpo. O resto deixou muito a desejar.
Pros:

O que mais gostei foi da simpatia dos funcionários. Nada apontar.

Cons:

Piscina horrível, fria o jacuzzi não recomendo nada.
Sauna ótima, o banho turco não é mau mas podia ser melhor em termos de como utilizam o eucalipto.

2026-02-25 via Nuitee
J
Joaquim couple pt
9
Uma experiência a repetir.
Pros:

O pequeno almoço foi muito bom.

Cons:

Ao tomar banho foi preciso colocar a toalha no chao para absorver a água que vazou para o exterior da base do chuveiro.

2026-02-22 via Nuitee
B
Bessa couple pt
8
2026-02-14 via Nuitee
M
Maria Olinda couple pt
5
2026-02-08 via Nuitee
S
Sofia couple pt
9
Pros:

Pequeno almoço muito bom!

Cons:

Piscina muito fria.

2026-02-08 via Nuitee
C
Cristiana solo_traveller pt
10
Pros:

Gostei mesmo muito da minha estadia. Fui extremamente bem tratada desde o primeiro momento, tanto pela equipa da receção como por toda a restante equipa. A comida estava excelente, super bem confecionada. Um agradecimento especial à Kathellen e à Ana, que foram impecáveis e tornaram a experiência ainda mais especial. Sem dúvida, um hotel a repetir 🤍

2026-01-30 via Nuitee
P
Pedro couple pt
6
2026-01-27 via Nuitee
M
Music couple pt
10
2026-01-27 via Nuitee
H
Henrique couple pt
10
Pros:

No geral gostei de tudo.

Cons:

A televisão estava sempre a falhar

2026-01-26 via Nuitee
P
Pedro couple pt
7
Cons:

Água da piscina interior gelada

2026-01-23 via Nuitee
R
Roberto couple pt
8
Pros:

Do quarto e do spa

Cons:

Piscina estava fria

2026-01-22 via Nuitee
S
Sardo couple pt
7
Muito bom mesmo
Pros:

A piscina estava muito fria o pequeno almoço razoável mas no 2 dia o mesmo pequeno almoço era do outro dia o ananás ja ta a feio

Cons:

Piscina muito fria

2026-01-22 via Nuitee