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Facilities
Property facilities
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Fitness facilities
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WiFi available
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Free WiFi
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Parking
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Free Parking
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Non-smoking rooms
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Air conditioning
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Fitness center
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Swimming pool
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24-hour front desk
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Restaurant
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Room service
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Business center
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Heating
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Terrace
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Family rooms
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Garden
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Lift / Elevator
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Laundry
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Luggage storage
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Bar
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Fax/photocopying
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Soundproof rooms
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Facilities for disabled guests
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Ironing service
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Meeting/banquet facilities
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Sauna
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Breakfast in the room
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Massage services
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Games room
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Spa/wellness center
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Hammam
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Non-smoking throughout
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Private parking
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Outdoor pool
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Sun terrace
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Daily housekeeping
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Accessible parking
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Shared lounge/TV area
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Board games/puzzles
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Parking garage
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Concierge service
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Special diet menus - on request
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Wheelchair accessible
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Kid meals
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Snack bar
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Pool with view
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Heated pool
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Indoor pool
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Kid-friendly buffet
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Pool bar
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Outdoor furniture
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Sun loungers or beach chairs
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Wine/champagne
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Sun umbrellas
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Coffee Shop on site
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Staff adhere to local safety protocols
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Laundry washed per local authority guidelines
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Guest rooms disinfected between stays
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Cleaning standards that are effective against Coronavirus
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Physical distancing rules followed
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Cashless payment available
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Fire extinguishers
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First aid kit available
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Sanitized tableware & silverware
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Contactless check-in/check-out
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Invoice provided
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Guests can opt-out any cleaning services during stay
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Smoke alarms
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Shared stationery like menus, pens are removed
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Guest room sealed after cleaning
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Physical distancing in dining areas
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Key access
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Food delivered to guest room
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CCTV outside property
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CCTV in common areas
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Process in place to check health of guests
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Access to health care professionals
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Screens / Barriers between staff and guests for safety
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Security alarm
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Key card access
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Live music/performance
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Themed dinner nights
Review Highlights
Categories
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Property Description
Luxurious Accommodations
Flag Hotel Celorico Palace offers elegant rooms decorated in soft shades, equipped with modern amenities like a mini-bar, air conditioning, and a flat-screen cable TV. The bathrooms feature walk-in showers and complimentary toiletries, ensuring a comfortable stay.
Relaxation and Recreation
Guests can unwind in the outdoor and indoor pools, spa, gym, sauna, Jacuzzi, and Hamman. The hotel also provides sun loungers by the pool for ultimate relaxation. For the more active guests, rental bicycles are available to explore the nearby Ecopista do Tâmega Eco-track.
Culinary Delights
Start your day with a delicious breakfast buffet offering fresh fruit and crispy bread. Varanda das Camélias restaurant serves regional delicacies and a selection of the finest wines from Basto, providing a delightful dining experience.
Experience luxury and comfort at Flag Hotel Celorico Palace. Book your stay now to indulge in a memorable getaway.
Please note that the hotel has private parking on site at an extra cost, and there is free public parking across the street, around 33 feet away.
When booking more than 4 rooms, different payment and cancellation policies may apply. After the reservation, the Hotel will contact guests with more information.
A deposit may be required at the property.
Location
Guest Reviews
A simpatia das meninas da recepção.
Não ficámos satisfeitos com o quarto que nos foi atribuído. Fizemos a reserva de um quarto duplo superior, mas, à chegada, colocaram-nos num quarto adaptado para pessoas com mobilidade reduzida.
Quando questionámos a situação na receção, foi-nos inicialmente dito que o hotel não tinha esse tipo de quartos. No entanto, quando mostramos fotografias do quarto, a funcionária da receção demonstrou não ter conhecimento da existência daquele tipo de acomodação.
O quarto apresentava algumas características que nos causaram desconforto, nomeadamente a sanita, que era bastante mais alta, e o lavatório, que era significativamente mais baixo. Considerámos desagradável pagar o valor correspondente a um quarto duplo superior e não usufruir das condições que esperávamos desse tipo de quarto.
Apesar disso, temos de reconhecer que foram acessíveis e compreensivos perante a situação e acabaram por proceder à devolução do valor pago.
Piscina exterior e interior e pequeno almoço
O chuveiro estava a verter, deviam encher mais vezes as coisas no pequeno almoço
A piscina no entanto acho que devia de ter mais espreguiçadeiras
Da refeição
Das condições, ao sossego, à vista, será uma experiência para voltar a repetir.
Para iniciar a estadia, foi-nos permitido o check in antecipado, em mais de 1h.
O atendimento por parte dos funcionários foi simpático e acolhedor, o quarto estava higienizado e limpo - e ainda disponha de uma excelente vista para a Sra da Graça.
Desfrutamos de tudo, desde piscina interior, exterior, sauna, ginásio, sala de estar… O pequeno almoço disponha de bastante variedade e era sempre reposto em quantidades generosas - algumas coisas quentinhas!
Para terminar, foi-nos também permitido o check out tardio, em mais de 1h. Assim sendo, de uma forma geral, posso dizer que será uma experiência para repetir!
L'emplacement de l'hôtel était bien situé.
Malheureusement, notre séjour a été gâché par une isolation phonique quasi inexistante : les échos et discussions nocturnes du couloir ont nettement perturbé notre sommeil, (on a pas dormis) sans compter la piscine dont la petite taille et la température très fraîche nous ont déçus.
Infelizmente nao houve aspetos positivos durante a minha estadia
Pouca higiene, funcionários com pouco profissionalismo, falta de higiene e limpeza em todas as areas do hotel como pisicna exterior, spa, quarto e casa de banho.
Desde a gerencia até aos restantes funcionários, em nenhum momento mostraram preocupação com as inuemras queixas dos hospedes.
Tout
Da piscina e do pequeno almoço
Não usufrui da piscina interior pois deveria ser temperada a água e era fria , o jacto de água era muito fraco ,o hotel estava cheio e na zona da piscina exterior não tinha guarda sois para todos ,só 4 para todas as pessoas....
Localização, dinamização do espaço
Não ter animação para crianças
Do area da piscina e das infra estruturas.
Fraca manutenção/limpeza. Piscina suja, muito verdete, relva feia, sujidade nos lugares comuns do hotel (hall, sofás da receção, paredes, etc) . O hotel é relativamente recente e nota-se que pouca ou nenhuma manutenção existe. Em pleno agosto, não existir bar de apoio (que outrora já existiu). Acho muito mau não disponibilizarem uma garrafa de água nos quartos . Sensação de descuido geral.
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