Children allowed
Pets allowed

Facilities

Restaurant
Terrace
Family rooms
Pets allowed
Lift / Elevator
Luggage storage
Safety deposit box
Tour desk
Facilities for disabled guests
Private check-in/check-out
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Comodidad de la cama
Excelente atención del personal
Cons:
Falta de limpieza en algunas áreas
Poca variedad de amenities

Categories

Cleanliness
7.71
Faltó algo de limpieza en el suelo de la pieza y radiadores.
Service
9.18
La atención del personal es muy amable y atentos, destacando la dedicación del gerente.
Location
9.22
La ubicación del hotel es soñada.
Room Quality
8.17
Los dormitorios son cómodos con una vista maravillosa.
Amenities
8.2
Se mencionó la falta de piscina y sauna, así como la escasa variedad de marcas de vino.
Value for Money
8.66
Relación calidad-precio aceptable aunque podría mejorar.
Food and Beverage
8.21
La comida es rica, aunque el menú podría ofrecer más variedad.
Overall Experience
8.68
Una experiencia satisfactoria en un entorno hermoso.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-07 22:49

Property Description

Serene Garden Oasis

Tranquil Ambiance: Escape to a peaceful retreat at Hotel Natura surrounded by lush gardens, a cozy shared lounge, and a relaxing terrace.

Culinary Delights: Indulge in a culinary journey at our on-site restaurant offering a delectable fusion of American and Mediterranean cuisine, with special dietary options available upon request.

Recreational Paradise: Enjoy a mix of leisure and adventure with billiards, table tennis, and hiking opportunities while staying at our 4-star property in Peulla.

Experience the perfect blend of relaxation and excitement at Hotel Natura. Book your stay now to create unforgettable memories in this nature-filled paradise.

Important information:

Please note the Hotel is only accessible by boat. To reach the property you must take a ferry at the Petrohue Port at 10:00h (only) to Peulla (90 minutes approximately). The property will contact you with more information.Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Payment before arrival by bank transfer is required. The property will contact you after you book to provide instructions.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:30 AM
Airport code: PMC

Property Policies

  • Pets

    Pets are allowed on request. Charges may be applicable.

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Parking

    No parking available.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 1 year old stay for free when using an available cot.
    Children up to and including 12 years old stay for free when using an existing bed.
    People no matter the age stay for US$53 per person per night when using an available extra bed.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

Location

Guest Reviews

8.5
Based on 49 reviews
Cleanliness: 7.71
Service: 9.18
Location: 9.22
Room Quality: 8.17
Amenities: 8.2
Value for Money: 8.66
Food and Beverage: 8.21
Overall Experience: 8.68
S
SANDRA • couple • ar
10
Pros:

Todo

2026-03-13 • via Nuitee
D
Danel • extended_group • cl
10
Excelente opción. El lugar es increible
Cons:

Caro

2026-03-12 • via Nuitee
J
Jeannei • family_with_children • cl
8
grata estadía, amable atención
Pros:

grata atención, comodo, desayuno notable, almuerzo y cena muy buenos

Cons:

mejorar la limpieza y mantención de habiataciones

2026-03-05 • via Nuitee
P
pbchabels • extended_group • ar
10
2 dias espectaculsres
Pros:

El desayuno es exelente .El lugar es un paraiso en medio de la coordillera deLos Andes

Cons:

No hay reposeras en el jardin Solo mesas con bancos sin respaldo

2026-02-28 • via Nuitee
T
Tom • couple • cl
9
2026-02-27 • via Nuitee
E
Erwin • couple • cl
10
Una experiencia única
Pros:

El lugar

Cons:

Colchón

2026-02-23 • via Nuitee
I
Isla • family_with_children • cl
10
Pros:

cabalgatas y zafari

Cons:

la señal de Internet

2026-02-22 • via Nuitee
E
Elisabeth • solo_traveller • ar
8
Lindo lugar , lindo el paisaje en el traslado
Pros:

Vista y el paisaje

Cons:

Te inducen a consumir en el hotel sin ser claros con las opciones y no advirtiendo de otras posibilidades
El personal de recepción podría ser más agradable

2026-02-14 • via Nuitee
E
Elsa • family_with_children • uy
7
Pros:

Ubicación, vistas magníficas,habitación amplia cómoda y excelente vista.

Cons:

Sólo un lugar de estar con pocos sillones, muy poca información sobre los alrededores del hotel, los senderos poco señalizados, no ofrecen ninguna actividad de entretención, ni zona para niños.El jardín precioso pero sin sillones o reposeras cómodas.

2026-02-10 • via Nuitee
M
Maria Laura • extended_group • ar
10
2026-02-09 • via Nuitee
M
Manuel • couple • fr
10
2026-01-31 • via Nuitee
J
JORGE OMAR • couple • ar
10
RELAJACIÓN
Pros:

El desayuno es excelente en calidad y variedad.
Lo único para observar es el rango horario, Es muy corto y muy temprano y el hotel está en un lugar hermoso que invita a dormir y descansar un poco más.

Cons:

Sin quejas. El personal es muy cordial y todos los servicios son excelentes.

2026-01-26 • via Nuitee
R
RICARDO • family_with_children • ar
10
Pros:

Su entorno natural, tranquilidad, atención excelente.
Óptimas instalaciones.

Cons:

Todo me gustó

2026-01-21 • via Nuitee
E
Ernesto • couple • cl
10
Exelente
2026-01-19 • via Nuitee
B
Barbara • solo_traveller • cl
10
Pros:

Todo muy limpio y ordenado .
Los dormitorios son muy lindos y con vista soñada .

Cons:

El Horario del desayuno muy corto en 1 hora no se desayuna tranquilo y las actividades comienzan justo en ese horario .
Quizás solo ese alcance para que lo analicen .

2026-01-18 • via Nuitee
A
arnaldo • extended_group • cl
4
Decepcionante. Muchas cosas que mejorar
Pros:

El paisaje , la atención del personal y la construcción

Cons:

No hay wifi como se anuncia, El buffet es “asistido”. O sea, No es autoservicio y mucho menos, libre. Te sirven solo una porción de proteína y acompañamiento de un menú muy limitado.
El wifi no llega a la habitación
El citófono de emergencia no funciona. No hay forma de llamar a recepción
No hay precios visibles en restaurant ni bar. No conseguí que me dieran la carta.
Instalaciones del baño descuidadas. Cables a la vista…
Tapa inodoro desaseada.
Cortinas manchadas y rotas

2026-01-18 • via Nuitee
W
willi • couple • ch
9
Pros:

Super ruhige Lage

Cons:

Zum durchatmen und relaxen sehr geeignet.

2026-01-13 • via Nuitee
C
Camilo • extended_group • co
9
Greats views in the outdoors
Pros:

Location, great views

Cons:

Dirty pillows, bathtub drain was clogged

2026-01-11 • via Nuitee
P
Pablo • couple • de
9
Entorno natural extraordinario
Pros:

El entorno del hotel es simplemente extraordinario. La amabilidad del personal es impresionante y la calidad de los tragos es muy buena; de hecho, la receta del pisco sour me sorprendió mucho. Quizás podrían incorporar algunas opciones de verduras en el desayuno, como por ejemplo tomates, pepinos y aguacate. En general, el hotel cumple con todos los estándares.

2026-01-09 • via Nuitee
L
LEON • couple • cl
6
Cons:

Falta disposición del hotel para más actividades externas a lo que tienen con la agencia. No proponen alternativas siendo el lugar es complejo de acceder.

2026-01-07 • via Nuitee