Hotel HAUS Express

Hotels
6.7 (128 reviews)
Sur 11 No. 312 esq. Ote 6 Col. Centro Orizaba, Ver. , Orizaba , mx

listing image 1
Show all photos
Children allowed

Facilities

Non-smoking rooms
Air conditioning
Restaurant
Room service
Family rooms
Lift / Elevator
Luggage storage
Express check-in/check-out
Tour desk
Currency exchange
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Great location
Value for money
Cons:
Cleanliness issues
Room discomfort
Inadequate amenities

Categories

Cleanliness
5.16
Multiple mentions of cleanliness issues, including cockroaches and dirty towels.
Service
8.13
Positive comments about staff being friendly, though some inconsistency noted.
Location
8.67
Repeated praise for the hotel's excellent location relative to attractions.
Room Quality
5.62
Complaints about mattresses, noise and old furniture in rooms.
Amenities
6.15
Issues with functioning amenities noted, such as the elevator and TV.
Value for Money
7.11
Decent value although issues with facilities were noted.
Food and Beverage
6.66
Breakfast options received mixed reviews, with several saying they were basic.
Overall Experience
6.13
Parts of the stay were disappointing but the location and friendly service improved the experience.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-20 17:59

Property Description

Central Location
Hotel Haus Express is conveniently situated just minutes away from López Park and Orizaba Central Alameda, making it the perfect base for exploring the city.

Comfortable Accommodation
Each room at Hotel Haus Express is equipped with modern amenities such as cable TV, air conditioning, and free WiFi. The city views from the rooms add an extra charm to your stay.

Convenient Facilities
With a 24-hour front desk, tour desk, and luggage storage, Hotel Haus Express ensures that all your needs are met during your stay. Additionally, the on-site restaurant offers delicious dining options.

Experience the best of Orizaba at Hotel Haus Express. Book your stay now for a memorable visit!

Important information:

Payment before arrival by bank transfer is required. The property will contact you after you book to provide instructions.
Parking is subject to availability due to limited spaces.
This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 01:00 PM

Property Policies

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Parking

    No parking available.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

  • Pets

    Pets are not allowed.

Location

Guest Reviews

6.7
Based on 128 reviews
Cleanliness: 5.16
Service: 8.13
Location: 8.67
Room Quality: 5.62
Amenities: 6.15
Value for Money: 7.11
Food and Beverage: 6.66
Overall Experience: 6.13
C
CASTRO • extended_group • mx
2
MALISIMA
Pros:

NADA

Cons:

NO HAY ELEVADOR IBAMOS CON PERSONAS DE LA 3ar EDAD, NO HAY AYUDA PARA MALETAS Y SUBE 3 PISOS, REGADERAS TAPADAS, ESTACIONAMIENTO CONDICIONADO A QUE LLEGUES TEMPRANO POR QUE NO HAY SUFICIENTE ESPACIO, Y LAS SEÑORAS DE LA RECEPCION TERRIBLES , TELEVISION PESIMO NO HAY BUROS, UN SOLO FOCO FOCO PARA LA HABITACION, DESPACHADORES DE JABON INSERVIBLES, ETC ETC.

2026-02-11 • via Nuitee
P
Paloma • extended_group • us
9
2026-01-19 • via Nuitee
I
irvwin • family_with_children • mx
6
Regular
Pros:

cercania del centro

Cons:

Poca comodidad
Cama muy incómoda
Toallas muy rotas
Tv muy pequeña
El elevador no servia
Desayuno regular

2026-01-19 • via Nuitee
E
Elsa Janett • family_with_children • mx
7
Regular dentro de lo que cabe
Pros:

La ubicación muy buena y el desayuno regular

Cons:

No m gusto que el elevador se descompuso

2026-01-19 • via Nuitee
R
Ruiz • extended_group • mx
4
Pros:

La ubicación

Cons:

Los cuartos muy chicos Pero entiendo por el precio tampoco esperaba una suite presidencial

2026-01-09 • via Nuitee
O
Olivia • couple • mx
7
Cons:

Cuando se realizo la reserva decía otras características la habitación y la describía como deluxe, pero solo por el tamaño de la cama. No tenía bañera como decía y por el precio tuvo que haber sido mejor ☹️

2026-01-05 • via Nuitee
M
Ma Enriqueta • extended_group • mx
8
Pros:

La ubicación

Cons:

Las instalaciones, el precio elevado , el baño reducido

2026-01-04 • via Nuitee
H
Hilario • extended_group • mx
5
Pros:

Nada

Cons:

Las instalaciones

2026-01-03 • via Nuitee
S
Saúl Ramírez Osorio • couple • mx
10
Pros:

La ubicación

Cons:

Pocas lámparas en la habitación.

2026-01-01 • via Nuitee
D
Dulce Adai • couple • mx
3
Pros:

El vigilante es la única persona amable, los demás te ignoran

Cons:

Desde un inicio el elevador no funciona, tuvimos que subir escaleras, en la habitación los controles nunca funcionaron, el baño no tenía buena higiene, había hongos, es aún hotel de 3 estrellas creo que se podría esperar, lo que más me incomodo fue que no tenía espacio suficiente para los autos, lo dejamos en la terminal de ADO que está cerca pero con la incertidumbre de que algo sucediera.

2026-01-01 • via Nuitee
G
Glorilu • solo_traveller • mx
5
2025-12-31 • via Nuitee
A
Almeida • extended_group • mx
7
Falta de ascensor o elevador
Pros:

La ubicación del hotel

Cons:

Los días que estuvimos no servía el ascensor y era muy agotador estar subiendo y bajando escaleras hasta la habitación

2025-12-30 • via Nuitee
A
Arango Torres • couple • mx
2
The food in the restaurant was a bit more than decent. The location was great. But the elevator didn’t work and word is
Pros:

The location.

Cons:

The elevator didn’t work.

2025-12-30 • via Nuitee
T
Tulio • couple • mx
6
Pros:

La ubicación

Cons:

No estaba muy limpio, no había estacionamiento, el costo elevado para el servicio que ofrecen, no servía la televisión...

2025-12-29 • via Nuitee
C
Carlos • couple • mx
9
esta aceptable el hotel, del 1 al 10 8.5 a 9
Pros:

la cama

Cons:

la television no funciona.
no hay elevador y es cansado subir al tercer y cuarto piso

2025-12-29 • via Nuitee
A
ada madai • couple • mx
9
Pros:

Buena atención del personal

2025-12-26 • via Nuitee
C
Carlos • couple • mx
7
Visita a Orizaba
Pros:

El personal es muy amable

Cons:

No servía el elevador, el agua de la regadera no se iba bien, nunca pudimos cambiar de canal a la tele

2025-12-24 • via Nuitee
C
Carlos Esteban • extended_group • mx
1
Pros:

La realidad que lo único rescatable fue la vista del restaurante

Cons:

Me va a faltar espacio. No tienen limpieza no funciona elevador no hay contactos y la atención pésima y el restaurante en la mañana nos trató mal y no pudimos comer 4 personas por qué no se organizan y la comida mala todo mal jamás volvere

2025-12-24 • via Nuitee
Z
Zamora Diaz Leal • extended_group • mx
1
Elevador no servia
Pros:

La atención en el restaurante

Cons:

Subir al 3er piso cargando las maletas por que el elevador no servía y nadie ni en recepción se ofrecieron a ayudar o nos avisaron que el elevador no servía

2025-12-22 • via Nuitee
A
Andres • extended_group • mx
1
Si encuentran otro mejor, por el precio y las condicionantes no vale la pena
Pros:

Solo la ubicacion

Cons:

La habitacion solo cuenta con 2 contactos en mal estado, el baño tuvo un problema de fuga, q no supo su personal de mantenimiento reparar, el elevador los dos dias q estuvimos no funciono, la tv no funciona correctamente, no te apartan el lugar de estacionamiento aunque ya este ocupado x ti, si sales un momento pierdes el lugar

2025-12-22 • via Nuitee