Hotel Cuéntame

Hotels
7.9 (888 reviews)
Condes de Castilfale, 1 , Burgos , es

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Children allowed

Facilities

Non-smoking rooms
Restaurant
Tour desk
Packed lunches
Shared lounge/TV area
Shuttle service (additional charge)
Outdoor furniture
Coffee Shop on site
Fruits
Staff adhere to local safety protocols
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Review Highlights

Pros:
Cleanliness
Friendly service
Good food
Cons:
Location issues
Lack of amenities

Categories

Cleanliness
7.99
General sentiment indicates cleanliness is satisfactory, though some reviews mention cleanliness issues with amenities.
Service
8.46
Numerous reviews praise the friendliness and attentiveness of the staff.
Location
7.5
Some reviews mention that the location is a bit far from the city center.
Room Quality
7.95
Both positive and negative sentiments about room quality, although overall improvements in the room have been noted.
Amenities
6.98
Several mentions of lacking amenities such as shampoo, impacting overall satisfaction.
Value for Money
7.94
Adequate quality for the price suggested a good value overall.
Food and Beverage
8.49
Feedback highlights good service at the restaurant and the quality of food.
Overall Experience
7.86
General consensus aligns with the overall rating; people found their expectations met or exceeded.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-10 23:40

Property Description

Unique Location in University Area: Hotel Cuentame is situated in the vibrant university area of Burgos, right next to the picturesque Parral Park and a short 5-minute drive from the charming old town.

Vintage Decor with Antique Motorbikes: Experience a blend of modern comfort and nostalgia as the hotel features antique motorbikes as part of its unique decoration, adding a touch of retro charm to your stay.

Convenient Amenities and Nearby Attractions: Enjoy modern heated rooms with all essential amenities, a delightful café-bar, and a restaurant offering delicious dining options. Plus, with a tour desk and key attractions like Las Huelgas Monastery and Burgos Cathedral just a stone's throw away, your stay at Hotel Cuentame promises both convenience and exploration.

Book your stay now at Hotel Cuentame for a memorable experience in Burgos!

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Property Policies

  • Parking

    No parking available.

  • Internet

    WiFi is available in public areas and is free of charge.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    People 5 years old and over stay for € 18 per person per night when using an available extra bed.
    You haven't added any cots.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

Location

Guest Reviews

7.9
Based on 888 reviews
Cleanliness: 7.99
Service: 8.46
Location: 7.5
Room Quality: 7.95
Amenities: 6.98
Value for Money: 7.94
Food and Beverage: 8.49
Overall Experience: 7.86
P
Petry • couple • es
7
2026-02-10 • via Nuitee
E
Eduardo Ortega • solo_traveller • es
10
2026-01-28 • via Nuitee
J
JORGE • solo_traveller • es
8
2026-01-28 • via Nuitee
S
SANTIAGO • solo_traveller • es
5
Buenas relación calidad precio
Pros:

Personal amable, habitación grande, buena ubicación, la calefacción funcionaba muy bien

Cons:

Camas muy blandas. Insonorización muy mala, se oye tanto las otras habitaciones como el bar de debajo.
Realmente no es un hotel, es un bar/restaurante con unas cuantas habitaciones arriba.no hay recepción.

2026-01-23 • via Nuitee
G
goilon • solo_traveller • es
8
Pros:

La chica que me atendió y la tranquilidad

Cons:

La cama un poco blanda

2026-01-22 • via Nuitee
P
Pedro • solo_traveller • cl
10
Todo perfecto
Pros:

Todo muy bien. Lo que más nos gustó el bar. Siempre animado y con todo muy rico para comer o beber.

2026-01-21 • via Nuitee
S
Sergio • solo_traveller • es
7
Buena opción para alojarse por motivos de trabajo
Pros:

Muy buena ubicación si necesitas alojarte en esa zona de la ciudad. En mi caso, era por motivos de trabajo, así que perfecto. Muy buen servicio de restaurante, con muchas posibilidades de elección, y muy buena calidad de la comida y el servicio. La habitación estaba muy limpia y es luminosa. Punto muy bueno a favor: la temperatura, muy agradable y cálida para una ciudad como Burgos en estos meses.

Cons:

He echado de menos las típicas "amenities" que suelen tener los hoteles (kit con gel, champú, jabón...). Sobre todo porque en mi habitación el dispensador del gel de ducha estaba estropeado y hay que meter la mano en el depósito. Tampoco había champú. Puede resultar ruidoso dependiendo de los otros huéspedes.

2026-01-20 • via Nuitee
I
ISABEL MARIA • couple • es
8
Pots esmorzar al seu bar per un bon preu.Es pot aparcar al voltant molt fàcilment.
2026-01-19 • via Nuitee
Y
Yolanda • extended_group • es
1
PARA NO VOLVER
Pros:

Camas de 90, nada comodas , sin aire acondicionado , te despiertan por las mañanas al poner la terraza, no limpiaron la habitacion entre los dias , estiraron las sabanas , baño con grandes defectos, sucio , sanitarios rotos , no podias bajar la alcachofa de la ducha , las puertas de la ducha no cerraban bien . Para no volver, la sonrisa de los empleados no compensa las instalaciones

Cons:

La Habitacion, el servicio de habitaciones, lo deteriorado que estaba absolutamente todo , lavabo roto , y excesivo precio para lo que ofrecen , el Hostel de la estacion de autobuses , con diferencia , no siendo de mi agrado , esta muchisimo mejor

2026-01-19 • via Nuitee
J
Juan Carlos • couple • es
6
2026-01-18 • via Nuitee
L
Luis Pascual • couple • es
9
2026-01-18 • via Nuitee
P
Pedro • couple • cl
9
Muy bien todo
Pros:

El bar era muy cómodo y muy bien atendido. Comida muy rica. Todo muy bien y animado.

Cons:

Podrían mejorar las almohadas y poner SmartTV

2026-01-17 • via Nuitee
P
Pedro • couple • cl
9
Muy bien todo
Pros:

El bar era muy cómodo y muy bien atendido. Comida muy rica. Todo muy bien y animado.

Cons:

Podrían mejorar las almohadas y poner Smart TV

2026-01-17 • via Nuitee
A
Ana • couple • es
10
2026-01-07 • via Nuitee
G
Gloria • solo_traveller • es
5
2026-01-04 • via Nuitee
F
Fernando • couple • es
10
2026-01-04 • via Nuitee
A
Arantza • couple • es
10
2026-01-04 • via Nuitee
S
Sergio • solo_traveller • es
10
Pros:

Todo. En especial la atencion

2025-12-25 • via Nuitee
J
Jose • extended_group • es
9
Todo bien
Pros:

Habitación

Cons:

Nada

2025-12-21 • via Nuitee
C
Carlos • solo_traveller • es
7
Cumple las expectativas
Pros:

El personal , muy agradable

2025-12-17 • via Nuitee