Stadshotel Heerlen

Hotels
7.9 (1560 reviews)
Geleenstraat 1 , Heerlen , nl

listing image 1
Show all photos
Children allowed

Facilities

Non-smoking rooms
Restaurant
Lift / Elevator
Express check-in/check-out
Non-smoking throughout
Private check-in/check-out
Staff adhere to local safety protocols
Guest rooms disinfected between stays
Cleaning standards that are effective against Coronavirus
Physical distancing rules followed
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Centrally located
Good breakfast
Cons:
Noise disturbances
Lift availability issues
Amenities not functioning properly

Categories

Cleanliness
7.43
Some reviews mention cleanliness positively, but noise and disruptions affected overall experience.
Service
8.4
Staff were described as helpful and friendly.
Location
8.44
Location is praised for being close to the center and transportation.
Room Quality
7.39
Mixed sentiments: some comfort mentioned, with concerns about amenities failing.
Amenities
7.92
Amenities like breakfast and the restaurant were well received.
Value for Money
7.38
Concerns about noise and disruptions affect perceived value.
Food and Beverage
8.43
Breakfast and dining experiences in the restaurant were positively reviewed.
Overall Experience
7.8
Overall experience marred by noise, but positives remain in service and location.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-06 16:05

Property Description

Luxurious Accommodation
Experience modern and comfortable rooms at Stadshotel Heerlen, all equipped with free Wi-Fi and flat-screen TVs. The sleek bathrooms with showers add a touch of luxury to your stay.

Convenient Location
Perfectly situated on Pancratius Square, our hotel offers easy access to the train station, allowing you to explore nearby cities like Aachen, Maastricht, and Valkenburg within minutes. Immerse yourself in the rich culture of Heerlen with Glass Palace and St. Pancratius Church just steps away.

Easy Accessibility
With the train station a short 5-minute walk from the hotel, traveling to your desired destinations is a breeze. Book your stay at Stadshotel Heerlen for a seamless blend of comfort and convenience.

Important information:

Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM

Property Policies

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Parking

    No parking available.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 2 years old stay for free when using an available cot.
    Children up to and including 2 years old stay for free when using an existing bed.
    Children up to and including 11 years old stay for € 25 per person per night when using an available extra bed.
    People 12 years old and over stay for € 35 per person per night when using an available extra bed.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

Location

Guest Reviews

7.9
Based on 1560 reviews
Cleanliness: 7.43
Service: 8.4
Location: 8.44
Room Quality: 7.39
Amenities: 7.92
Value for Money: 7.38
Food and Beverage: 8.43
Overall Experience: 7.8
A
amerins • solo_traveller • nl
7
Top plek top ontbijt goede prijs kwaliteit verhouding wel erg gehorig
Pros:

De locatie en het personeel was super vriendelijk

Cons:

In de badkamer hing een riool lucht
Het is er behoorlijk gehorig , mensen hoor je heel duidelijk praten en hoesten

2026-05-08 • via Nuitee
K
Keith • solo_traveller • gb
8
Pros:

Location

Cons:

No room to hang clothes

2026-05-08 • via Nuitee
J
Joachim • extended_group • de
7
2026-05-05 • via Nuitee
M
Mulch • family_with_children • nl
8
Pros:

De locatie.
Het restaurant en bar zijn heel gezellig
Personeel is aardig

Cons:

Ik had de indruk dat de handdoeken niet echt waren verschoond.

2026-05-05 • via Nuitee
M
Manon • couple • be
8
Very good quality, but noisy
Pros:

In the centre of Heerlen, clean and nice room

Cons:

The clocks of the church that you can hear eraly in the morning even with closed windows

2026-05-03 • via Nuitee
S
Steffen • extended_group • de
8
2026-05-02 • via Nuitee
C
CharlezName • solo_traveller • nl
7
Prima hotel voor kort verblijf
Pros:

Ligging van het hotel t.o.v. winkels, horeca en treinstation, Uitstekend ontbijt, prima matrassen.

Cons:

Keerzijde van centrale ligging: veel rumoer van horecaplein. Door hotel geleverde oordopjes boden dus uitkomst. Douchecabine was meer van het type stacaravan met de douchekop 15 cm onder mijn kruin. Geen fatsoenlijke kastruimte (voor 1 nachtje niet zo'n probleem). Dekbedden erg dik en warm.

2026-05-02 • via Nuitee
E
Evaliene • solo_traveller • nl
8
Prima verblijf voor een overnachting
Pros:

Het personeel was erg vriendelijk en behulpzaam en er was een lift aanwezig.

Cons:

Ik kon heel duidelijk de buren horen als ze zich omdraaide op bed kon ze horen praten etc en er gaat op zondag morgen lange tijd een klokkentoren af.

2026-05-01 • via Nuitee
E
Engelina • couple • nl
9
Genoten en zeer aangenaam
Pros:

Eigenlijk alles, maar vooral de vriendelijkheid van het personeel

Cons:

Niets

2026-04-29 • via Nuitee
E
Edith • solo_traveller • de
7
Pros:

Sehr gute Lage im Centrum.

Cons:

Niemand an der Rezeption und man musste immer jemanden suchen der weiter hilft.

2026-04-27 • via Nuitee
J
Joannes • solo_traveller • nl
8
was carnaval, dus rumoerig. maar daarom waren we er ook.
Pros:

lokatie

2026-04-27 • via Nuitee
G
Gaston • family_with_children • nl
4
Geen interesse
Pros:

Locatie

Cons:

De nacht en het ochtend personeel!
De nacht heeft een gast door het hotel lopen spoken, schreeuwen, deuren smijten. Ochtend personeel kon nog geen goedemorgen af bij het ontbijt, negeerde je en stonden beide buiten, uit het zicht, te roken terwijl wij en een andere gast stonden te wachten bij de uitcheck balie.

2026-04-24 • via Nuitee
S
Saleh • solo_traveller • nl
9
2026-04-24 • via Nuitee
A
Angelika • solo_traveller • de
8
2026-04-22 • via Nuitee
B
Bartolome • solo_traveller • es
9
2026-04-19 • via Nuitee
K
Kim • extended_group • nl
8
Als dan toch Heerlen, dan zeker hierheen ;-)
Pros:

Aardige ontvangst, leuk restaurantje! Prima prijs-kwaliteit verhouding

2026-04-16 • via Nuitee
C
Chi-Hsiu • solo_traveller • tw
7
2026-04-16 • via Nuitee
P
Peter • solo_traveller • nl
10
Aanrader!
Pros:

Prachtige ruimtes om te eten of ontbijten.
Mooie schone kamers.
Heerlijk uitgebreid ontbijt. (€16,50)

Cons:

Als ik wat wil zeiken is dat het inchecken pas om 15.00u kan. Had graag wat vroeger in willen checken.

2026-04-15 • via Nuitee
W
Wim • solo_traveller • nl
8
2026-04-14 • via Nuitee
F
Frans • couple • be
5
Niet wat we hadden verwacht
Pros:

Matrassen en kussens
Midden centrum
Ontbijtbuffet

Cons:

Eerste kamer ons toebedeeld stonk naar urine . Andere aanpalende kamer was oké .
Wel donkere kamers door het “ stilleven” behang .
Geen kasten noch koelkast
Lift niet bruikbaar tussen 12 u en 15 u en van 00.00 u tot 7.00 u ??? Je zult maar op de 4 de verdieping logeren zoals wij ????
Onverwacht luiden van de naburige kerkklokken en vele terrassen met nodige vertier .
Douchedeur ging niet dicht .
Basic aanbod van hygiënische producten ( geen douche kap , schoonmaak schoenen, ….)
Parkeren in de buurt duur !
Prijs / kwaliteit kamer heel duur !

2026-04-13 • via Nuitee