Free
Children allowed

Facilities

Health or beauty spa nearby
Offsite parking discounted rates available
Fitness facilities (surcharge)
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
Restaurant
Room service
Terrace
Family rooms
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Beautiful facilities
Great service
Cons:
Maintenance issues
Slow restaurant service

Categories

Cleanliness
8.06
Mixed feedback with mention of maintenance issues and dirty bathrooms.
Service
8.53
Service was generally described as excellent by multiple reviews.
Location
8.57
Positively mentioned as beautiful and tranquil surroundings.
Room Quality
8.02
Some rooms reported as old or having issues, but overall comfortable.
Amenities
8.55
Amenities such as pools and gardens were appreciated and well-maintained.
Value for Money
8.31
Some comments suggest high prices, yet experience generally deemed worthwhile.
Food and Beverage
8.06
Food quality was rated positively, but with mentions of slow service.
Overall Experience
8.33
General satisfaction and enjoyment reported across reviews.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-20 07:57

Property Description

Luxurious Accommodation
Experience comfort and style at Radisson Hotel Cuernavaca, located just 18 km from Robert Brady Museum. The rooms feature modern amenities such as air conditioning, TV with cable channels, and a coffee machine, ensuring a relaxing stay.

Relaxation and Recreation
Unwind by the outdoor swimming pool or stay active at the fitness centre. The hotel also offers a shared lounge, garden, and terrace for guests to enjoy. Guests can explore Cuernavaca with activities like cycling, making it a perfect retreat for leisure travelers.

Convenience and Dining
Indulge in a delicious continental breakfast and take advantage of discounts on drinks and meals. With a restaurant, bar, and 24-hour room service, guests can satisfy their cravings anytime. The business centre and currency exchange services cater to all your needs seamlessly.

Book your stay at Radisson Hotel Cuernavaca for a memorable and fulfilling experience.

Important information:

Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: MEX

Property Policies

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 2 years old stay for free when using an available cot.
    You haven't added any extra beds.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.

Location

Guest Reviews

8.3
Based on 205 reviews
Cleanliness: 8.06
Service: 8.53
Location: 8.57
Room Quality: 8.02
Amenities: 8.55
Value for Money: 8.31
Food and Beverage: 8.06
Overall Experience: 8.33
M
Mauricio • couple • mx
10
Todo excelente, el personal de primera
Pros:

Las instalaciones, la alberca climatizada, y la comida es excelente,

Cons:

tarda un poco el servicio de restaurante a la alberca

2026-04-09 • via Nuitee
M
MARIA • family_with_children • mx
10
Pros:

El personal muy amable , muy lindos jardines , la decoración hermosa , todo excelente.

Cons:

Me gustaria que incluyeran el desayuno

2026-04-08 • via Nuitee
J
José manuel • couple • mx
9
Sumamente placentera
Pros:

El brunch-bufet bien, buen precio. El Bufet desayuno del domingo muy caro. La oferta del menu en los días regulares es limitada considerando el nivel del restaurante.

2026-04-06 • via Nuitee
A
ANDREA • family_with_children • mx
9
Buen sitio para descansar
Pros:

Los jardines son muy bellos. Bien cuidados. Hay zonas que estan todavía sin trabajo pero en general muy bonito. Muy cómodo llegar a las habitaciones para personas con movilidad limitada porque llegas a todos lados a través de rampas, muy pocos escalones. Tiene 2 albercas, 1 un poco encerrada, pero la principal es ideal para descansar, además de que el agua esta climatizada.
Al rededor del hotel hay varias opciones de restaurantes y oxxo. Puedes llegar a ellos sin problrma con tu auto.

Cons:

Los colchones son un poco duros y las al.ohadas para mi gusto demasiado altas. Podrían dejar más toallas en la habitación.
La carta es pequeña, un tanto limitada.

2026-04-06 • via Nuitee
L
Luis Angel • couple • mx
8
2026-04-06 • via Nuitee
L
Luis Enrique • family_with_children • mx
10
Pros:

La comida y la Alberca climatizada

2026-04-06 • via Nuitee
M
Marco Campos • family_with_children • mx
10
2026-04-06 • via Nuitee
R
Rigoberto • family_with_children • mx
10
Pros:

Instalaciones y atención.

Cons:

Carta limitada en el Restaurante

2026-04-05 • via Nuitee
P
Pako • extended_group • mx
9
2026-04-04 • via Nuitee
M
María Fernanda • family_with_children • co
7
Pros:

Es muy cómodo, la piscina muy bien, el restaurante muy rico, las camas muy cómodas, el aire acondicionado y el agua caliente perfecto, el estacionamiento, es muy tranquilo, grande y cómodo

Cons:

Queda a 30 minutos del centro de cuernavaca y la atención en la recepción no es la mejor, llegué a las 9 am y tenía claro que me iban a entregar la habitación a las 3, pero me la entregaron a las 5 de la tarde

2026-04-04 • via Nuitee
C
Claudia • extended_group • mx
10
Pros:

Las instalaciones

2026-04-03 • via Nuitee
C
Chaves • solo_traveller • br
9
Muito agradável e um lugar muito bonito.
Pros:

LocalizaçÃo
Café da manhã muito bom.
Cordialidade.

Cons:

Falta frigobar no quarto
Ruído externo quando tem uma festa ou celebração.

2026-03-30 • via Nuitee
J
Jose • couple • mx
7
2026-03-26 • via Nuitee
M
Manuel • family_with_children • mx
10
Pros:

todo muy bien
felicidades

Cons:

Los precios del restaurante, y el corte de carne, muy malo

2026-03-24 • via Nuitee
D
Donato Ezequiel • family_with_children • mx
9
Pros:

La habitación.

Cons:

La limpieza de los baños de la piscina estaban sucios, la alberca tenía muchas hojas vasos, sucios y tirados al rededor de la alberca

2026-03-20 • via Nuitee
O
Ortíz Andrade • family_with_children • mx
10
2026-03-18 • via Nuitee
A
Alejandro • family_with_children • mx
9
Ideal para relajarse. Y si vas con niños también funciona por los amplios jardines
Pros:

La atención del personal. Ideal para descansar a pesar de estar un poco alejado pero por eso es muy tranquilo

Cons:

Creo que en la comida tienen en general una oportunidad de mejorarla

2026-03-09 • via Nuitee
D
Dleon • couple • mx
10
2026-02-25 • via Nuitee
N
Noriega Ferandez • solo_traveller • mx
9
Un buen fin de semana
Pros:

E servicio de alimentos es excelente!!! Y la atención del personal es muy amable. Y la cocina es buen a y a precios muy razonables!! Los jardines estan bien cuidados y el aspecto en general del hotel es buena

Cons:

La decoración de las habitación es es bastante regular - el mantenimiento deja que desear. Uno esperaría más de la habitación.

2026-02-23 • via Nuitee
M
MARIA JOSEFINA • couple • mx
9
Estancia muy agradable y placentera.
Pros:

Los alimentos muy buenos.

Cons:

La alberca es pequeña.

2026-02-22 • via Nuitee