Quinta Esencia Hotel Boutique

Hotels
•
Independent
8.6 (139 reviews)
9 Oriente No 16 Centro Historico, Puebla, PUE, 72000 , Puebla , MX
52-222-2902301

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Facilities

Fitness facilities
Free WiFi
24-hour front desk
Terrace
Luggage storage
Concierge service
Wheelchair accessible
Fitness facilities
Breakfast available (surcharge)
Safe-deposit box at front desk
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Central location
Spacious rooms
Cons:
Dirty rooms
Noisy environment
Outdated facilities

Categories

Cleanliness
5.81
Several reviews indicated the rooms were dirty, with unclean linens and a generally unpleasant atmosphere.
Service
9.78
The staff was consistently described as very friendly, helpful, and attentive.
Location
9.32
The hotel is centrally located, although it can be noisy due to proximity to restaurants and bars.
Room Quality
8.27
Mixed sentiments with some reviews mentioning spaciousness and comfort, while others noted issues with noise and cleanliness.
Amenities
8.3
Amenities were described as reasonable but some facilities, such as air conditioning and lighting, need improvement.
Value for Money
8.76
Fair value consideration based on the average service and location against cleanliness issues.
Food and Beverage
9.31
Positive feedback about the restaurant service and quality, though there were mentions of kitchen odors.
Overall Experience
9.28
Despite significant cleanliness issues, the overall experience was salvaged by service and location.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-09 09:49

Property Description

Luxurious Amenities
Indulge in onsite massages and a fitness center, or unwind with room service and a drink at the bar/lounge.

Convenient Services
Benefit from complimentary Wi-Fi, concierge services, and daily local cuisine breakfasts.

Plush Accommodations
Relax in guestrooms with private spa tubs, Smart TVs, and jetted bathtubs. Explore nearby attractions like Puebla Cathedral and Los Sapos Bazaar.

To experience luxury and convenience in the heart of Puebla Historic Center, book your stay at Quinta Esencia Hotel Boutique today.

Important information:

  • Cashless payment methods are available for all transactions and guests can access their rooms with a mobile device.
  • Contactless check-in and contactless check-out are available.
  • This property welcomes guests of all sexual orientations and gender identities (LGBTQ+ friendly).

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:30 PM
Airport code: PBC

Property Policies

  • Pets

    Pets not allowed

  • Sustainability Certifications

    Property confirms they are implementing guest safety measures

  • Children and extra beds

    No rollaway/extra beds available

  • Check-in & Check-out

    Contactless check-out is available

  • General

    Guests are provided with free hand sanitizer

See all policies

Location

Guest Reviews

8.6
Based on 139 reviews
Cleanliness: 5.81
Service: 9.78
Location: 9.32
Room Quality: 8.27
Amenities: 8.3
Value for Money: 8.76
Food and Beverage: 9.31
Overall Experience: 9.28
J
José Eduardo • partner
6
Pros:

Es un lugar bonito pero a detalle tiene algunas faltas importantes. De la tina salina un hilito de agua caliente y tardaba mucho en llenarse. No limpiaron la habitación y hasta después supe que tienes que solicitarlo. La tina de hidromasaje al aire libre sólo es un gancho porque no está disponible. Su publicidad es sutilmente engañosa.

2025-10-11 • via Nuitee
G
Gabriela
8
Pros:

El baño está casi vacío

2025-10-06 • via Nuitee
K
Karla • partner
10
Pros:

El hotel es muy lindo y cómodo. Pero el servicio fue buenísimo, muchas gracias a Israel por todas sus atenciones.

2025-10-02 • via Nuitee
N
Namibia Maricela
2
Pros:

Sugiero mantenimiento o cambio a los aires acondicionados, en lo personal pasé malas noches por el calor, cambio de sábanas por unas limpias ya que encontraba que posterior a la limpieza estaban manchadas o un poco percudidas

2025-09-26 • via Nuitee
L
Leticia
10
Pros:

El personal, muy amable

2025-09-24 • via Nuitee
K
Karla • partner
8
Pros:

Me gustó que está muy limpio. La habitacion excelente, solo que decia que tenia balcon y no tenia.
Pero lo demas 10/10 me gustaria mas iluminación. Pero se los recomiendo al 100

2025-09-16 • via Nuitee
G
Guadalupe Emma • partner
8
Pros:

Estuvimos agusto y las personas que atienden son muy amables y serviciales sólo tomen en cuenta que es una casa antigua restaurada si sabes apreciar eso estarán muy bien. El restaurante en planta baja es muy recomendable.

2025-09-08 • via Nuitee
V
Victor M
4
Muy ruidoso
Pros:

La verdad es que el hotel nos pareció muy mala opción, los cuartos están mus oscuros, de hecho tuvimos uno que ni ventana tenía. Como el hotel comparte ubicación con un restaurante, un bar y un rooftop, el ruido en las habitaciones es constante. Nadie pudo dormir correctamente la primera noche por lo que tuvimos que solicitar la cancelación del cargo por la segunda noche que espero se ejecute sin contratiempos. El personal fue mus amable pero definitivamente no es una buena opción

2025-09-08 • via Nuitee
A
Adolfo • family
2
Pros:

Es un lugar asqueroso! Las habitaciones muy sucias, sabanas sucias, muebles viejos, sucios y descuidados con goteras de agua que hacen charcos en la habitación, NO HAY AGUA CALIENTE!!! Baño asqueroso, toda el agua se sale del área de regadera, toallas viejas!
Las habitaciones y el lugar en general apesta a grasa quemada de cocina DIA Y NOCHE!
No se dejen engañar por las fotografías de la publicidad!!!!!!! El peor error haber reservado ahi, no regreso, no lo recomiendo.
Los comentarios de excelencia dudo que sean reales!!
Insisto no se dejen engañar!!!

2025-09-05 • via Nuitee
B
Beatriz • family
10
Pros:

Hermosa, antigua, M encanto

2025-08-29 • via Nuitee
C
Carlos Alberto • partner
10
Pros:

Excelente habitación, muy espaciosa, la que nos tocó estaba junto al bar y es algo ruidoso pero tampoco intolerable, excelente servicio del personal, muy amable y atento, el hotel muy cerca de lugares para visitar y comer.

2025-08-25 • via Nuitee
C
Cynthia • partner
10
Pros:

Todo muy bien

2025-08-19 • via Nuitee
S
Sergio
8
Pros:

La liz del cuarto es muy baja deberian de tener una mejor iluminacion en el cuarto y el baño

2025-08-19 • via Nuitee
R
Rocio Areli
10
Pros:

Atención de primera y la comida extraordinaria

2025-08-19 • via Nuitee
O
Oscar • partner
4
Pros:

La habitación estaba muy sucia, mucho ruido que venía del restaurante, olor a grasa y comida de la cocina del restaurante.

2025-08-16 • via Nuitee
R
Ruth • family
2
Pros:

Arriba del hotel hay un bar y la musica , voces, arrastre de sillas se escucha como si fuera la fiesta en el mismisimo cuarto… es imposible dormir… las instalaciones muy viejas y con olor a caño el baño, el aire acomdicionado tiraba agua.

2025-08-11 • via Nuitee
A
Ahmed • family
8
Pros:

Excelente servicio por parte del personal

2025-08-10 • via Nuitee
A
Amayrani • partner
10
Pros:

Trato excelente

2025-08-10 • via Nuitee
A
Aylin
8
Pros:

El hotel se encuentra arriba de un restaurante, la habitación que alquilé me pareció realmente linda, tiene unos detalles muy lindos, la cama me pareció cómoda y tenía un jacuzzi amplio donde cabíamos dos personas. Lo que no me encantó fue que el piso del baño y en general de la recámara es algo resbaloso pero fuera de ahí está bien! Lo que me encantó es la hospitalidad del personal, es por lo que le doy la calificación al hotel. Todos son sumamente son muy amables, te apoyan en todo. Si volvería.

2025-08-09 • via Nuitee
J
Josué • partner
8
Pros:

Me gusto la buena privacidad

2025-08-08 • via Nuitee