Free
Children allowed

Facilities

Offsite parking discounted rates available
Fitness facilities (surcharge)
Non-smoking rooms
Air conditioning
Restaurant
Room service
Family rooms
Lift / Elevator
Safety deposit box
Tour desk
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Excelente atención
Gran ubicación
Habitaciones limpias y cómodas
Cons:
Problemas de limpieza
Falta de servicio en algunas áreas
Desayuno limitado

Categories

Cleanliness
6.63
Review mentions mold and unclean areas in the bathroom, impacting the cleanliness perception.
Service
9.1
General sentiment of staff being friendly, although some reviews mention inconsistency in service.
Location
9.14
Many reviews highlight the great location of the hotel as a key positive aspect.
Room Quality
8.59
Guests appreciate the comfort of the room, although some items were not functioning properly.
Amenities
8.12
Some complaints about insufficient amenities like bottled water and toiletries.
Value for Money
8.08
Mixed feedback about value; some feel it does not meet expectations for what is provided.
Food and Beverage
7.63
Reviews noted the breakfast was limited and of variable quality.
Overall Experience
9.1
Despite some complaints, general sentiment is positive with many satisfied guests.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-06 03:38

Property Description

Convenient Location
Hotel Puente Real, just 6.5 km from central Puebla and a short drive from Huejotzingo Airport, offers easy access to both the city and the airport.

Comfortable Rooms
Each room at Hotel Puente Real is designed for your comfort, featuring a spacious seating area, flat-screen cable TV, separate dining area, and a private bathroom with a bathtub and shower.

Dining and Leisure
Indulge in delicious meals and drinks at the hotel's bar and restaurant. Whether you're relaxing after a long day or starting your morning right, we've got you covered.

Ready to experience comfort and convenience at Hotel Puente Real? Book your stay now for a memorable visit.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 01:00 PM
Airport code: PBC

Property Policies

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Children and extra bed policy

    Children ages 12 and older are allowed.
    Children 12 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

Location

Guest Reviews

8.3
Based on 91 reviews
Cleanliness: 6.63
Service: 9.1
Location: 9.14
Room Quality: 8.59
Amenities: 8.12
Value for Money: 8.08
Food and Beverage: 7.63
Overall Experience: 9.1
A
Alonso • couple • mx
6
Pros:

Callado

Cons:

Aromatizado exagerado

2026-02-10 • via Nuitee
B
Brenda Marcelino • family_with_children • mx
10
2026-01-23 • via Nuitee
F
Francisco • solo_traveller • mx
9
2026-01-19 • via Nuitee
D
DAVID • family_with_children • mx
10
2026-01-08 • via Nuitee
D
DAVID • family_with_children • mx
10
2026-01-08 • via Nuitee
J
Jonathan • solo_traveller • co
10
Excelente estadía, todo muy limpio y ordenado, la gente muy amable, delicioso el desayuno incluído.
Pros:

El hotel está muy limpio, la persona de recepción fue muy amable ,tanto el check in como el chekout fueron muy sencillos de realizar, el desayuno estuvo delicioso, el cuarto está fresco, muy buenas cortinas, sábanas, almohadas. Agua caliente sin problema en el baño y la tele con Peliculas y Series on demand. de hecho me quedé dos veces de ida y de regreso porque me gustó mucho el hote.

2026-01-07 • via Nuitee
J
Jonathan • solo_traveller • co
10
Muy buen hotel, confortable, seguro y limpio
Pros:

Me quedé dos veces en este hotel, está super limpio, la gente es muy amable, todo funciona perfectamente, tiene su propio estacionamiento privado y te incluye el desayuno que está muy rico. Café y Agua gratis como amenidades. En general todo excelente.

2026-01-07 • via Nuitee
G
González Romero • couple • mx
4
Dejo mucho que desear según lo que dice la publicidad
Pros:

El desayuno estuvo muy tardado y frío poca o nula atención del personal y estuvo pésimo el desayuno en la habitación no tenían ni papel higiénico pera el baño

Cons:

El personal sea más amable y cordial atento en la parte del desayuno deberían tener más personal para atender un solo mesero para más de 10 mesas no se da abasto y te lleva todo frío

2026-01-05 • via Nuitee
A
Aleyshamarie • couple • us
3
2026-01-05 • via Nuitee
D
DAVID • family_with_children • mx
10
Pros:

Excelente atención por parte del personal y las instalaciones muy bien cuidadas y confortables

2025-12-25 • via Nuitee
C
Cristtopher Murillo • family_with_children • mx
8
2025-12-24 • via Nuitee
C
Cristtopher Murillo • family_with_children • mx
8
Pros:

Ubicación

Cons:

No hubo servicio de limpieza, tal vez fue algo que debe estar más claro

2025-12-22 • via Nuitee
G
GERARDO • family_with_children • mx
10
2025-12-15 • via Nuitee
M
MARICELA • family_with_children • mx
10
Pros:

La salita de la habitación

Cons:

La caminadora no funcionaba

2025-12-10 • via Nuitee
J
Jose Alberto • family_with_children • mx
2
2025-12-03 • via Nuitee
H
hector adrian • couple • mx
10
Pros:

el personal es amable

2025-12-01 • via Nuitee
Y
Yolanda • extended_group • mx
10
2025-11-25 • via Nuitee
J
José Salvador • couple • mx
9
Pros:

La ubicación y el desayuno

Cons:

No había suficientes amenidades en la habitación. Solo 1 botella de agua de 500ml y una barra de jabón, faltó al menos una barra de jabón para la regadera y otra botella de agua

2025-11-24 • via Nuitee
E
Evelin Mariana • family_with_children • mx
10
Pros:

Tenía una gran ubicación y el personal fue muy amable en todo momento

2025-11-24 • via Nuitee
E
Enrique • family_with_children • mx
9
2025-11-22 • via Nuitee