Hotel Quinta da Bica D'Água

Quarto com muito odor de esgoto.
Muito barulho vindo da rua em frente ao hotel, o que prejudica absurdamente a qualidade de sono. Extrema falta de capricho e cuidados, em geral. Manutenção preventiva inexistente. Quando cheguei, o ar condicionado não funcionava, assim como a televisão. O chuveiro estava totalmente entupido, o que me obrigou a procurar por alguém que pudesse resolver o problema.
As imagens do site não representam a realidade da hospedagem. Elas são, na verdade, imagens de edificações, jardins e piscina de um apart hotel conjugado no mesmo terreno.

O atendimento é o pior possível.

Tive de sair do hotel logo no primeiro dia. Pedi pra ressarcir meu dinheiro e se recusaram. Um prejuízo de 3 diárias que não fiquei . Não atendem, não respondem mensagens. Eles ignoram o problema do cliente e ficaram com o meu dinheiro. Estão quebrados !

A manutenção precisa melhorar. No banheiro, o suporte do papel higiênico estava quebrado e a janela do box também.
No quarto, um abajur estava sem lâmpada e o outro tinha lâmpada mas não funcionava.

Não fiquei no hotel

A cama era casal padrão, o que pra mim e meu marido é pequena. Não tinha secador de cabelo. O box tinha cabelo de outra pessoa. O quarto esta bem desgastado, como espelhos, paredes, etc. O vazo sanitário estava totalmente solto

Para mim, o pior foi o barulho acima do tolerável de veículos que passam incessantemente na rua do hotel. O quarto deveria ter um isolamento acústico. Noite péssima, com insônia.

Televisão não funcionou bem.

O café da manhã é pago a parte, no valor de 35 reais. Não havia essa informação na reserva, apenas que era "continental".

As imagens do hotel mostram área verde.e piscina, mas pelo que entendi, pertencem ao condomínio e não ao hotel. É cobrada uma taxa para usar a piscina.

O mobiliário está muito antigo e necessita de reparo.

Não recomendo o hotel e poderia sugerir a administração que observem essas sugestões, para melhorarem o serviço.

Fiquei num quarto na casa. Só consegui dormir as 3:00h da manha. O falatório na recepção, pessoas levando coisas subindo e descendo escada de serviço ao lado do quarto estragaram a estadia.

O café da manhã é pago separado, mas isso não é um problema, pois a cozinha é equipada com utensílios (prato, copo, xícara e talheres), e tem mercadinho com padarias bem perto. Dá pra comprar e acondicionar na geladeira pra consumir quando quiser.
O Wi-Fi falhava o sinal somente no banheiro. As pilhas do controle da TV estavam fracas, mas data pra ligar pelo próprio monitor.
Honestamente, não vi grandes problemas. Achei o local um charme e bem confortável.
Se eu tiver oportunidade, gostaria de voltar.

A estrutura geral aparenta bastante negligenciada. O quarto não oferece itens básicos, como lixeira, cadeira e iluminação adequada na cabeceira, além de haver lâmpadas faltando.
O banheiro também apresenta pouca estrutura, e o chuveiro não possui uma boa saída de água.
A sala da recepção deveria, no mínimo, ter os estofamentos trocados, pois estão muito gastos. Há ainda um barulho terrível vindo de uma tampa de bueiro solta na rua, que bate o tempo todo.
Além disso, não há sequer água disponível para compra, e o atendimento da recepção é feito por estudantes que, embora sejam gentis, aparentam não ter preparo adequado para o serviço de hotelaria.

O quarto tem uma porta de vidro, logo é necessário fechar o blackout para ter privacidade. Contudo, ele não fecha perfeitamente. A janela da cozinha não possui uma cortina. Assim, durante a noite, a iluminação externa entra no quarto.

Achei o chuveiro muito fraco, saía pouca água cada vez. E a televisão ficava travando o tempo todo, nem consegui assistir.

3 luzes queimadas ou ausentes. Janela estragada, não fecha totalmente e o barulho da rua fica muito alto