Zamek Księża Góra

Hotels
8.4 (1310 reviews)
ul. Księża Góra 2 , Karpacz , pl

listing image 1
Show all photos
Children allowed
Pets allowed

Facilities

Health or beauty spa nearby
Fitness facilities (surcharge)
Non-smoking rooms
Swimming pool
Restaurant
Terrace
Family rooms
Pets allowed
BBQ facilities
Lift / Elevator
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Beautiful views
Friendly service
Great location
Cons:
Poor cleanliness
Inadequate food service
Room quality issues

Categories

Cleanliness
6.88
Multiple reviews noted that the rooms were dirty and neglected with mold present, which significantly impacts the cleanliness rating.
Service
9.65
Despite some negative experiences mentioned, overall service was described as friendly and helpful, contributing positively to the rating.
Location
9.89
The hotel is in a great location with beautiful views, which were frequently praised by guests.
Room Quality
7.34
Several reviews highlighted issues with the room quality, including malfunctioning facilities and inadequate furnishings.
Amenities
8.37
Amenities were mixed, with some guests enjoying the facilities while others experienced problems such as a cold pool and spa issues.
Value for Money
8.33
The price was mentioned as high considering the issues encountered, leading to a lower value for money rating.
Food and Beverage
7.38
Breakfast service was consistently criticized, with guests reporting a lack of food variety and empty platters.
Overall Experience
9.35
Despite several issues, guests had a good overall experience due to the beautiful location and some positive service interactions.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-08 13:27

Property Description

Historic Castle Hotel
Step into a world of elegance and charm at Zamek Księża Góra, a historic castle hotel in Karpacz.

Luxurious Amenities
Indulge in comfort with flat-screen TVs, private bathrooms, and some rooms even offering a cozy seating area.

Convenient Location
Located just 1.5 km from Kolorowa Ski Lift and Western City, with Tropicana Water Park a short 2.8 km away.

Book your stay at Zamek Księża Góra now to experience a blend of history and luxury in the heart of Karpacz.

Important information:

Please note that extra beds do not include breakfast price.

When booking 5 rooms or more, different policies and additional supplements may apply.

Please note that there is an extra charge of PLN 60 per night for a dog.

Please note that dogs are not allowed in the restaurant.If you require an invoice when booking a prepaid rate, write this and your company details in the Special Requests box.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
When staying at the property with children, note that the property is legally obliged to apply standards for the protection of minors to determine the identity of the minors and their relationship with the adult they’re staying with.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM

Property Policies

  • Parking

    Private parking is possible on site (reservation is needed) and costs PLN 35 per day.

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Pets

    Pets are allowed. Charges may be applicable.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 3 years old stay for 30 zł per person per night when using an available cot.
    Children up to and including 3 years old stay for free when using an existing bed.
    Children from 4 years old to 12 years old stay for 160 zł per person per night when using an existing bed.
    Children from 4 years old to 12 years old stay for 120 zł per person per night when using an available extra bed.
    People 13 years old and over stay for 160 zł per person per night when using an available extra bed.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

Location

Guest Reviews

8.4
Based on 1310 reviews
Cleanliness: 6.88
Service: 9.65
Location: 9.89
Room Quality: 7.34
Amenities: 8.37
Value for Money: 8.33
Food and Beverage: 7.38
Overall Experience: 9.35
P
Petr • couple • cz
10
2025-10-16 • via Nuitee
G
Gabriela • couple • pl
8
Pros:

Piękne widoki i zaciszne miejsce w Karpaczu

Cons:

Łóżko w pokoju miało być dwuosobowe a zostały połączone dwa pojedyncze co powodowało, że nie było zbyt wygodnie.

2025-10-14 • via Nuitee
K
klaudia • couple • pl
3
2025-10-14 • via Nuitee
G
Grzegorz • couple • pl
10
Pros:

Wszystko było super

2025-10-13 • via Nuitee
K
Khrystyna • extended_group • pl
10
2025-10-12 • via Nuitee
S
Slaw • family_with_children • pl
5
Piękne miejsce natomiast wymaga sporo uwagi
Pros:

Świetna lokalizacja, przepiekne widoki.
Super apartament, bardzo duży plus, że jako jeden z nielicznych hotelów akcpetuje zwierzaki.
Personel w recepcji oraz ochrona bardzo uprzejmi i pomocni.

Cons:

SPA nie dzialalo w pełni - jakuzzi pomimo zgloszenia ze nie działa, nic sie nie zmienilo. W rzeczywistości znacznie mniejsze niż na zdjęciach.
Restaruacja, to największy minus całego pobytu. Przychodząc na śniadanie o godz. 09:20-09:30 - patery były dosłownie puste, na ciepło bardzo mało dań. Po zgłoszeniu, że czegoś brakuje oczywiście było to uzupełnione, chociaż miny personelu i sposób komunikacji pozostawiał wiele do życzenia. Nie mam na myśli brakującej jednej rzeczy, natomiast codziennie brakowało większości jedzenia (sery, wędliny, warzywa, dania na ciepło - dosłownie puste patery). Stoliki przez długi czas pozostawały nie posprzątane.
Płatność za parking oraz zwierzaka tylko gotówką, oraz brak dowodu zapłaty.
Stosunek ceny do jakości biorąc pod uwage powyższe uwagi, stanowczo za wysoki.

2025-10-12 • via Nuitee
D
Dariusz • couple • pl
8
Pros:

Obsługa, widoki, śniadania

Cons:

Niestety basen chłodny, wyjscie na zewnątrz na taras do jacuzzi i bani naokoło bo wejście popsute.

2025-10-07 • via Nuitee
S
Sylwia • couple • pl
10
Polecam!
Pros:

Wszystko mi się podobało! Czyściutko, cudowna obsługa, posiłki z widokiem na Śnieżkę bajka!

Cons:

-

2025-10-06 • via Nuitee
M
marek • extended_group • pl
10
2025-10-05 • via Nuitee
• extended_group • cz
5
Venkovní prostory pěkné, pokoj vybydlený s nefunkčními věcmi ( světla, koupelna, fleky na koberci a zdi), jídlo průměrné
Pros:

Pěkné venkovní prostory a prostory na chodbách.

Cons:

Pokoj vybydlený. Spousta věcí nefunkčních - světla, dveře do koupelny nešli zavřít, fleky na kobercích a na zdi. Strava průměrná, moc nenadchla. Wellnes na první pohled hezké ale špinavý.

2025-10-05 • via Nuitee
P
Piotr • couple • pl
9
Pros:

Lokalizacja

Cons:

Brak zabudowanej kabiny prysznicowej

2025-09-20 • via Nuitee
J
Jan • family_with_children • pl
9
2025-09-19 • via Nuitee
A
Andżelika • couple • pl
8
Miejsce ze wspaniałymi widokami.
Pros:

Widoki

Cons:

Zimne grzejniki w łazience . Brak możliwości suszenia stroju kompielowego i ręczników. Bardzo zimna woda w basenie, sauna sucha niedogrzana.

2025-09-19 • via Nuitee
W
Weronika • couple • pl
3
Niestety urlop rozczarowujący
Pros:

Miła obsługa, z wyjątkiem jednej Pani z recepcji. Śniadania smaczne, widok restauracji na góry - cudo!

Cons:

Na miejscu otrzymaliśmy pokój, który był w stanie nieakceptowanym: pokój był brudny i zaniedbany, ściany były brudne, obdrapane i uszkodzone, w łazience dominowała pleśń oraz brud, a także kompletny brak wentylacji, standard odbiegał od przedstawionego w ofercie, warunki nie odpowiadały oznaczeniu jakości wskazywanej przez „ocenę jakości” Korzystając z prysznica cała łazienka zachlapana łącznie z toaletą . Dodatkowo chcę zwrócić uwagę na niedziałającą lodówkę w pokoju, ponadto w strefie fitness również było brudno na załączonych zdjęciach przedstawiam przeciekający sufit, pleśń i spadający tynk na sprzęt. Strefa Spa i Wellness odbiega znacznie od standardów- zimna woda w jacuzi brak strefy relaksu a także brak jakiegokolwiek zaopiekowania się nią przez personel obiektu. Zaznaczam, iż obiekt został poinformowany o tych nieprawidłowościach i niestety nic z tym nie zrobił. Pani w recepcji poinformowała nas cytując "że nie należy wierzyć we wszystko co jest w Internecie "

2025-09-18 • via Nuitee
C
Cieślar • extended_group • pl
8
2025-09-18 • via Nuitee
K
Katarzyna • extended_group • pl
9
2025-09-12 • via Nuitee
I
Idalia • couple • pl
10
Pros:

Klimatyczne miejsce , przemiła obsługa, piękny widok. Żal było wyjeżdżać.

2025-09-11 • via Nuitee
P
Piotr Chwastek • solo_traveller • pl
7
Pros:

Niestety śniadanie serwowane jest od godziny 8 , a ja musiałem opuścić hotel o godzinie 7

2025-09-10 • via Nuitee
Ткаченко • couple • ua
10
Комфорт,смачна їжа привітний персонал дуже гарний крайовид
Pros:

Для нас було важливо тиша ,було комфортно у всьому

2025-09-10 • via Nuitee
K
Karolina • couple • pl
10
Pros:

Super miejsce, zdała od zgiełku miasta. Cisza spokój. Wieczorem można się zrelaksować w saunie lub jacuzzi. Jest też basen 😊 Śniadania bardzo smaczne, każdy znajdzie coś dla siebie 😊 personel miły i pomocny :)

2025-09-09 • via Nuitee