Hotel Rickmers' Insulaner

Hotels
8.4 (1152 reviews)
Am Südstrand 2 , Helgoland , de

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Children allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Non-smoking rooms
Fitness center
Restaurant
Room service
Heating
Terrace
Garden
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Review Highlights

Pros:
Friendly and attentive staff
Great location
Clean and comfortable rooms
Good amenities
Cons:
High price for breakfast
Noise issues at night
Need for more service staff during breakfast

Categories

Cleanliness
8.54
Rooms and bathrooms are noted as clean and comfortable.
Service
9.01
Staff described as very friendly and attentive, enhancing the overall stay.
Location
9.05
Great location noted for proximity to the beach and harbor.
Room Quality
8
Rooms are spacious with good views, but some areas are showing age.
Amenities
8.53
Well-equipped spa and fitness area appreciated by guests.
Value for Money
7.49
Breakfast pricing noted as high for the quality offered, affecting perceived value.
Food and Beverage
8.04
Breakfast variety noted as needing improvement but overall dining experiences rated well.
Overall Experience
8.51
Guests expressed satisfaction with their stays and willingness to return.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-06 22:40

Property Description

Luxurious Accommodations with Sea Views
Indulge in the peaceful rooms at Rickmers Insulaner, each uniquely named after German islands and offering stunning views of the sea or garden.

Relaxing Spa Experience
Unwind in the modern spa area featuring soothing saunas, perfect for a rejuvenating retreat during your stay.

Culinary Delights and Scenic Dining
Savor freshly prepared fish and lobster dishes at the Galerie restaurant while taking in picturesque views of the harbour. Complete your day with a drink at the inviting Greenline Bar.

Experience serenity and luxury at Rickmers Insulaner - book now for an unforgettable island getaway.

Important information:

When traveling with pets, please note that an extra charge of 24 EUR per pet, per night applies.Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Payment before arrival by bank transfer is required. The property will contact you after you book to provide instructions.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 10:00 AM

Location

Guest Reviews

8.4
Based on 1152 reviews
Cleanliness: 8.54
Service: 9.01
Location: 9.05
Room Quality: 8
Amenities: 8.53
Value for Money: 7.49
Food and Beverage: 8.04
Overall Experience: 8.51
T
Thomas • couple • de
8
2026-07-24 • via Nuitee
D
David.Rosenbrock • solo_traveller • de
8
Pros:

Super Hotel

Cons:

Leider ging die Dampfsauna nicht und wie wurden nicht informiert. Das hätte ich mir im Vorwege gewünscht, da wir wegen der Sauna das Hotel ausgesucht haben.

2026-07-24 • via Nuitee
C
Christiane • solo_traveller • lu
6
Pros:

Die Lage,das Personal,das Essen im Restaurant war sehr gut,das Frühstpck war auch o.k.

Cons:

Die Matrazen sind unbequem,das Bad ist sehr klein

2026-07-23 • via Nuitee
M
Maren • family_with_children • de
9
Pros:

Nähe zum Hafen

2026-07-22 • via Nuitee
M
Martina • couple • de
9
Tolles Hotel für einen Kurzaufenthalt
Pros:

Die Lage war sehr gut.

Cons:

Die Lage war toll.

2026-07-21 • via Nuitee
N
Nicole • couple • de
7
Komme gerne wieder
Pros:

Sehr gute zentrale Lage, freundliches Personal, wunderschöne Gartenanlage

2026-07-19 • via Nuitee
D
Dyrby • couple • dk
5
Pros:

Værelset var fint, men madrassen var fuldstændig forfærdeligt

2026-07-18 • via Nuitee
F
Frank • couple • de
9
Tolle Unterkunft für einen Helgoland Aufenthalt
Pros:

Das Hotel liegt in unmittelbarer Nähe zum Hafen und zu den alten Hummerbuden. Der Checkin war sehr herzlich. Die Zimmer sind gemütlich eingerichtet wenn auch die Matratzen für meinen Geschmack viel zu weich waren. Das Frühstück bot alles was man sich wünscht.

Cons:

Obwohl viel Personal eingesetzt wird ist die Wartezeit im Außenbereich sehr lange und relativ unaufmerksam. Wir sind sowohl zum bestellen als auch zum bezahlen rein gegangen da einfach niemand mehr kam, daher auch der Punkt Abzug in der Bewertung.

2026-07-18 • via Nuitee
J
Jan- Peter • extended_group • de
8
2026-07-17 • via Nuitee
O
Olesia • extended_group • ua
10
Вид з номера чудовий, засинаєш і прокидаєшся під шум моря.
Pros:

Отель зручно розташований, заселили в номер одразу ж при прибутті, за що дуже вдячна персоналу, наступного дня після виселення речі залишили у дуже комфортному приміщенні, де можна було при необхідності переодягнутися. Гарний ресторан при отелі - дуже смачно повечеряли, готують шикарні клешні краба (велика порція)

2026-07-17 • via Nuitee
S
Stefan • family_with_children • de
7
2026-07-16 • via Nuitee
A
Angela • solo_traveller • de
10
2026-07-13 • via Nuitee
R
Regina • solo_traveller • de
9
Pros:

Die Lage und Aussicht unschlagbar. Toller Service und sehr nettes Personal. Man hat sich sofort wohl gefühlt

Cons:

Das Bad war sehr klein. Für mich alleine ok, als Doppelzimmer schwierig.

2026-07-13 • via Nuitee
S
Susanne • family_with_children • de
9
Sehr entspannend 🫶
Pros:

Ein schönes Wochenende bei bestem Wetter in einer gemütlichen Unterkunft.

2026-07-12 • via Nuitee
S
Stefan • solo_traveller • ch
7
Pros:

Lage und Blick. Personal sehr freundlich.

Cons:

Preis. Grösse des Zimmers. Preis für Frühstück. Ist einigermassen runter gekommen langsam und ruht sich auf den Lorbeeren aus.

2026-07-10 • via Nuitee
C
Carmen • solo_traveller • de
10
Familienurlaub
Pros:

Das Hotel ist super sauber, das Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Das Frühstücksangebot läßt auch keine Wünsche offen. Nachdem auschecken gab es sogar einen Möglichkeit das Gepäck bis zur Abfahrt der Fähre im Hotel zu lassen. Wir waren rundherum sehr zufrieden.

Cons:

Da gibt es wirklich nichts

2026-07-08 • via Nuitee
H
Heinz • couple • de
4
Der Aufenthalt war mittelmäßig.
Pros:

Frühstück war gut. Sehr schöner großzügiger Garten.
Die Möglichkeit die Sauna zu benutzen.

Cons:

Im Badezimmer gab es einen ekelhaften Gestank. Im Zimmer gab es zu viele Sessel, die in dem ohnehin kleinen Zimmer den Platz wegnehmen. Der Tisch war zu klein.

2026-07-08 • via Nuitee
S
Silvia • couple • at
4
Pros:

Frühstück ok, biis auf fas nur Milchpulver vorjanden war.

2026-07-07 • via Nuitee
J
Jessica • solo_traveller • de
8
Maximale Entschleunigung
Pros:

Die Lage, der Garten, die Saunalandschaft

Cons:

Das Frühstück war jeden Tag gleich. Etwas Abwechslung wäre wünschenswert.

Aber lecker war es dennoch.

2026-07-05 • via Nuitee
E
Ellen • couple • de
9
2026-07-04 • via Nuitee