The Shanhaitian Resort Sanya, Autograph Collection

Hotels
Autograph Collection
9.4 (92 reviews)
No. 77 Haiyun Road , Sanya , cn

Free
Children allowed

Facilities

Health or beauty spa nearby
Offsite parking discounted rates available
Clubhouse
Fitness facilities (surcharge)
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
Restaurant
Room service
Lift / Elevator
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Cleanliness
Beautiful views
Delicious breakfasts
Good service
Nice location
Good amenities
Cons:
Lost item during cleaning
Check-in delays
Inadequate value for money

Categories

Cleanliness
8.73
Some mentions of cleanliness; however, there were complaints about a lost toy during cleaning.
Service
9.7
Service mostly seen positively but affected by check-in delays.
Location
9.74
Good location mentioned, scenic views appreciated.
Room Quality
9.19
Room design was praised, but some mentioned signs of wear.
Amenities
9.72
Amenities like pools and breakfast were positively noted.
Value for Money
8.68
Complaints about pricing suggest a perception of inadequate value.
Food and Beverage
9.73
Breakfast was consistently praised as delicious.
Overall Experience
9.7
Overall experience was good, highlighted by beautiful views.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-06 18:57

Property Description

Luxurious Amenities and Stunning Views
The Shanhaitian Resort Sanya offers an unforgettable stay with three pools, including a rooftop infinity pool overlooking the bay. Relax in style and enjoy the breathtaking scenery.

Wellness and Leisure Facilities
Stay active at the fitness center or indulge in rejuvenating spa treatments. For families, there's a children's playground to keep the little ones entertained while you unwind.

Culinary Delights
Savor Chinese cuisine at The Residence, feast on fresh seafood at The Reef, or unwind with a drink at The Pool Bar. With multiple dining options, there's something to please every palate.

Experience luxury and comfort at Shanhaitian Resort Sanya, Autograph Collection. Book your stay now for an unforgettable getaway.

Important information:

Please note that construction work on the outdoor children's playground will be carried out from December 8, 2025, to February 1, 2026.

Please note that the indoor children's playground is open from 08:30 to 20:30.

Breakfast-inclusive rates consist of breakfast for adults.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: SYX

Property Policies

  • Parking

    Free public parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Internet

    WiFi is available in the hotel rooms and is free of charge.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 2 years old stay for free when using an available cot.
    Children up to and including 6 years old stay for free when using an existing bed.
    People no matter the age stay for CNY 480 per person per night when using an available extra bed.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

Location

Guest Reviews

9.4
Based on 92 reviews
Cleanliness: 8.73
Service: 9.7
Location: 9.74
Room Quality: 9.19
Amenities: 9.72
Value for Money: 8.68
Food and Beverage: 9.73
Overall Experience: 9.7
R
Ruslan_EKB family_with_children ru
6
Pros:

Качество и ассортимент блюд на завтраке, удобное время завтрака с 7 до 13 ч
Подогреваемый бассейн с хорошим видом.

Cons:

Номер 520 с видом на океан 360 градусов, по факту вид на стройку (на фото), шум с 7 утра.
Ночью шум от дискотеки до часа ночи.
Также был очень сильный шум ветра через окна. Нормально выспаться не прлучилось
Вся мебель обшарпана, требует обновления.

2026-02-08 via Nuitee
E
Elena extended_group ru
9
Хороший отель с небольшими недоработками
Pros:

Размещение отеля, бассейн, завтраки, хороший wi-fi, быстрые лифты с кондиционером

Cons:

Уборка в номере, шум от ремонтных работ , оплата проживания. Забронированы 2 номера с оплатой через booking.com, отель потребовал оплату картой, но для иностранцев существует лимит на оплату в сутки, было очень неудобно оплатить всю сумму частями

2026-01-22 via Nuitee
Бейсембинова family_with_children kz
10
2026-01-21 via Nuitee
O
Oksana couple ru
7
Pros:

Просторный номер с прекрасным видом

Cons:

Сказали что депозит вернут на карту, но по истечении недели, депозит так и не вернули

2026-01-15 via Nuitee
E
Ekaterina couple kz
6
Pros:

Большие номера, стильные. Хорошее расположение в дали от суеты.

Cons:

Отель уставший. Номера требуют обновления. Что-то отваливается, покрытие стенах в некоторых местах ободрано. Но самый главный минус это качество уборки, ужасно грязно, ковер в пятнах, пол не моют. Выезде какие-то пятна на стенах, полу, ковре. Ванну не моют вообще. Имеется характерный запах. Персонал не говорит по английски. Даже вопрос про пляжное полотенце вызывает ступор. На завтраке в соке был обнаружен осколок стекла!
Цена и качество не соответствует.

2026-01-12 via Nuitee
V
VLADIMIR couple ru
9
2026-01-11 via Nuitee
E
Ekaterina family_with_children ru
8
Отель хороший за свою цену, для пары ночей отличный вариант.
Pros:

Отель чистый, удобное расположение, большие номера, отличные завтраки.

Cons:

Были проблемы с оплатой на стороне отеля при заселении, ремонт на территории, детская игровая также на ремонте, нет собственного пляжа.

2026-01-08 via Nuitee
I
Irina_krasnoyarsk couple ru
10
Приятный отдых
Pros:

Сам отель новый, очень комфортный для отдыха, в уединенном районе. Территория ухоженная, чистая.
Качество обслуживания в отеле полностью соответствует заявленному. Завтраки очень разнообразные, удобно, что диапазон работы ресторана на завтрак с 6-30 до 13-00. Наш рейс был задержан, и мы прибыли в отель в 12-45. Мы успели оформить заселение и ровно в 13-00 вошли в ресторан, где нам предоставили возможность поесть.

Cons:

Такого нет ничего, чтобы не понравилось. А вот можно было бы улучшить - напишу.
Знание языка (английского или русского) работников ресепшн сделало бы общение более комфортным и продуктивным.

2025-12-30 via Nuitee
Александр couple ru
10
2025-12-14 via Nuitee
A
Alexandra extended_group ru
10
2025-12-13 via Nuitee
A
Alexandra couple ru
10
Pros:

Очень комфортный отель, номера для настоящего релакса. Удобная кровать, классный текстиль, качественная уборка.

Cons:

Нужно обновить зону ресторана, «уставшие» шезлонги у бассейнв и всю зону.

2025-12-13 via Nuitee
A
Aleksandr couple ge
9
I spent a pretty good time in this hotel with my woman.
Pros:

Everything was more or less pleasant, except our booking didn’t went smooth.

Cons:

Front desk staff didn’t speak english and we had booking issues. I think because the front desk staff is not trained well enough to understand what customer service is all about, despite this hotel being rated *****.

This booking issue is visible in our communication with the hotel via Booking.com chat.

2025-12-04 via Nuitee
N
Natalia family_with_children ru
9
Pros:

Отличный отель, соответствует своей категории. Новые большие номера, ухоженная территория, более того можно пользоваться всей инфраструктурой соседнего мерриота.
Территориально расположен очень удачно, пешком до центрального пляжа минут 10 по берегу, но при этом вся ночная жизнь не мешает спать по ночам. До о.Феникс минут 10 на машине, до ЖД вокзала 30 минут с учётом пробок в городе.
Завтраки на любой вкус, как китайская еда, так и вполне европейская (яйца, бекон, каша, хлопья, йогурт и т.п.), две кофемашины.
На территории большой бассейн и поменьше на 3 этаже с красивым видом.
Ресепшен круглосуточный, персонал не говорит ни на каком языке кроме китайского ю, но у всех есть портативные переводчики. Номера большие, с красивой панорамной ванной:))) уборка регулярная.

2025-12-02 via Nuitee
M
MARINA couple ru
10
Pros:

Чисто, красиво, просторные номера, вкусные завтраки, хороший кофе

2025-11-25 via Nuitee
D
DimkaSk family_with_children ru
10
2025-11-24 via Nuitee
A
Aleksandr couple ru
10
2025-11-23 via Nuitee
P
Petros couple ru
8
2025-11-05 via Nuitee
S
SAM GU couple ru
9
2025-11-03 via Nuitee
A
Alina couple ua
10
2025-11-01 via Nuitee
A
Artem family_with_children ru
10
2025-10-23 via Nuitee