Santa María Resort

El paisaje

It was very good, staff and property

La respuesta de recepción a peticiones

El lugar es hermoso, pero estan descuidando algunas areas como la alberca, estaba sucia y muchos bichos , ay areas comunes abandonadas que dan mal aspecto

Todo muy lindo

Un lugar excelente para ir a descansar, en un ambiente tranquilo con vistas increíbles

Está muy bien. Solo me tocó una cabaña con una habitación en la parte superior, algo tenebrosa. Considero que deberían poner máquinas dispensadoras de agua y refrescos.

Great place to stay calm

Muy relajante! Excelente servicio. Nos gusto mucho el concepto.

Es un excelente lugar para relajarse y disfrutar. La habitación es bonita y cómoda. La comida deliciosa y el servicio también.

Todo excelente a excepción del servicio un poco lento y un bar que está a unos metros del hotel con música altisima 24/7

Beautiful resort! The grounds are stunning.

El lugar es muy bonito, la habitación específicamente hablando del baño, no tiene puerta, más que una cortina, lo cual no le brinda privacidad alguna, lo que hace sumamente incómodo cuando hay más de dos personas en la habitación, TODO se escucha! las chapas de ambos accesos a la habitación no les servían los cerrojos de seguridad, así como los seguros de las ventana, no cuenta con alberca climatizada como especifica su página.

El personal de Recepcion es bastante servicial y atento.
La cocina es Fantastica, solo el personal es poco atento no estan al pendiente.
Si estas en la alberca ni siquiera se acercan tu tienes que ir a solicitar el servicio a pesar de estar vacio.
Al llegar a la propiedad me dijeron que la alberca estaba climatizada y no fue asi.
Comienzan con la sopladora 6am FATAL ya que es una propiedad para descansar y no pararon hasta las 4pm. Los sabados igual comienzan 7am.
El personal no tiene conciencia se ponen a platicar a las 6.30am en la ventana de las habitaciones por mas de 1 hora y despues con la araña se ponen a barrer las hojas cuando vas a descansar.
Se fue la luz en la Laguna y prenden su planta la cual no tiene silenciador y es muy molesto ya que hace bastante ruido y no disfrutas nada. Esta totalmente pegada a las villas y no puedes dormir del ruido. Me cambiaron de habitacion din embargo el ruido era bastante fuerte y no se podia dormir desde las 3pm hasta las 9am del dia siguiente.
Las villas no tienen mantenimiento son muy viejas.
La propiedad no cuenta con WIFI
El servicio de masajes es externo y quedan muy mal llegan 1 hora tarde despues de tu cita y no hay area de masajes te lo dan en tu villa o habitacion.
Si vas en plan de descanso NO VAYAS!!

Es un lugar tranquilo, con instalaciones cómodas, limpias con muy bonita vista a la Laguna. Ademas excelente atención y amabilidad del personal.

Es un hotel muy bonito muy tranquilo su vegetación muy bien cuidada

Hermoso lugar

Las instalaciones son muy cómodas, sin perder el estilo campirano.