Free
Children allowed

Facilities

Offsite parking discounted rates available
Non-smoking rooms
Restaurant
Family rooms
Lift / Elevator
Staff adhere to local safety protocols
Guest rooms disinfected between stays
Cleaning standards that are effective against Coronavirus
Physical distancing rules followed
Hand sanitizer in guest room and key areas
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Great location
Cons:
Extra charges for specific food items

Categories

Cleanliness
7.5
Guests appreciated the cleanliness of the hotel, with few complaints mentioned.
Service
8.3
The staff was generally friendly and accommodating, with a few incidents of slow service mentioned.
Location
8.1
The hotel's location was praised by guests for its convenience and proximity to key areas.
Room Quality
7.8
Rooms were described as spacious and comfortable, with occasional maintenance issues reported.
Amenities
7.2
Guests found the provided amenities satisfactory, though some desired additional services like spa facilities.
Value for Money
6.9
Opinions on pricing varied, with some guests feeling it was expensive for the offerings while others found it reasonable for the location.
Food and Beverage
7.3
The breakfast and restaurant services received positive feedback overall, though a few guests suggested more variety.
Overall Experience
8
Most guests had a positive experience and would recommend the hotel to others.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-06-29 07:11

Property Description

Convenient Location
Located in San Luis Potosí, Santosi offers easy access to major attractions like Cathedral of San Luis Potosi and Tangamanga Park.

Comfortable Accommodation
Experience a cozy stay in our 3-star rooms equipped with modern amenities such as flat-screen TVs, free WiFi, and private bathrooms with complimentary toiletries.

Friendly Staff and Services
Our bilingual staff is available 24/7 at the reception to assist you. Enjoy a meal at the on-site restaurant or unwind with a drink from the snack bar.

Ready to experience comfort and convenience at Santosi? Book your stay now for a memorable trip to San Luis Potosí!

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Property Policies

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Parking

    Free public parking is possible at a location nearby (reservation is not needed).

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 3 years old stay for free when using an available cot.
    Children up to and including 3 years old stay for free when using an existing bed.
    Children from 4 years old to 17 years old stay for MXN 350 per person per night when using an existing bed.
    You haven't added any extra beds.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

Location

Guest Reviews

8.4
Based on 100 reviews
Cleanliness: 7.5
Service: 8.3
Location: 8.1
Room Quality: 7.8
Amenities: 7.2
Value for Money: 6.9
Food and Beverage: 7.3
Overall Experience: 8
K
Karola
10
Excelente opción!!!
Pros:

Una súper experiencia, muy bonito hotel!!!!

2025-04-04 via Nuitee
M
MARIA
10
Pros:

Love everything about this hotel

2025-04-03 via Nuitee
M
Maricela
10
Buena ubicación
Pros:

Por las noches cierran la puerta y cada que llega un huesped toca el timbre lo cual es incómodo si tienes sueño ligero, así como cada que timbra el teléfono en recepción...... la limpieza, comodidad, ubicación y el delicioso desayuno es su fuete

2025-03-02 via Nuitee
A
Abdiel Correa
10
Excelente
Pros:

Excelente; el Hotel esta muy padre, incluye desayuno y su ubicación es muy buena para salir a pasear o de compras, lo recomiendo bastante.

2025-03-01 via Nuitee
D
Diana Karen partner
8
Pros:

Nos gustó la ubicación y las instalaciones, el único inconveniente es que el estacionamiento está a varias cuadras, entonces transportar el equipaje podría ser un inconveniente.

2025-02-20 via Nuitee
G
Gabriel Isai
10
Pros:

Jrdkdkkdldkdk

2025-02-17 via Nuitee
E
Ernesto partner
4
Pros:

El personal fue atento y amable pero el olor del cuarto fue muy desagradable. Se reporto a recepción la limpieza no fue buena mucho cabello en cama regadera y piso

2025-02-11 via Nuitee
W
WILLIAM JESUS
10
Pros:

todo bien

2025-01-31 via Nuitee
F
Francisco Javier partner
10
Pros:

Una muy buena ubicación, cerca de todo, en pleno centro de la ciudad, instalaciones muy limpias, la atención es muy amable y atenta de parte del personal del Front desk.

2025-01-14 via Nuitee
V
Verified traveler
10
Estancia cómoda
Pros:

El hotel tiene un diseño nuevo y bien cuidado. La cama es cómoda y el personal sumamente amable. Se encuentra cerca del centro histórico y calles principales, por lo que la visita caminando es sencilla. Aunque el estacionamiento quede a unas cuadras, está convenientemente cerca y te permiten durante tu estancia entrar y salir de él. Visitamos en fin de semana y cerca se encuentra un bar, por lo que el concierto de rock no se hizo esperar. Fuera del ruido del concierto, la estancia estuvo excelente.

2025-01-11 via Nuitee
J
Joseph
10
Pros:

Estuvo muy cómodo y limpio el hotel. Los empleados caían bien y eran muy atentos. Los desayunos también ricos. Lo único para anotar es que si no te gusta el ruido quizás no es el lugar ideal. Está cerca a algunos bares que ponen música hasta tarde. A mi en lo personal no me molesto para nada y asi logré dormir a gusto. Recomendaría quedarse aquí cuando visitas San Luis.

2024-12-29 via Nuitee
G
Graciela Ivett friends
8
Pros:

Muy céntrico, limpio y servicio personal muy bien, solo algo maltratadas las habitaciones, ruido por bares cerca y estacionamiento a unas 3 cuadras

2024-12-24 via Nuitee
A
Angie family
4
Pros:

No me gustó, primero, que no hay frazadas, las pides y 2 hrs después tuve que bajar a recepción para que me proporcionaran 1, no hay agua caliente para ducharte en la tarde te das cuenta ya que estas a punto de bañarte y debes llamar a recepción y te dicen esperes 5 mins para bañarte, eramos 2 personas y solo te ponen una toalla de baño, pedimos una adicional y jamas la llevaron, afortunadamente llevábamos una propia, te dan clave wifi incorrecta, las almohadas demasiado incómodas, no te indican que hay elevador hasta el fondo detrás de las escaleras y mientras ya subiste el primer piso cargando tus maletas porque no hay quien te ayude y el hotel no es como te muestra en las imágenes que usan para el marketing, es muy limpia y espaciosa la habitación. No volveré a hospedarme ahí.

2024-12-19 via Nuitee
M
Marisol
8
Buen servicio
Pros:

Me gustaron las instalaciones, limpio, cómodo y muy amable el personal. Lo único que me gustaría es que ampliarán el horario del desayuno ya que no pudimos disfrutarlo.

2024-12-09 via Nuitee
M
Marco partner
10
Pros:

Excelente en limpieza y atención del personal el único inconveniente es el servicio de internet muy bajo

2024-12-09 via Nuitee
Y
Yahir Marcelo
8
Servicio amable
Pros:

El servicio fue demasiado bueno, nos cuidaron nuestras maletas antes del check-in y después del check-out ya que nuestro viaje de regreso era en la noche y nos ayudó demasiado estar sin peso mientras caminábamos por la ciudad.

2024-12-09 via Nuitee
E
eduardo gerardo
4
Pros:

No está de acuerdo a las imágenes de la página.
Hay bastante ruido, derivado de que hay discotecas alrededor
Deberían invertir más en el tema de la hermeticidad del ruido en las habitaciones.
Mejorar las cancelerias de acceso y terraza
Ladeberian poner edredones en época de frio. Las sabanas para la temporada son muy delgadas

2024-12-09 via Nuitee
J
Jose Antonio
10
Pros:

Muy agradable, propiedad en casona antigua, remodelada, el desayuno incluido sencillo pero muy rico

2024-12-06 via Nuitee
R
rafael
6
Pros:

Limpio cómodo y seguro. Pero mucho ruido durante noche y temprano. No apto para gente con sueño liviano

2024-12-04 via Nuitee
M
Miguel Angel Valencia partner
10
Pros:

Muy accesible, buen lugar cerca de la zona centro, muy recomendable.

2024-12-03 via Nuitee