Gran Hotel de Puebla by HNF

Hotels
•
Delta
10 (211 reviews)
Blvd. Hermanos Serdan : 794 , Puebla , mx

listing image 1
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Free
Children allowed

Facilities

Offsite parking discounted rates available
Fitness facilities (surcharge)
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
Restaurant
Room service
Lift / Elevator
Luggage storage
Express check-in/check-out
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Review Highlights

Pros:
Limpieza
Atención del personal
Ubicación
Cons:
Alberca fría
Problemas con la regadera

Categories

Cleanliness
10
Las instalaciones muy limpias y todas las habitaciones muy limpias y cómodas.
Service
10
Atención sumamente cordial de todo el personal, personal sumamente amable.
Location
10
Excelente ubicación para el evento al que iba, muy cerca del centro.
Room Quality
10
La habitación bastante amplia, se duerme bastante bien, la atención muy bien y la habitación cumplió con mis expectativas.
Amenities
10
La alberca estaba helada y algunos problemas con la regadera.
Value for Money
10
Considero que algunos costos en el menú son elevados.
Food and Beverage
10
Desayuno rico, pero con críticas sobre la elaboración de algunos platillos.
Overall Experience
10
Superó mis expectativas y definitivamente volvería a alojarme ahí.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-10 15:04

Property Description

Luxurious Accommodation
Gran Hotel de Puebla by HNF, located in Puebla, offers 4-star accommodation with a fitness centre, free private parking, and a restaurant. The air-conditioned rooms feature modern amenities like a flat-screen TV and a safety deposit box.

Relaxation and Convenience
Guests can unwind in the indoor pool, enjoy city views, or soak up the sun on the terrace. The hotel also provides a buffet breakfast daily and room service for a comfortable stay.

Business and Leisure Facilities
With a business centre, fax machine, and photocopier available, Gran Hotel de Puebla by HNF caters to both business and leisure travelers. Explore nearby attractions like Biblioteca Palafoxiana and Cuauhtemoc Stadium during your stay.

Book your stay at Gran Hotel de Puebla by HNF for a perfect blend of luxury and convenience.

Important information:

Swimming pool: Closed from Thu, Nov 12, 2026 until Wed, Nov 25, 2026
Swimming pool: Closed from Thu, Nov 12, 2026 until Wed, Nov 25, 2026
Swimming pool: Closed from Thu, Nov 12, 2026 until Wed, Nov 25, 2026
Bar is closed from 2026-11-25 until 2026-11-12
Fitness center is closed from 2026-11-25 until 2026-11-12

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: TCN

Property Policies

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Groups

    When booking more than 6 rooms, different policies and additional supplements may apply.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

  • Pets

    Pets are not allowed.

Location

Guest Reviews

10
Based on 211 reviews
Cleanliness: 10
Service: 10
Location: 10
Room Quality: 10
Amenities: 10
Value for Money: 10
Food and Beverage: 10
Overall Experience: 10
F
Francesco • extended_group • mx
10
todo perfecto, muy limpio
2026-03-05 • via Nuitee
J
Jorge • family_with_children • mx
10
Pros:

La comodidad

2026-03-01 • via Nuitee
B
Borrego28 • family_with_children • mx
10
Pros:

Todo

Cons:

Excelente

2026-02-12 • via Nuitee
B
Bravo • solo_traveller • mx
8
Pros:

El buffet era muy completo y de sabor rico

Cons:

Que la alberca no funcionaba el día que visitamos el establecimiento, para lo cual no nos dieron ninguna compensación, solo se nos indico que no funcionaba, lo que no compensa lo que se pagó por la habitación. Me hubiera cambiado de hotel.

2026-02-12 • via Nuitee
L
Lourdes Montserrat • family_with_children • mx
7
Cons:

El primer día, cuando quisimos bañarnos, no salía agua caliente, fue muy incómodo porque incluso mi hija ya estaba adentro de la regadera y nunca salió agua caliente, hablamos a recepción, mandaron a mantenimiento... Y tardamos como 20 minutos en poder bañarnos

2026-02-10 • via Nuitee
J
José Luis • family_with_children • mx
10
Muy recomendable
Pros:

Es un buen lugar, las instalaciones en general muy bien

Cons:

Todo bien

2026-02-08 • via Nuitee
E
Enrique Alejandro • solo_traveller • mx
9
bueno
Pros:

habitacion

Cons:

wifi lento en ocaciones

2026-01-30 • via Nuitee
O
Ortiz • family_with_children • co
9
todo muy bien
Pros:

Desayuno excelente

2026-01-29 • via Nuitee
I
Ivonne • family_with_children • mx
8
Pros:

La atención del personal y la habitación

Cons:

Mencionan que tienen alberca climatizada. Marcamos una hora antes de hospedarnos y nos dijeron que estaba descompuesta. Elegimos el hotel por la alberca.

2026-01-26 • via Nuitee
L
Leticia • extended_group • mx
10
muy satisfactoria
Pros:

todo exelente y calidad

2026-01-25 • via Nuitee
O
OTAÑEZ • family_with_children • mx
3
2026-01-24 • via Nuitee
E
Enrique Alejandro • solo_traveller • mx
10
2026-01-19 • via Nuitee
J
José Manuel • family_with_children • mx
10
Pros:

Atención sumamente cordial de todo el personal, habitaciones excelentes y confortables, desayuno muy completo y con varias opciones de comida, lugar muy limpio y confortable.

Cons:

Me parece que hace falta un cartel o luminaria a la orilla de la avenida para poder ubicar el hotel con anticipación, me costó un poco de trabajo encontrar el acceso al hotel.

2026-01-19 • via Nuitee
P
Pascal • family_with_children • mx
10
Pros:

Personnel tres attentif, literie confortable, chauffage dans les chambres (climatisation reversible) et silencieux. Les équipements de l’hôtel sont bon. La piscine est tres bien faite. Le restaurant sur place est tres bon.

Cons:

rien

2026-01-13 • via Nuitee
C
César Javier • family_with_children • mx
9
Pros:

La ubicación

2026-01-08 • via Nuitee
C
Cordova • family_with_children • mx
8
Pros:

La tranquilidad.y el buen trato del personal

Cons:

No funcionaba la piscina.
El desayuno no es muy bueno

2026-01-06 • via Nuitee
R
Rojas • family_with_children • mx
9
Pros:

La vista nocturna es muy bonita, las instalaciones son muy cómodas, y el personal es muy amable

2026-01-06 • via Nuitee
L
Lorena • extended_group • mx
6
Comodidad
Pros:

El gim, la seguridad

Cons:

Que no hubo servicio en la alberca, que cuando ya hubo servicio el agua estaba fría en la habitación donde me quedé una de las camas estaba manchada después de que hicieron la limpieza y que no había hielos en el servicio

2026-01-05 • via Nuitee
J
JORGE ALBERTO • family_with_children • mx
8
Pros:

Las instalaciones y la comodidad de las camas

Cons:

- No servicio de alberca
- No descuento del acuario

2026-01-05 • via Nuitee
R
raul • family_with_children • mx
3
Muy mal
2026-01-03 • via Nuitee