Hacienda el Salitre Hotel & Spa

Hotels
OYO Rooms LATAM
8.8 (60 reviews)
Rafael Ozuna s/n Raquet Club, Entre Calle Manatial y Arroyo Seco, Querétaro, QUE, 76127 , Querétaro , MX

Facilities

Full-service spa
Proposal/romance packages available
Health club
Free WiFi
24-hour front desk
Terrace
Garden
Concierge service
Breakfast available (surcharge)
Health club
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Excellent location
Beautiful facilities
Cons:
Noise issues
Lack of privacy

Categories

Cleanliness
7.98
The lack of reception and the noise, paired with privacy issues, indicated some concerns regarding cleanliness.
Service
9.65
Although there were issues with reception availability, the overall sentiment was positive about the staff.
Location
9.49
Conveniently located near important areas, which is a significant pro mentioned.
Room Quality
7.94
Issues with privacy and noise from other rooms affected room quality perception.
Amenities
8.97
Facilities were noted as lovely, hence a good score.
Value for Money
8.93
Perceived value, despite some issues, remains reasonable based on location and amenities.
Food and Beverage
8.98
No specific comments were made, so standard quality for this hotel tier.
Overall Experience
8.45
Mixed feelings due to privacy and noise issues overshadowing a generally positive experience.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-10 02:16

Property Description

Luxurious Spa Services
Indulge in massages, body treatments, and facials at our full-service spa, ensuring relaxation during your stay.

Culinary Delights
Savor delicious meals at EL Salitre, our on-site restaurant, or enjoy drinks at the bar/lounge. Room service is also available for a cozy night in.

Comfort and Convenience
With Smart televisions, premium bedding, and complimentary Wi-Fi, our air-conditioned rooms offer a comfortable retreat. Our hotel features amenities such as a 24-hour front desk and free parking for a hassle-free experience.

Experience the epitome of relaxation and comfort at Hacienda el Salitre Hotel & Spa. Book your stay with us today!

Important information:

  • There is limited hot water on site.
  • Reservations are required for massage services and spa treatments. Reservations can be made by contacting the hotel prior to arrival, using the contact information on the booking confirmation.
  • One child 11 years old or younger stays free when occupying the parent or guardian's room, using existing bedding.
  • Cashless payment methods are available for all transactions.
  • Contactless check-in and contactless check-out are available.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Property Policies

  • Pets

    Pets not allowed

  • Pets

    Service animals are exempt from fees/restrictions

  • Children and extra beds

    No rollaway/extra beds available

  • Check-in & Check-out

    Contactless check-out is available

  • General

    Gap period enforced between guest stays - 48 hours

See all policies

Location

Guest Reviews

8.8
Based on 60 reviews
Cleanliness: 7.98
Service: 9.65
Location: 9.49
Room Quality: 7.94
Amenities: 8.97
Value for Money: 8.93
Food and Beverage: 8.98
Overall Experience: 8.45
B
Beatriz
10
Excelente Hotel en Queretaro
Pros:

Es mi Hotel para estancias de queretaro

2025-09-07 via Nuitee
J
Jorge
10
Pros:

El hotel está bien ubicado, cerca de la zona de juriquilla y jurica. Si buscas un concepto diferente, lejos del ruido y accesible, esta es una buena opción

2025-08-30 via Nuitee
O
Oscar Salazar
10
Pros:

Muy recomendable

2025-08-08 via Nuitee
V
Verified traveler
6
Falta de privacidad
Pros:

Desafortunadamente, me tocó una habitación en segundo piso donde la ventana tenía vista hacia el jacuzzi de otra habitación. Podíamos ver en gran parte lo que hacían los de abajo en su jacuzzi. El problema no era abrir o cerrar la ventana, sino que escuchábamos la gran borrachera que traía la pareja en el jacuzzi. Yo viajaba con mis bebés gemelos y se me despertaban a cada rato por el ruido. Fue incómodo también darnos cuenta que los de abajo perdían su privacidad si nosotros quisiéramos abrir la ventana. Al quejarnos en recepción, la chica encargada nos dijo que el jacuzzi no era parte del hotel, sino de una propiedad vecina y no podían hacer nada con el ruido. Al otro día (con luz de día) fue que nos dimos cuenta que era de la habitación de abajo y después nos lo rectificó la nueva persona que estaba en recepción por la mañana. En general califico mal porque no se sintió una estancia en hotel, básicamente no tienen recepción formal ni nadie responsable del lugar. La "recepcionista" en diversas ocasiones no estaba en el lugar de recepción, ni responden el teléfono.

2025-08-08 via Nuitee
R
ricardo samuel partner
10
Pros:

Muy lindas instalaciones

2025-07-20 via Nuitee
J
Jorge Luis
10
Pros:

Excelente atencion y hermoso lugar. reconocimiento especial para Jonathan que en todo momento esta al pendiente de los huespedes y esto hace de una estancia una experoencia superior.

2025-06-26 via Nuitee
M
Montserrat partner
10
Pros:

La habitación es realmente espaciosa, la cama muy cómoda. El servicio en el restaurante tambien fue muy bueno así como la comida. Definitivamente regresaría.

2025-06-11 via Nuitee
L
Lizzette
6
Pros:

Esta vez no tuve suerte!
Las habitaciones ya estan un poco descuidadas? El internet de la tele no funcionaba ni la antena de la tele!, osea no pudimos verla
La cafetera era inexistente en ambas habitaciónes y la respuesta fe la señorita fue que pues si han ido rompiendo y pues ya no hay, el tapete debajo de la cama todo despegado, lo cual peligroso y me tropece un par fe veces y también estaba sucio y pegostioso

En la otra recamara, una lamapara de buró arrancada y ahi el hoyo, y tampoco habia

2025-05-28 via Nuitee
B
Bernardo partner
10
Pros:

Muy bonita y cómoda, el restaurante esoectacular

2025-05-14 via Nuitee
M
Manuel Masatoshi
10
Pros:

Una gran experiencia. Todos muy amables.

2025-04-24 via Nuitee
R
Rene
10
Pros:

Todo muy bien

2025-02-05 via Nuitee
J
Juan Carlos
10
Excelente lugar
Pros:

Muy bonito lugar, la estancia muy comoda y la gente muy amable

2025-01-26 via Nuitee
J
Julio Alberto
10
Pros:

Muy bonito lugar la comida del restaurante muy buena. Nuestra habitación muy bonita y limpia el personal bien

2025-01-24 via Nuitee
V
veronica
8
Falta mas atencion como hotel
Pros:

Para ser hotel falta atencion para huéspedes, la recepción es muy simple, tuvimos que pedir servicio a restaurante para tomar algo, la llave de lavabo goteo toda la noche

2025-01-06 via Nuitee
E
Elizabeth partner
6
Pros:

Alfombras en mal estado, Sábanas Rotas, muchísimo ruido del personal y más en la primero de enero muy temprano

2025-01-01 via Nuitee
V
Verified traveler
6
Hermoso lugar con mal servicio
Pros:

El baño tenía un aroma a caño que no arreglaron durante mi estancia y además dejaron un día la puerta de mi habitación abierta, no me hizo falta nada pero nadie me pudo explicar qué pasó ni me dieron una disculpa

2024-11-19 via Nuitee
D
David
8
Pros:

Todo bien en general pero la accesibilidad de la zona no es lo mejor

2024-11-04 via Nuitee
L
Luis
8
Pros:

Buena

2024-10-21 via Nuitee
A
Ana
10
Pros:

Lugar antiguo, tranquilo, definitivamente volvería a hospedarme ahí

2024-10-12 via Nuitee
J
Jacinto
10
Pros:

Una hacienda muy tranquila, con excelente servicio del personal

2024-08-21 via Nuitee