Hotel Nuevo Ara

Hotels
6.6 (915 reviews)
Juan XXIII, 3 , Cáceres , es

Children allowed

Facilities

Non-smoking rooms
Air conditioning
Terrace
Luggage storage
Tour desk
Non-smoking throughout
Shared lounge/TV area
Shuttle service (additional charge)
Concierge service
Allergy-free room
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Good location
Friendly service
Cons:
Cleanliness issues
Old and uncomfortable rooms
Lack of basic amenities

Categories

Cleanliness
4.61
Numerous mentions of cockroaches and unsatisfactory bathroom conditions indicate significant cleanliness issues.
Service
8.08
Mixed experiences with service; some found it friendly, but issues with reception and waiting times were noted.
Location
9.12
Multiple reviews highlight the good location of the hotel.
Room Quality
5.07
Rooms are described as old and in poor condition, with complaints about outdated furnishings.
Amenities
5.6
Amenities such as towels and bath items were lacking, contributing to a poor experience.
Value for Money
6.56
While some felt it offered good value due to low prices, the negative aspects highlighted significant discomfort.
Food and Beverage
6.61
No specific mentions of food or beverage quality; assumed standard for hotel tier.
Overall Experience
7.18
The overall sentiment reflects a combination of positives in location countered by serious issues in cleanliness and room quality.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-06 17:11

Property Description

Stylish Modern Rooms
Hotel Nueva Ara, just a 10-minute walk from Caceres Old Town, offers chic modern rooms with amenities like a TV, desk, wardrobe, and a private bathroom with complimentary toiletries.

Convenient Location
Surrounded by numerous restaurants and bars within a 5-minute walk, guests can easily explore the vibrant food scene of Caceres Old Town. Additionally, the city's bus and train stations are just a short 5-minute stroll away for easy transportation access.

Pet-Friendly and Nearby Attractions
At Hotel Nueva Ara, pets are welcome to stay for free, ensuring all family members can enjoy the trip. Don't forget to visit the UNESCO World Heritage Site of Caceres Old Town and consider taking a day trip to Badajoz, just an hour's drive away.

Book your stay at Hotel Nueva Ara now for a memorable experience!

Important information:

Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Property Policies

  • Groups

    When booking more than 3 rooms, different policies and additional supplements may apply.

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Parking

    No parking available.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Children and extra bed policy

    Children ages 1 and older are allowed.
    Children from 1 year old to 11 years old stay for free when using an existing bed.
    Children from 1 year old to 11 years old stay for free when using an available extra bed.
    You haven't added any cots.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.

Location

Guest Reviews

6.6
Based on 915 reviews
Cleanliness: 4.61
Service: 8.08
Location: 9.12
Room Quality: 5.07
Amenities: 5.6
Value for Money: 6.56
Food and Beverage: 6.61
Overall Experience: 7.18
J
Jose Manuel family_with_children es
6
2026-03-28 via Nuitee
J
Jose Luis couple es
4
Pros:

La ubicación

Cons:

Las instalaciones eran viejas y la televisión no iba.

2026-03-26 via Nuitee
J
Jose Maria couple es
6
2026-03-16 via Nuitee
D
Dawn couple gb
6
The staff were so lovely that it made up for the price of the place being pitched higher than was appropriate for the qu
Pros:

The staff were fantastic, especially the woman from Honduras

Cons:

Noisy. Ants in bathroom

2026-03-15 via Nuitee
C
Cebrian Calonge solo_traveller es
5
2026-03-10 via Nuitee
A
Antonio María family_with_children es
3
Si puedes evitar este alojamiento, mejor.
Pros:

Uno intenta ser ecuánime o más bien prudente a la hora de reseñar alojamientos porque hay opiniones sin piedad ni conocimiento, pero en este caso me cuesta mucho. Puedo entender que por el precio muchos de vosotros al leer esta reseña argumente que "sabías a lo que ibas" o motivos similares. La distancia que existe entre la oferta (fotos, etc) y la realidad del "hotel" es estratosférica. Sólo diré que hay famosos locales de carretera con muchas luces en España que pueden resultar más completos en mantenimiento, limpieza, orden, recursos, etc. Como extremeño, Cáceres no se merece ciertos niveles de alojamiento. Afortunadamente cuando uno visita una de las ciudades más bonitas de Europa, como es Cáceres, descubre que en la mayoría de la casos, el alojamiento está a la altura. En mi opinión, el Hotel Nuevo Ara es un lugar a evitar a menos que estés acostumbrado a cualquier cosa.

2026-03-08 via Nuitee
I
Irene couple es
1
Imposible dormir y descansar
Cons:

Cuando nos alojamos en un hotel es para poder dormir y descansar. El resto del día estamos fuera visitando la ciudad y alrededores. Si el hotel no puede garantizar ni un mínimo de descanso, entonces no es un alojamiento. No pudimos pegar ojo, las habitaciones no estaban nada insonorizadas, no sé si la habitación que estaba encima nuestra se alquilaba por horas o qué. Pero se escuchaba la cama, movimiento de muebles, durante toda la noche y como si estuvieran en nuestra oreja. Imposible dormir. La habitación era amplia pero apenas había luz (donde debía haber bombillas no las había, y donde sí las había, no funcionaban), sólo funcionaban dos luces de la estancia (incluyendo el baño), y si le sumas que la habitación daba a un patio interior, estabas en penumbra todo el tiempo. Encima no era nada económico en comparación con otros hoteles de Cáceres (vamos todos los años a la ciudad), había un evento deportivo ese fin de semana e imagino que eso hizo que se agotaran los hoteles y subieran los precios. Para no volver nunca más.

2026-03-06 via Nuitee
C
Christopher couple fr
10
Très bon séjour. Agréable surprise.
Pros:

La lecture de certains commentaires nous faisait craindre le pire. Il n’en est rien. Le personnel est sympathique et serviable. La chambre est propre et bien équipée, tout comme la salle de bain privative. Nous n’avons relevé aucun manquement à l’hygiène durant notre séjour. L’hôtel est situé à mi-chemin entre la gare et le centre historique.
Excellent rapport qualité-prix.

Cons:

L’hôtel est un dédale mais on s’y fait vite.

2026-03-05 via Nuitee
D
Davinia couple es
5
Pros:

La habitación estaba limpia. Y por el precio es aceptable.

Cons:

Las instalaciones dejan mucho que desear. Está con muchos desperfectos, antiguo y muy cutre.

2026-03-03 via Nuitee
A
Andrea couple fr
5
Mejorable
Pros:

Quizá la ubicación del establecimiento y la cama era cómoda

Cons:

Faltaba limpieza en la habitación, las sábanas y toallas eran muy viejas. A las paredes les hace falta una mano de pintura. El baño era un poco incómodo pues apenas te podías sentar bien en el WC por falta de espacio al igual que en el bidet. Nuestra habitación estaba en un -1 y la señal wifi no llegaba porque se había estropeado

2026-03-02 via Nuitee
R
rodriguez garcia family_with_children es
1
Pros:

El chico de recepción lo único bueno y q está bien ubicado

Cons:

Suciedad.. incómodo..ruidoso. Y tenía cucarachas..deberían fumigar..no volveré

2026-03-02 via Nuitee
V
Vanesa family_with_children es
5
Pros:

Las camas eran cómodas si no fuera porque en la nuestra una de la patas estaba rota. La habitación grande.

Cons:

Las paredes parecen de papel, se oye todo, la televion no funciona, una de las patas de la cama estaba rota, y estuvimos dos noches y no se limpió la habitación de una noche a otra, además de que no sabemos por qué cuando llegamos a dormir la segunda no he estaba ka bomba de calor encendida a tope y la habitación estaba a 30 grados. Por otro lado, deberían revisar como se colocan los elementos del baño porque una taza pegada a la pared y al lado mismo del lavabo no es lo más cómodo.

2026-03-01 via Nuitee
R
Rosales Ramos couple es
3
Pros:

El recepcionista que era una persona muy agradable

Cons:

La suciedad en primer lugar, las instalaciones todo en general

2026-02-28 via Nuitee
A
Abdeladim solo_traveller ma
1
Mauvaise hotel que j ai vus dans ma vie
Pros:

Rien

Cons:

La douche ne fonction pas et il y a pas serviettes

2026-02-28 via Nuitee
M
María Concepción family_with_children es
7
2026-02-22 via Nuitee
P
Patricia family_with_children es
5
No vale lo que pagas
2026-02-22 via Nuitee
R
Rpberto solo_traveller es
8
2026-02-22 via Nuitee
L
Lopez couple es
6
2026-02-10 via Nuitee
V
Victoria couple es
1
HORROROSO
Pros:

Nada

Cons:

No esperaba gran cosa en relación calidad precio , pero fue abrir la cama y estaban sin cambiar llenas de pelos , pelotillas , pan y fue horroroso. Llamamos para que nos diesen unas sábanas limpias y era tarde nos las entregó un hombre dando golpes en la puerta de malas formas .

2026-02-08 via Nuitee
B
Beatriz family_with_children es
4
Pros:

La ubicación

Cons:

El hotel está muy dejado, somieres más grandes que el colchón, en la planta de abajo se nos iba la luz, la calefacción no funcionaba en algunas habitaciones.

2026-01-29 via Nuitee