Grand Ezel Hotel

Hotels
•
Independent
7 (100 reviews)
3 Ocak Mah.Mersinli Ahmet Caddesi, Mersin, 33050 , Mersin , TR
90-324-2372147

listing image 1
Show all photos
Pets allowed

Facilities

Express check-out
Arcade/game room
Electric car charging station
Annual carbon offsets
Free WiFi
24-hour front desk
Terrace
Garden
Luggage storage
Express check-in/check-out
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Good location
Variety of amenities
Cons:
Poor cleanliness
Low food quality
Room maintenance issues

Categories

Cleanliness
5.25
Several reviews indicated poor cleanliness; issues with bedding and bathroom hygiene were noted.
Service
8.25
Most reviews praised the staff for their friendliness and helpfulness.
Location
7.25
The hotel is centrally located, with amenities within walking distance.
Room Quality
6.75
Rooms were described as clean and well-equipped, but some had issues with amenities.
Amenities
7.75
Amenities received a positive note for having good options.
Value for Money
7.25
General sentiment indicates that it is acceptable for the price paid.
Food and Beverage
6.25
Breakfast options were noted as subpar in quality.
Overall Experience
7.25
Guests had mixed experiences with notable concerns about cleanliness.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-07 16:34

Property Description

Discover the captivating Grand Ezel Hotel, your perfect retreat in the heart of Mersin, blending comfort and elegance.

Comfortable Accommodations
Unwind in one of our 39 individually decorated guestrooms, complete with fully equipped kitchens and 82-inch LCD televisions for your entertainment. Enjoy the convenience of complimentary wireless internet access to stay connected during your stay.

Gourmet Dining Options
Savor international delights at our on-site restaurant, EZEL, or opt for a cozy meal in the coffee shop/cafe. Experience exquisite drinks at the bar/lounge, or indulge in 24-hour room service—all to satisfy your culinary cravings.

Exceptional Amenities
Take advantage of our diverse amenities including concierge services, an arcade/game room, and free valet parking. Our well-equipped event facilities cater to your business needs, ensuring a seamless experience for both work and leisure.

Book your stay at Grand Ezel Hotel today for an unforgettable experience!

Important information:

  • This property allows pets in specific rooms only. Guests can request one of these rooms by contacting the property directly, using the contact information on the booking confirmation.
  • Cashless payment methods are available for all transactions and guests can access their rooms with a mobile device.
  • Contactless check-in and contactless check-out are available.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:30 AM
Airport code: ADA

Property Policies

  • Pets

    Service animals are exempt from fees/restrictions

  • Children and extra beds

    No rollaway/extra beds available

  • Check-in & Check-out

    Contactless check-out is available

  • General

    Cashless transactions are available

  • Pets

    Pets cannot be left unattended

See all policies

Location

Guest Reviews

7
Based on 100 reviews
Cleanliness: 5.25
Service: 8.25
Location: 7.25
Room Quality: 6.75
Amenities: 7.75
Value for Money: 7.25
Food and Beverage: 6.25
Overall Experience: 7.25
A
Ayse
8
Pros:

Çalışanlar ilgili ve güler yüzlüydü fiyatına göre temiz bir otel biz akraba ziyareti için şehir dışından gelmiştik memnun kaldık.

2025-10-10 • via Nuitee
M
MEHMET
8
Pros:

kılima odayı soğutu temizlik iyi çalışanlar sıcak davrandı daha fazlası odamıza çay gönderdiler çok mutlu olduk

2025-10-04 • via Nuitee
S
Seval
2
Pros:

kötü

2025-10-02 • via Nuitee
B
Bassem
6
Pros:

Several amenities are within 15 min walking distance. Somewhat noisy as my room was on the intersection of three streets.

2025-09-18 • via Nuitee
U
Umut • family
10
Pros:

War alles top sehr bequeme Better das Essen war auch top

2025-09-11 • via Nuitee
V
Verified traveler
2
Pros:

Temizlik hiç iyi değildi. Yemeklerden tüy cikti hizmeti genel olarak beğenmedim

2025-09-09 • via Nuitee
Z
Zahide
8
Pros:

Çalışanlar güleryüzlüydü,oda temiz ve şıktı.Konum olarak da çok merkeziydi

2025-08-31 • via Nuitee
H
Hakan
6
Temizlik
Pros:

Günübirlik kaldık, Klima ve personel lerin ilgisi iyitdi aöa daha temiz ve daha yeni eşya ve ekipmanı olan oteller vardır

2025-08-30 • via Nuitee
I
Ibrahim • partner
6
Pros:

Banyo hijyenik degil ve yatak cok kotu ortasi cokmus bir yatakta yattik

2025-08-29 • via Nuitee
V
Verified traveler
4
Pros:

Klima filtreleri temizlenmediğinden dolayı klima efektif olarak çalışmıyordu eğer yazın gelecekseniz klimaların düzeltildiğinden emin olarak gelin.
Ayrıca bir adet oda kartı veriliyor siz odadan çıktığınızda kartı enerji yuvasından aldığınız için klima çalışmıyor ve bir dahaki girişinizde oda saunaya dönüyor.
Televizyon çalışmıyordu.
Yatak ve yastık rahattı, hijyen genel olarak iyiydi.
Kahvaltı olarak çeşit fena olmasa da ürün kalitesi epey düşüktü.

2025-08-23 • via Nuitee
E
Emre
6
Nur Befriedigend
Pros:

Das Hotel war allgemein befriedigend. Der Service und die Sauberkeit ließ zu wünschen übrig.

2025-08-19 • via Nuitee
H
Hüweyin
8
Beğendik
Pros:

2 kişi geldik , temizlik gayet iyi ,personel ilgili,odalar yeterli büyüklükte ve yeni gözüküyor,sadece konumu biraz ortalama bir yerde ama dolmuşlar sürekli önünden geçiyor.
Odadaki tek sıkıntı ışıklar loş .Aydınlatan ışıklar gerekli

2025-07-30 • via Nuitee
M
mehmet
4
Pros:

Sular az akıyor odada hepsi mı öyle bana mo denk geldi bilmiyorum

2025-07-28 • via Nuitee
V
Verified traveler
8
Güzel
Pros:

Güzel ve uygun bir yerdi ama sadece kahvaltıları biraz daha iyi olabilirdi. Gün boyu sınırsız çay ikramları ve güleryüzlü personeli var.

2025-07-28 • via Nuitee
S
Suleyman
2
Kotu bir tecrube
Pros:

Recepsiyon kabul cok kotu, suratsiz bir beyefendi karsiladi. Bize verdigi odanin banyosunca buyuk bir bovek oldugunu gorduk. Resepsiyonu aramak istedik, telefon yoktu. Odayi degistirdiler ama banyoda kucuk baska bocekler oldugunu, yataklari/bazalarin altinin cop dolu oldugunu farkettik. Mutsuz ve huzursuz bor deneyim yasadik. Tek gizel tarafi bize rehberlik eden bell boy un misafirperver yaklasimi.

2025-07-27 • via Nuitee
V
Verified traveler
4
Pros:

Aydınlatma arızalı, klima sıkıntılı, klozet çalısmıyor, yorgan yok vb. Birçok ufak tefek sıkıntı yaşadık. 3 yıldızı asla hak etmeyen bir otel.

2025-07-21 • via Nuitee
S
S
10
Pros:

Hotelden memnun kaldik, çalışanlar çok ilgiliydi. Genel olarak temizdi. Biz geç uyandığımiz için kahvaltiliklarin bazısi bitmişti . Ama kahvaltisi iyiydi.

2025-07-12 • via Nuitee
Özgür
6
Wegen Preis/Leistung ist das Hotel empfehlenswert.
Pros:

Preisleistung Verhältnis ist absolut ok.
Die Angestellten sind freundlich und zuvorkommend.

2025-07-08 • via Nuitee
Y
Yusuf
8
Pros:

Anlık bir kararla gittik. Oda güzel, çarşaflar, banyo temizdi. Çalışanlar güler yüzlüydü. Tavsiye ederim.

2025-07-06 • via Nuitee
S
Stefano • partner
10
Pros:

Personale gentilissimo, colazione varia e abbondante. Le dotazioni avrebbero bisogno di essere aggiornate, ma sono comunque funzionali

2025-07-05 • via Nuitee