Royal Urban Macaé Hotel

Hotels
•
Rede Mirador
8.7 (3556 reviews)
Rua Abilio Moreira de Miranda, 277 , Macaé , br

listing image 1
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Children allowed

Facilities

Fitness facilities (surcharge)
Non-smoking rooms
Air conditioning
Restaurant
Room service
Terrace
Family rooms
BBQ facilities
Lift / Elevator
Safety deposit box
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Café da manhã excelente
Quartos confortáveis
Cons:
Problemas de estacionamento
Limpeza ineficaz

Categories

Cleanliness
8.16
Several issues mentioned regarding uncleaned items and maintenance, affecting overall cleanliness.
Service
9.13
Positive mentions of staff attentiveness and restaurant service, indicating a strong service level.
Location
8.67
Location is generally good but with parking challenges noted.
Room Quality
8.62
Most reviews highlight the overall comfort and quality of the rooms.
Amenities
8.65
Pool and leisure areas are mentioned positively, though some amenities were lacking.
Value for Money
8.61
Guests find the pricing reasonable considering the offerings.
Food and Beverage
9.16
Café da manhã and restaurant are highly rated, indicating strong offerings.
Overall Experience
8.63
Overall satisfaction expressed by many guests despite some noted issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-07 14:45

Property Description

Luxurious Accommodations

Royal Urban Macaé Hotel offers elegant rooms equipped with air conditioning, minibar, and modern amenities. Experience comfort and convenience during your stay with us.

Relaxation and Recreation

Unwind by the outdoor pool or maintain your fitness routine at the on-site fitness centre. Enjoy a leisurely time at the hotel's facilities after a day of exploring the city.

Prime Location

Conveniently situated near Imbetiba Beach, City Park, and Marechal Hermes Fort, our hotel provides easy access to Macaé's popular attractions. Explore the beauty of the city with us.

Book your stay at Royal Urban Macaé Hotel for a memorable and enjoyable experience.

Important information:

According to the Brazilian Federal Law 8.069/1990, minors under 18 years of age cannot check into hotels unless they are accompanied by their parents or a designated adult. If a minor is accompanied by an adult other than his parents, it is necessary to present a written authorization for the minor to check into the hotel. Such authorization must be notarized and signed by both parents, and presented along with notarized copies of their IDs.
In the case of a minor accompanied by only one of the parents, it is necessary to present a notarized authorization signed by the absent parent, along with a notarized copy of that parent's IDPlease inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: MEA

Property Policies

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 5 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Parking

    No parking available.

  • Pets

    Pets are not allowed.

Location

Guest Reviews

8.7
Based on 3556 reviews
Cleanliness: 8.16
Service: 9.13
Location: 8.67
Room Quality: 8.62
Amenities: 8.65
Value for Money: 8.61
Food and Beverage: 9.16
Overall Experience: 8.63
R
Rosane • solo_traveller • br
9
Pros:

Custo beneficio, vista e café da manhã

Cons:

falta de programas na TV e a limpeza poderia ser melhor

2026-05-08 • via Nuitee
C
Clara • couple • br
10
Foi confortável
Pros:

Do quarto
Cama

Cons:

Gostei de tudo

2026-05-08 • via Nuitee
A
Alessandro • solo_traveller • br
10
Parabéns
Pros:

Melhor café da manhã, atendimento dos funcionários no geral.

Cons:

Foi tudo ok.

2026-05-08 • via Nuitee
E
Elaine • solo_traveller • br
8
Pros:

Quarto ótimo e bem confortável. Jantar muito bom e bem servido.

Cons:

Solicitei o edredom a recepção e pediram pra eu descer para pegar. Quando cheguei na recepção, fui informada que não havia nenhum disponível, mas que ele mandaria entregar no quarto, o que depois de uma hora ainda não tinha acontecido. Liguei de novo para a recepção e fui informada novamente que levariam no quarto, o que mais uma vez não fizeram. Liguei de novo e fui informada que a pessoa que levaria já tinha ido embora e que eu teria que descer para pegar. Eu já estava de pijamas, deitada. Tive que mudar de roupa para 84 até a recepção pegar um cobertor, pq não tinha edredom disponível.
A televisão também estava sem sinal. O recepcionista pediu para o responsável pela manutenção ir até o quarto ver e ele informou que era só falta de sinal mesmo.
A água do chuveiro também não esquentou e fiz a opção de nem pedir mais nada, tomei banho frio mesmo pq já tinha pedido duas vezes o edredom e reclamando da televisão. A sorte é que a água do chuveiro é bem forte. Só me perguntou porque essas coisas não foram identificadas antes de liberarem o quarto?
A impressão que tive foi que o hotel estava cheio, muitas pessoas chegando para fazer check in e os funcionários não estavam dando conta de resolver tudo, não por má vontade, porque todos eram muito educados, mas por de repente ter uma quantidade menor naquele momento para dar conta de toda demanda.
A acomodação só não atendeu completamente a minha espectativa, por causa dessas situações, mas o quarto é muito bom, cama bem confortável, ótima varanda, espaço total bem amplo e confortável.

2026-05-08 • via Nuitee
K
Karol Pontes • solo_traveller • br
1
Pros:

Pessimo, tudo muito desorganizado, quarto extremamente barulhento, os funcionarios tentam ajudar mas a logistica de tudo é muito dificil, eu não consegui um papel higienico, controle, coisas basicas, pedi meu dinheiro de volta e fui pra outro lugar, pessima experiencia com esse hotel !

2026-05-07 • via Nuitee
R
Ribeiro • solo_traveller • br
8
2026-05-07 • via Nuitee
F
freitas • family_with_children • br
1
Pros:

Nada

2026-05-06 • via Nuitee
J
Johny • couple • br
10
2026-05-06 • via Nuitee
C
Caroline • couple • br
8
Bem legal
Pros:

A área externa é muito bonita. A área da piscina é uma delícia. O café da manhã é satisfatório.

Cons:

O cheiro do ralo do banheiro é muito ruim e o vaso tava vazando água.
A cama não era tão confortável assim.
O tv foi bem difícil de ligar e é bem antiga, não tem como parear para assistir algum streaming ou YouTube.

2026-05-06 • via Nuitee
T
Tatiana • solo_traveller • br
6
Cons:

Barulho de encanamento de água fazendo barulho no quarto

2026-05-05 • via Nuitee
C
Carlo Cesar • solo_traveller • br
7
2026-05-04 • via Nuitee
M
Marciana Pereira Nunes • couple • br
9
2026-05-04 • via Nuitee
L
leonardo • solo_traveller • br
10
Pros:

De tudo! Café da manhã

Cons:

Tudo certo

2026-05-04 • via Nuitee
S
Soraya • solo_traveller • br
7
2026-05-03 • via Nuitee
R
Rodrigo • solo_traveller • br
7
Pros:

Do atendimento dos funcionários

Cons:

Academia MUITO pequena, ar condicionado do quarto muito barulhento, fliperama tendo que comprar ficha, garagem que não foi especificado com era, não sendo todas as vagas no mesmo lugar.

2026-05-03 • via Nuitee
A
Alexander • solo_traveller • br
9
Pros:

O hotel é muito bom e as acomodações

Cons:

Ar condicionado do quarto não estava gelando

2026-05-03 • via Nuitee
K
Klayton jefferson • couple • br
10
2026-05-02 • via Nuitee
G
GABRIEL • couple • br
8
Pros:

Otimo quarto, varanda gostosa, café muito bom

Cons:

A hidro nao estava funcionando

2026-05-02 • via Nuitee
L
Lilian • extended_group • br
9
2026-05-01 • via Nuitee
S
Santos do Nascimento • solo_traveller • br
10
2026-05-01 • via Nuitee