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Facilities
Property facilities
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Fitness facilities
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WiFi available
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Free WiFi
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Parking
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Free Parking
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Non-smoking rooms
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Air conditioning
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Fitness center
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Swimming pool
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24-hour front desk
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Business center
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Family rooms
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Garden
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Pets allowed
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Lift / Elevator
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Laundry
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Luggage storage
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Tour desk
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Facilities for disabled guests
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Meeting/banquet facilities
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Car hire
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Games room
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Non-smoking throughout
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Private parking
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Daily housekeeping
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Accessible parking
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Shared lounge/TV area
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Parking garage
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Shuttle service (additional charge)
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Concierge service
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Wheelchair accessible
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Heated pool
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Indoor pool
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Indoor play area
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Kids' club
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Sun loungers or beach chairs
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Shallow end
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Pet bowls
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Pet basket
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Shuttle service
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Staff adhere to local safety protocols
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Laundry washed per local authority guidelines
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Guest rooms disinfected between stays
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Cleaning standards that are effective against Coronavirus
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Physical distancing rules followed
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Hand sanitizer in guest room and key areas
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Cashless payment available
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First aid kit available
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Sanitized tableware & silverware
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Contactless check-in/check-out
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Guests can opt-out any cleaning services during stay
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Shared stationery like menus, pens are removed
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Guest room sealed after cleaning
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Property cleaned by professional cleaning companies
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Physical distancing in dining areas
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Process in place to check health of guests
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Face masks for guests available
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Delivered food - securely covered
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Mobile app for room service
Review Highlights
Categories
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Property Description
Tranquil Location Surrounded by Nature
Hotel Renascença is nestled in a serene area with stunning Vale do Quilombo views, offering a peaceful retreat surrounded by nature.
Heated Pool and Delicious Buffet Breakfast
Guests can enjoy a relaxing swim in the heated pool and start their day with a delicious buffet breakfast, featuring a variety of fresh fruits, breads, cold meats, and hot/cold beverages.
Comfortable Rooms with Modern Amenities
The rooms at Hotel Renascença are equipped with air conditioning, flat-screen TV, minibar, wardrobe, and a safe. The private bathrooms feature hot showers for added comfort.
Escape to a tranquil oasis at Hotel Renascença and explore the charms of Gramado and Canela. Book your stay now for a memorable experience.
Please note that the property charges an optional 10% service charge.
A deposit may be required at the property.
Location
Guest Reviews
bom , variado , gostoso , feito na hora....
nada
Tudo
O quarto s eu more limpo toalhas e arrumação
N teve
Muito bom! Café maravilhoso
Atendimento ótimo, parabéns
Gostei da acolhida dos funcionários. O Recepcionista que nos atendeu no checa in uma graça e a recepcionista Lavínia maravilhosa.
Serviço de limpeza todos os dias no quarto.
Espaço Físico do café da manhã achei pequeno
Acomodação perfeita, instalação muito boa.
Não chega a ser uma reclamação, mas, só para ficarem cientes, a acomodação da uns 5 minutos de carro do centro. Da para utilizar Uber tranquilo.
Estrutura do hotel , café da manhã, atendimento e limpeza.
Quarto um pouco apertado para 04 pessoas, mais as malas , então ficava bem apertado para se locomover dentro do quarto
Gostaria de começar destacando os pontos muito positivos da nossa estadia de uma semana no hotel.
O quarto é muito confortável, com ótimo tamanho para um quarto de hotel, cama confortável e um chuveiro excelente. Um detalhe que nos chamou bastante atenção foi o chá disponibilizado todos os dias ao lado da cama — um carinho simples, mas que demonstra cuidado com o hóspede e faz diferença na experiência.
Também gostamos bastante da piscina e da academia, que contribuíram para tornar a estadia ainda mais agradável.
O café da manhã é muito farto, com boa variedade, e a equipe está sempre atenta à reposição dos itens, mantendo tudo organizado e disponível.
Outro ponto que merece destaque é o atendimento. Todos os funcionários com quem tivemos contato foram extremamente educados, atenciosos e prestativos.
A banheira também foi um diferencial, trazendo ainda mais conforto e tornando os momentos de descanso durante a estadia ainda mais agradáveis.
Por fim, a limpeza merece um elogio especial: tanto o quarto quanto as demais dependências do hotel estiveram sempre impecáveis durante toda a nossa estadia.
Como pontos que acreditamos que poderiam ser melhorados, o principal deles é o banheiro. A área destinada ao vaso sanitário é extremamente apertada. Tenho 1,60 m e, mesmo sendo uma pessoa de baixa estatura, precisei utilizá-lo praticamente sempre com a porta aberta devido à falta de espaço. É um detalhe que acaba comprometendo bastante o conforto e merece atenção.
Outro ponto é o salão do café da manhã. O espaço entre as mesas é bastante reduzido e, nos momentos de maior movimento, a circulação fica muito difícil. Durante nossa estadia havia muitas famílias com crianças, o que naturalmente aumentava o fluxo, e mesmo optando pelos últimos horários do café na tentativa de evitar o movimento, ainda encontramos o salão bastante cheio e com pouca área para circulação.
São pontos de melhoria que não apagam a experiência positiva que tivemos. No geral, gostamos muito da estadia, fomos muito bem atendidos e, com certeza, voltaríamos ao hotel.
Perfeito
A sala do café um pouco pequena
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