ibis Styles Sao Mateus

Hotels
•
ibis Styles
8.8 (1383 reviews)
Rod Governador Mario Covas 335 Km 67 Morada Do Ribeirao , São Mateus , br

listing image 1
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Free
Children allowed
Pets allowed

Facilities

Offsite parking discounted rates available
Clubhouse
Electric bicycle charging station
Fitness facilities (surcharge)
Non-smoking rooms
Air conditioning
Family rooms
Pets allowed
Lift / Elevator
Luggage storage
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Review Highlights

Pros:
Good service
Comfortable rooms
Convenient location
Cons:
Cleanliness issues
Wi-fi not working
Food quality inconsistent

Categories

Cleanliness
8.05
Condition of the bathroom and tapetes mentioned as dirty.
Service
9.35
Staff described as attentive and helpful in multiple reviews.
Location
9.35
Convenient location mentioned positively for transit purposes.
Room Quality
8.75
Rooms were generally comfortable but issues with noise and amenities noted.
Amenities
8.55
Wi-fi not functioning noted, impacting overall experience.
Value for Money
9.25
Good value highlighted in multiple reviews.
Food and Beverage
8.05
Inconsistent quality of breakfast noted; issues with food items.
Overall Experience
9.05
Generally positive experience but had several specific criticisms.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-08 14:18

Property Description

Modern Comforts and Family-Friendly Fun

Convenient Amenities: Enjoy a bar, fitness centre, and free WiFi in air-conditioned rooms with private bathrooms. Kids' club and luggage storage available.

Cozy Accommodations: Relax in rooms equipped with a desk, flat-screen TV, and quality bed linen and towels.

Entertainment Options: Have a blast playing billiards on-site. Plus, benefit from a 24-hour front desk, shared lounge, and business centre.

Book your stay at ibis Styles Sao Mateus for a memorable experience!

Important information:

Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:30 PM
Airport code: VIX

Property Policies

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Groups

    When booking more than 7 rooms, different policies and additional supplements may apply.

  • Parking

    Free public parking is possible on site (reservation is not possible).

  • Pets

    Pets are allowed. Charges may be applicable.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 2 years old stay for free when using an available cot.
    Children up to and including 15 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any extra beds.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.

Location

Guest Reviews

8.8
Based on 1383 reviews
Cleanliness: 8.05
Service: 9.35
Location: 9.35
Room Quality: 8.75
Amenities: 8.55
Value for Money: 9.25
Food and Beverage: 8.05
Overall Experience: 9.05
B
Bruna • family_with_children • br
8
2026-03-13 • via Nuitee
M
Maicon • family_with_children • br
4
Situação chata logo na entrada
Pros:

Estivemos nesse mesmo hotel em outubro de 2025, por duas vezes, uma quando nos dirigíamos do RJ para Bahia e outra na volta. Em 5 meses percebemos uma significativa diferença, para pior.
Inicialmente reservamos um quarto família com 38 metros, 2 camas de casal e 1 de solteiro. Chegamos tarde, próximo às 23:00. Alocaram a gente em um quarto pequeno (223), com apenas uma cama de casal, mas cobraram pelo quarto familia.
Já estávamos bem cansados devido a viagem de carro de quase 800km mas fiz questão de solicitar que me fornecessem o que foi contratado… a atendente visivelmente “fingiu que errou”.
Ao chegar no quarto correto (228), após uns 20/30 minutos, com um bebê apenas 7 meses em nossa companhia, o chuveiro estava bem abaixo do padrão de costume do Ibis, com pouca pressão de água…
O quarto estava com cheiro de fechado e havia até manchas em um dos lençóis.
O café da manhã tbm estava abaixo do que era a poucos meses atrás. Pouca variedade. De outro lado, como ponto positivo, as atendentes do café foram muito solícitas e se prontificaram a lavar todos os itens de alimento do nosso neném, mesmo sem pedirmos a atendente se voluntariou.
Gosto do Ibis exatamente por manter um padrão e dessa vez decepcionou.
Nao é correto alocar em um quarto inferior quando se sabe que não foi o contratado. Tem “erros” que não podem passar despercebidos, pois não são inocentes... Fica minha reclamação e lamento a conduta adotada pelo hotel.

Cons:

Recepção colocando a gente em quarto inferior ao reservado, quarto com cheiro de fechado, chuveiro abaixo do padrão de costume do Ibis.

2026-03-13 • via Nuitee
L
Leila • family_with_children • br
8
Pros:

Da localização e da decoração.

Cons:

A cama era um pouco desconfortável, mas nada que tenha atrapalhado a estadia.

2026-03-12 • via Nuitee
I
Ildo • family_with_children • br
8
2026-03-12 • via Nuitee
C
Cenzina • couple • br
10
2026-03-11 • via Nuitee
C
Carla Germana • couple • br
8
Boa
Pros:

Café da manhã bom. Localização boa!

2026-03-10 • via Nuitee
R
Rosilene • couple • br
8
Só ficamos tristes porque não tinha cama de casal
2026-03-07 • via Nuitee
J
Joé • couple • ch
9
Un hôtel agréable pour une nuit en transit
Pros:

le petit déjeuner était très convenable et ouvert jusqu’à 11h00 ! la salle de sport est fonctionnelle et le wifi également.

Cons:

la chambre était très humide, surtout les draps.

2026-03-07 • via Nuitee
D
DOUGLAS • family_with_children • br
9
Cons:

N/A

2026-03-04 • via Nuitee
B
Bruna • family_with_children • br
10
2026-03-03 • via Nuitee
C
Cassio • couple • br
10
2026-03-02 • via Nuitee
M
Manoel Alves Lucio • family_with_children • br
10
Pros:

Top

Cons:

Tudo

2026-03-02 • via Nuitee
T
Tommasi Alves • family_with_children • br
10
2026-02-28 • via Nuitee
C
Carlos Roberto • family_with_children • br
10
2026-02-26 • via Nuitee
G
Gislaine Holtz • family_with_children • br
7
Pros:

Boa localização

Cons:

Camas muito duras, decoração interna dos quartos extremamente coloridas e vibrantes, bem desconfortáveis para um lugar de descanso como quarto. Totalmente fora do padrão. Café da manha bem simples.

2026-02-23 • via Nuitee
A
Alessandro • couple • br
8
2026-02-23 • via Nuitee
D
Diego • couple • br
9
2026-02-22 • via Nuitee
J
JOSIAS • family_with_children • br
10
2026-02-22 • via Nuitee
L
Luiz Gustavo • solo_traveller • br
8
Custo benefício satisfatório
Pros:

Boa localização, boa estrutura

Cons:

Quarto com cheiro de mofo, o banheiro parecia não ter sido limpo devidamente após o hóspede anterior.

2026-02-14 • via Nuitee
L
Luiz • extended_group • br
8
Bom para quem esta de passagem, e utiliza somente para pernoite.
2026-02-14 • via Nuitee