Hotel Natal

Hotels
7.6 (145 reviews)
Av. Marechal Floriano Peixoto, 104 , Santos , br

listing image 1
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Children allowed
Pets allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Air conditioning
24-hour front desk
Restaurant
Family rooms
Bar
Packed lunches
Non-smoking throughout
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Ótima localização
Funcionários educados
Cons:
Chuveiro fraco
Toalhas sujas

Categories

Cleanliness
6.28
Several mentions of dirty towels and cleanliness issues in the bathrooms.
Service
8.25
Overall positive experiences with staff and helpful service.
Location
8.79
Repeatedly praised for its excellent location near the beach and city center.
Room Quality
6.74
Mixed opinions; some liked the spaciousness, while others reported maintenance issues such as water pressure.
Amenities
7.27
Adequate amenities; some feedback on the need for improved bathroom fixtures.
Value for Money
7.73
Viewed positively for the cost, especially in relation to location.
Food and Beverage
8.28
Café da manhã was rated positively in multiple reviews.
Overall Experience
7.45
General satisfaction, but some strong complaints about hygiene and service in specific instances.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-07 07:21

Property Description

Convenient Location
Hotel Natal is ideally situated just a 5-minute stroll from Gonzaga Beach and Miramar Mall, offering easy access to popular attractions and shopping destinations.

Comfortable Accommodation
Each room at Hotel Natal features complimentary Wi-Fi, air conditioning, a fan, and a minibar. The cozy rooms are tastefully decorated with wooden furniture, curtains, and bedding, ensuring a relaxing stay for all guests.

Delicious Breakfast and Nearby Attractions
Start your day with a delicious buffet breakfast in the Breakfast Room, featuring a wide variety of breads, seasonal fruits, and beverages. Explore nearby attractions such as The Santos Aquarium, just a short 10-minute car ride away, or utilize the convenient location of the Santos bus station, only 6 km from the hotel.

Experience comfort and convenience at Hotel Natal. Book your stay now!

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM

Property Policies

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

  • Pets

    Pets are allowed. Charges may be applicable.

  • Parking

    Private parking is possible at a location nearby (reservation is needed) and costs BRL 30 per day.

Location

Guest Reviews

7.6
Based on 145 reviews
Cleanliness: 6.28
Service: 8.25
Location: 8.79
Room Quality: 6.74
Amenities: 7.27
Value for Money: 7.73
Food and Beverage: 8.28
Overall Experience: 7.45
A
Ana María • solo_traveller • uy
8
2026-06-10 • via Nuitee
A
Afonso • solo_traveller • br
7
2026-06-03 • via Nuitee
K
Katia • family_with_children • br
9
A estadia foi muito agradável.
Pros:

Gostamos do café da manhã, da localização e da equipe da acomodação.

Cons:

Nada a reclamar.

2026-06-01 • via Nuitee
A
Alexandra Miranda • solo_traveller • br
3
Pros:

Inicialmente não fui bem recebida.
Tive que trocar de quarto.
Encanamento sujo, barulhos noturnos.

Mudei para o quarto 12, tive problemas com desconto da limpeza.
Perdi meu celular no quarto e fui achá-lo na minha jaqueta.

Hoje 31.05.26 tive problemas com estouro do chuveiro e estou com os pés latejando e com dor nas juntas e na planta dos pés.

Solicitei quarto para dar continuidade no hotel e não há vagas, porém não vi tantos hóspedes aqui e acho estranho essa situação sem coerência.

Neste caso quero ressarcimento, dos danos causados. Por escrito e oficialmente.

Muita DOR NOS PÉS.
TENHO TRANSTORNO AFETIVO BIPOLAR.
Recebi orientação da Polícia civil para ficar aqui até melhorar a minha situação física e financeira.

2026-05-31 • via Nuitee
E
Edina • solo_traveller • br
10
Pros:

Muito bom esse hotel

2026-05-29 • via Nuitee
C
Celi Denise • couple • br
8
Uniu o útil ao agradável
Pros:

Quarto com varanda

2026-05-28 • via Nuitee
I
Ibáñez • solo_traveller • ar
9
Pros:

Ubicación, desayuno, atención, camas.

Cons:

Duchador. Es eléctrico y se queda sin agua caliente muy rápido.

2026-05-27 • via Nuitee
A
Ana Lucía • extended_group • ar
6
Pros:

La ubicación

Cons:

El desayuno muy básico, la habitación ruidosa y no podias abrir las ventanas porque daba a otras viviendas

2026-05-25 • via Nuitee
A
Ana Aragão • solo_traveller • br
6
2026-05-23 • via Nuitee
R
ricardo • solo_traveller • br
9
Pros:

Excelente relação custo- benefício!

2026-05-18 • via Nuitee
T
Tatiana • solo_traveller • br
6
Hotel simples para uma passagem rápida
Pros:

A localização é ótima, perto da praia, comércio e pontos importantes.

Cons:

O hotel precisa de reforma e manutenção. É bastante simples, atende uma passada rápida mas realmente me parece que precisa de uma boa reforma. Tive problemas com chuveiro, a equipe atendeu com rapides mas é muito desconfortável ter que sair pedindo para arrumar um chuveiro que já é ruim.

2026-05-17 • via Nuitee
C
CruzJunior • solo_traveller • br
8
Ótimo hotel. Muito bem localizado.
Pros:

ÒTIMO CAFÉ DA MANHÃ.

Cons:

DA LOCALIZAÇÃO.

2026-05-15 • via Nuitee
P
Paulo • solo_traveller • br
8
Pros:

Das roupas de cama , foi uma agradável surpresa.

Cons:

O disparo do alarme de incêndio na madrugada do dia 12 maio 2026, sem motivo aparente, incomodou, só isto.

2026-05-13 • via Nuitee
R
Roberta • solo_traveller • br
8
Pros:

Gostei da localização

Cons:

O banheiro é bem pequeno

2026-05-12 • via Nuitee
G
Gerson • solo_traveller • br
8
2026-05-10 • via Nuitee
T
Tatiana • couple • br
8
Atendeu as expectativas
Pros:

Ótima localização

Cons:

Lençóis manchados

2026-05-09 • via Nuitee
A
Andre Luiz • couple • br
5
Levando em consideração a localização do hotel achei minha estadia razoável
Pros:

O quarto achei aconchegante com ventilador e ar condicionado.

Cons:

Do banheiro que estava com a pia entupida, a pressão do vaso sanitário fraca e o frigobar estava com algumas partes enferrujada e com a borracha gasta não deixando fechar a porta do mesmo direito. O café da manhã achei básico.

2026-05-06 • via Nuitee
S
Suellen • couple • br
3
Cons:

O quarto apresentava limpeza apenas mediana e o banheiro estava com mau cheiro. Além disso, aparentemente houve um vazamento na caixa d’água que acabou molhando todo o corredor. Se não estivéssemos no quarto no momento, nossos pertences poderiam ter sido danificados.

Um funcionário informou que faria a limpeza, porém utilizou uma toalha do próprio quarto para secar o chão e a deixou jogada, sem reposição por uma toalha limpa.

Outro ponto é o estacionamento, que não conta com funcionário para abertura do portão, o que dificulta a logística, especialmente ao deixar ou retirar malas da hospedagem.

2026-05-04 • via Nuitee
A
Andreia • solo_traveller • br
10
2026-05-04 • via Nuitee
J
Jane Barros • solo_traveller • br
8
Foi bem satisfatória
Pros:

Localização

Cons:

Escada para subir com malas

2026-05-03 • via Nuitee