Hotel Natal

Hotels
7.6 (156 reviews)
Av. Marechal Floriano Peixoto, 104 , Santos , br

listing image 1
Show all photos
Paid
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Air conditioning
24-hour front desk
Restaurant
Family rooms
Bar
Packed lunches
Non-smoking throughout
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Ótima localização
Funcionários educados
Cons:
Chuveiro fraco
Toalhas sujas

Categories

Cleanliness
6.28
Several mentions of dirty towels and cleanliness issues in the bathrooms.
Service
8.25
Overall positive experiences with staff and helpful service.
Location
8.79
Repeatedly praised for its excellent location near the beach and city center.
Room Quality
6.74
Mixed opinions; some liked the spaciousness, while others reported maintenance issues such as water pressure.
Amenities
7.27
Adequate amenities; some feedback on the need for improved bathroom fixtures.
Value for Money
7.73
Viewed positively for the cost, especially in relation to location.
Food and Beverage
8.28
Café da manhã was rated positively in multiple reviews.
Overall Experience
7.45
General satisfaction, but some strong complaints about hygiene and service in specific instances.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-07 07:21

Property Description

Convenient Location
Hotel Natal is ideally situated just a 5-minute stroll from Gonzaga Beach and Miramar Mall, offering easy access to popular attractions and shopping destinations.

Comfortable Accommodation
Each room at Hotel Natal features complimentary Wi-Fi, air conditioning, a fan, and a minibar. The cozy rooms are tastefully decorated with wooden furniture, curtains, and bedding, ensuring a relaxing stay for all guests.

Delicious Breakfast and Nearby Attractions
Start your day with a delicious buffet breakfast in the Breakfast Room, featuring a wide variety of breads, seasonal fruits, and beverages. Explore nearby attractions such as The Santos Aquarium, just a short 10-minute car ride away, or utilize the convenient location of the Santos bus station, only 6 km from the hotel.

Experience comfort and convenience at Hotel Natal. Book your stay now!

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM

Location

Guest Reviews

7.6
Based on 156 reviews
Cleanliness: 6.28
Service: 8.25
Location: 8.79
Room Quality: 6.74
Amenities: 7.27
Value for Money: 7.73
Food and Beverage: 8.28
Overall Experience: 7.45
R
ROBERTO • solo_traveller • br
8
Boa, gostei
Pros:

Localização muito boa, estacionamento e café da manha.

Cons:

Fechadura da chave (velha), tem que arrumar, chuveiro era ruim, pouca água.

2026-08-26 • via Nuitee
A
Ana Paula • solo_traveller • br
4
Pros:

Localizaçao boa

Cons:

Limpeza ruim, atendimento regular.

2026-08-24 • via Nuitee
R
Rodrigo • solo_traveller • br
10
2026-08-18 • via Nuitee
G
Gislene • solo_traveller • br
10
2026-08-18 • via Nuitee
C
Cesar Augusto • family_with_children • br
9
Tranquila e agradável. Recomendo.
Pros:

Localização excelente, perto de tudo.

Cons:

Tudo ok.

2026-07-25 • via Nuitee
L
Lívia • family_with_children • br
7
Breve
Pros:

Localização

Cons:

Um dos quartos era mto pequeno e quente
No café da manhã não tinha nenhuma opção sem glúten a não ser fruta e ovo, uma pena, tive que levar comida para meu filho

2026-07-23 • via Nuitee
C
Celia • solo_traveller • br
7
Um lugar tranquilo e perto de tudo
Pros:

Localização, atendimento e café da manhã

Cons:

de ter que subir escadas

2026-07-23 • via Nuitee
R
ROBERTO • solo_traveller • br
6
Pros:

Localizacao

Cons:

Banheiro muito pequeno

2026-07-19 • via Nuitee
R
Rogerio • couple • br
7
Pros:

Gostei do atendimento dos funcionários

Cons:

Infelizmente o hotel fica na avenida que tem muito barulho de carros

2026-07-13 • via Nuitee
A
Ana Paula • solo_traveller • br
10
Perfeito no Gonzaga
Pros:

Localização excelente, com fácil acesso a transporte e muito comércio ao redor.
Os funcionários são muito gentis, o café da manhã é ótimo e restaurante anexo muito bom com preço justo.

Cons:

A rua é movimentada, mesmo no horário do sono. Mas sobre isso, não há o que fazer

2026-06-29 • via Nuitee
L
Luís • solo_traveller • br
8
Muito bom Hotel... recomendo!!!
Pros:

Gostei do atendimento, as recepcionista são educadas e simpáticas, prestativas. Estava precisando de um taxi e a recepcionista prontamente se dispôs a me ajudar... ligou para o taxista... o meu quarto estava limpo, também é bem aconchegante. O café da manhã, não tem muitas opções de frutas, proteínas, e sucos, em compensação, o ambiente é bem aconchegante, limpo, agradável, oque o hotel serve, é o suficiente para fazer uma boa refeição da manhã. Ótima localização, ótimo preço... por essas qualidades, vou recomendar para meus amigos e em breve retornarei.

Uma dica: O hotel poderia oferecer um souvenir para os hóspedes de boas vindas. Faz toda a diferença, e mostra o diferencial, quando somos lembrado por um simples gesto.

Cons:

O vaso sanitário do meu quarto estava com pouca pressão... talvez precise verificar, fazer alguma manutenção.

2026-06-29 • via Nuitee
A
Ana María • solo_traveller • uy
8
2026-06-10 • via Nuitee
A
Afonso • solo_traveller • br
7
2026-06-03 • via Nuitee
K
Katia • family_with_children • br
9
A estadia foi muito agradável.
Pros:

Gostamos do café da manhã, da localização e da equipe da acomodação.

Cons:

Nada a reclamar.

2026-06-01 • via Nuitee
A
Alexandra Miranda • solo_traveller • br
3
Pros:

Inicialmente não fui bem recebida.
Tive que trocar de quarto.
Encanamento sujo, barulhos noturnos.

Mudei para o quarto 12, tive problemas com desconto da limpeza.
Perdi meu celular no quarto e fui achá-lo na minha jaqueta.

Hoje 31.05.26 tive problemas com estouro do chuveiro e estou com os pés latejando e com dor nas juntas e na planta dos pés.

Solicitei quarto para dar continuidade no hotel e não há vagas, porém não vi tantos hóspedes aqui e acho estranho essa situação sem coerência.

Neste caso quero ressarcimento, dos danos causados. Por escrito e oficialmente.

Muita DOR NOS PÉS.
TENHO TRANSTORNO AFETIVO BIPOLAR.
Recebi orientação da Polícia civil para ficar aqui até melhorar a minha situação física e financeira.

2026-05-31 • via Nuitee
E
Edina • solo_traveller • br
10
Pros:

Muito bom esse hotel

2026-05-29 • via Nuitee
C
Celi Denise • couple • br
8
Uniu o útil ao agradável
Pros:

Quarto com varanda

2026-05-28 • via Nuitee
I
Ibáñez • solo_traveller • ar
9
Pros:

Ubicación, desayuno, atención, camas.

Cons:

Duchador. Es eléctrico y se queda sin agua caliente muy rápido.

2026-05-27 • via Nuitee
A
Ana Lucía • extended_group • ar
6
Pros:

La ubicación

Cons:

El desayuno muy básico, la habitación ruidosa y no podias abrir las ventanas porque daba a otras viviendas

2026-05-25 • via Nuitee
A
Ana Aragão • solo_traveller • br
6
2026-05-23 • via Nuitee