Hotel Stein

The hotel/ restaurant had a wedding and understandably that was their priority. However, the receptionist was so extremely rude it was disappointing. We had 2 rooms and I called when we made the reservation to tell them my husband was handicapped and my brother in-law is 6’3.
We were put on the 5th floor (only stairs) and my sister was in the attic with low slopping ceilings. We asked to change rooms and I was shamed by the same receptionist that I should have called again to tell them we our needs. We were moved to the 4th floor and my sister, even after offering to pay more, was told that was the only room because the wedding was their priority.
Then we asked where the tea and coffee were because the site says available in the common area. We were told that if you pay for breakfast, you’ll get it in the morning for breakfast. Oh, what a mess it was. We came back after dinner, because the restaurant was closed because they had a wedding and there was no parking. The owner was VERY accommodating and moved the bikes so we could park out front.
We went for a walk later to find out that the hotel is “NOT” on or near the river.
We had to check out early the next morning and the receptionist shamed us for checking out @ 7:15. She said we were too early. HELLOO! The website said 6am.
I could go on but the owner and late evening receptionist (male) was very nice. That was about it

Super Service! Habe mich hier wohlgefühlt

Sehr schönes hotel. Empfang sehr nett und hilfsbereit.

Ligger ikke i Koblenz. Ligger ud til trafikkeret vej. Vælg et andet hotel

Rart hotel, gåafstand til centrum. Restaurant med Michelin stjerne, anbefalelsesværdig og ikke urimeligt dyrt.

Schmuckes Hotel in schöner Lage an der Mosel. Zimmer top gepflegt und gut ausgestattet. Ein kleiner Kühlschrank / Minibar wäre schön und hat uns gefehlt, weil es über 30 Grad hatte an dem Wochenende.

Eine herzliche Begrüßung vor Ort, wunderbarer Service mit sehr freundlichem Personal, weshalb wir uns sehr wohl und willkommen gefühlt haben. Günstiges Frühstück mit leckeren Speisen und Getränken. Unser Highlight war ein Besuch im angeschlossenen Restaurant Schillers Manufaktur & Brasserie. Ein tolles Erlebnis zu fairen Preisen in der gehobenen Gastronomie.

Ich hatte das Pech ein Zimmer direkt an der Straße zu haben. Duech den permanenten Autoverkehr ist es sehr sehr laut.
Leider gibt es keine Klimaanlage. Das Haus heizt sich im Sommer auf und auch Nachts ist es viel zu warm.
Leider fehlen auch Fliegengitter weshalb ich mir das Einzelzimmer mit sehr vielen, großen Spinnen teilen durfte.
Die Mitarbeiter sind sehr freundlich.

Beautiful boutique hotel with exceptional restaurant.

Rather basic but very clean.

Leider keine Restaurants in der Nähe

Als Familie mit Kind (2) gereist und im Zimmer ging unser Herz auf, als auf dem Kingsize-Bett drei Bettdecken und drei Kopfkissen lagen, wofür wir gar nicht gefragt haben. Das erste Hotel überhaupt, das an sowas gedacht hat. Eine Kleinigkeit, die etwas großes bewirkt. Wenn wir wieder in Koblenz sind, ist das unsere erste Wahl.

Great place. Would stay again. Real German charm.

Wonderful staff!

Vi fikk et rom i bygget ved siden av hovedbygningen. Rom og bad ok. Vi spiste ikke middag på hotellet som hadde Michelin-anbefaling. Frokosten derimot var helt strålende. Nydelig restaurant for middag og frokost. Kommer vi tilbake, skal vi spise middag også der. Ca 25 minutter å gå til sentrum. Parkering ved hotellet var helt super.

Sehr schöne Unterkunft mit sehr freundlichem und aufmerksamen Personal.

Sehr schönes, angenehmes Hotel. Saubere, geräumige Zimmer. Netter und freundlicher Service. Parkplätze tlw. voll...

Sehr gut schalldedämte Fenster, daher war trotz Lage an der Hauptstraße kein Verkehrslärm zu hören. Und für Frischlauft sorgt eine entsprechen Lüftungsanlage.

Staff were very helpful and the hotel was lovely, would definitely recommend!!

Sehr nettes Personal, sehr gemütliches Lokal mit einladendem Außenbereich und hervorragenden Frühstück. Die Zimmer sind ordentlich, aber etwas brav eingerichtet. Die Anlage ist eine schöne Insel nahe einer lauten hässlichen Strasse in einem ansonsten evenfalls wenig attraktiven Umfeld. Die Stadzentrum erreicht man auch gut zu Fuss, allerdings ist die Laufstrecke dahin auch nicht unbedingt sehr einladend.

Dejlig modtagelse, af meget serviceminded receptionist , hyggelig restaurant til morgenmaden.