Centurion Hotel&Spa Ueno Station

Hotels
Centurion Hotel
7.7 (2304 reviews)
Taito-ku Ueno 6-8-16 , Tokyo , jp

Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Non-smoking rooms
Air conditioning
Restaurant
Heating
Lift / Elevator
Laundry
Luggage storage
Fax/photocopying
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Great location
Attentive staff
Hot spring facilities
Cons:
Small rooms
Inconsistent cleanliness
Sometimes poor air conditioning

Categories

Cleanliness
6.94
Mixed reviews; some guests noted cleanliness issues.
Service
8.41
Staff were helpful and accommodating, leading to positive sentiments.
Location
8.95
Location is perfect, close to key attractions and transport.
Room Quality
6.9
Rooms reported as small and not as advertised; minor issues noted.
Amenities
7.93
Amenities like the onsen and spa services received positive remarks.
Value for Money
7.39
Value is somewhat mixed due to room size and amenities versus price.
Food and Beverage
7.44
Limited breakfast options, but nearby food choices were highlighted.
Overall Experience
7.61
Solid experience overall, with a mix of pros and cons.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-08 11:04

Property Description

Luxurious Hot Springs Bath and Japanese Decor
Experience relaxation and comfort at Centurion Hotel&Spa Ueno Station with its hot springs bath and contemporary Japanese decor. The perfect retreat just minutes away from various train stations.

Premium Amenities and Comfortable Rooms
Indulge in Slumberland mattresses and organic toiletries in rooms designed with Japanese aesthetics. Enjoy the convenience of air conditioning, flat-screen TVs, and a range of in-room facilities for a pleasant stay.

Relaxation and Culinary Delights
Unwind in the spa bath, sauna, or massage chairs in the lobby. Treat your taste buds to Japanese yakiniku barbecue dishes at Yakiniku Yansando. Explore nearby attractions like Ameya Yokocho shopping street and Sensoji Temple for a memorable stay.

Book your stay at Centurion Hotel&Spa Ueno Station now for a luxurious and rejuvenating experience.

Important information:

An accommodation tax per person, per night is not included in the price and must be paid at the property.
Guests with tattoos may not be permitted to use the property’s public bathing areas or other facilities where the tattoos might be visible to other guests.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM
Airport code: NRT

Property Policies

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 5 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Parking

    No parking available.

  • Pets

    Pets are not allowed.

Location

Guest Reviews

7.7
Based on 2304 reviews
Cleanliness: 6.94
Service: 8.41
Location: 8.95
Room Quality: 6.9
Amenities: 7.93
Value for Money: 7.39
Food and Beverage: 7.44
Overall Experience: 7.61
H
hoi ki family_with_children hk
7
2026-08-08 via Nuitee
W
Wayne solo_traveller ca
8
Pros:

Location was great.

2026-08-08 via Nuitee
M
Mariko family_with_children fr
8
Excellent séjour, grâce à un personnel remarquable, un emplacement idéal et des services de grande qualité.
Pros:

Nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel. Son principal atout est son emplacement idéal, à quelques minutes de la gare d’Ueno, ce qui est très pratique pour visiter Tokyo.

Nous avons particulièrement apprécié la gentillesse, le professionnalisme et la disponibilité de tout le personnel. Que ce soit à la réception, les femmes de ménage ou le personnel du spa, chacun a été souriant, accueillant et toujours prêt à rendre service.

Nous avons également beaucoup apprécié le service de bagagerie. L’hôtel a accepté de conserver nos bagages pendant la journée et a également réceptionné sans difficulté les valises que nous avions fait expédier depuis Kyoto. Tout a été géré avec beaucoup de sérieux et de bienveillance, ce qui nous a énormément facilité notre séjour.

Autre point très appréciable : l’hôtel met à disposition un pèse-bagages. Cela nous a été extrêmement utile pour vérifier le poids de nos valises avant notre vol retour et voyager plus sereinement. C’est un petit détail qui fait vraiment la différence.

Un grand merci à toute l’équipe pour son accueil et la qualité de son service. Nous recommandons cet hôtel sans hésiter.

Cons:

Quelques points pourraient être améliorés. Nous étions logés dans le bâtiment annexe et nous aurions préféré séjourner dans le bâtiment principal. Cela oblige à sortir et à se déplacer à chaque fois pour accéder au spa, ce qui est un peu moins pratique, surtout après une longue journée de visite.

L’insonorisation des chambres pourrait également être meilleure. Nous entendions parfois les bruits provenant du couloir ou des chambres voisines. Cela n’a toutefois pas gâché notre séjour.

Les chambres sont assez petites, comme c’est souvent le cas dans les hôtels à Tokyo, ce qui n’était pas une surprise.

Enfin, le spa est très agréable, mais certains équipements pourraient être complétés. Il serait appréciable de mettre à disposition des élastiques à cheveux et des brosses jetables directement dans les vestiaires du spa. Les brosses sont disponibles à la réception, mais devoir s’y rendre après le bain est un peu moins pratique. En revanche, nous avons beaucoup apprécié la présence de sèche-cheveux de qualité ainsi que d’un lisseur, qui sont un vrai plus.

2026-08-07 via Nuitee
葳衛 solo_traveller tw
3
2026-08-05 via Nuitee
D
DAIME family_with_children es
9
Maravilloso
Pros:

Maravilloso sitio y mejor lugar. Reservamos el hotel por sus características, pero al llegar nos sorprendió gratamente, una habitación pequeña, pero muy bien equilibrados los espacios para nuestras necesidades, limpio y el lugar excepcional. Si vuelo a Tokio vuelvo a este sitio.

Cons:

que no había opción a spa familiar...viajamos con un niño de 13 años y nos dividían....entonces no lo pude disfrutar

2026-08-05 via Nuitee
T
TUNG-CHIN solo_traveller tw
10
2026-08-05 via Nuitee
H
Héctor Gabriel family_with_children es
10
Buen hotel buena ubicación pero habitación minúscula para 3 personas
Pros:

La ubicación es excelente, cerca del tren y con mucho ambiente. La habitación estaba bien aunque muy pequeña. El onsen era muy bueno también y el personal de recepción era fantástico. Con todo creo que repetiría.

Cons:

Que nos alojaron en un edificio anexo al hotel y para ir al onsen tenias que salir a la calle y cruzarla. Estaba cerca pero cuando se trata de ir a un onsen desde tu habitación a relajarte, tener que salir fuera no me gustó nada.

2026-08-04 via Nuitee
A
Ai Eng extended_group sg
10
Good
Pros:

Convenient

Cons:

The room too small

2026-08-04 via Nuitee
M
Mark family_with_children us
7
The location and the SPA outweigh the lack of space in the bedroom.
Pros:

The location was great. The hotel was right in the middle of everything that is happening in Ueno, but still have its semi private entrance on a quiet alley. There are lots of restaurants that are open late, unique stores, convenience store nearby, walking distance to major train stations and major street if Uber or Cab is your preference. The SPA was a perfect way to end or start the day.

Cons:

Did not like the size of the room. We are a family of four. Two kids aged between 7 and 13. The room had 4 decent-sized bunk beds, but there is no room to open a full size luggage. This was a struggle for us.

2026-08-03 via Nuitee
D
Dien couple th
8
Pros:

Good location, near Ueno station

2026-08-03 via Nuitee
Y
Yohsuke solo_traveller jp
8
2026-08-02 via Nuitee
W
WONHO solo_traveller kr
7
Pros:

가성비. 적절한 대중 목욕 시설. 넉넉한 어매니티. 친절한 직원.

Cons:

좁은 룸

2026-08-02 via Nuitee
K
Kwong Sui family_with_children hk
9
2026-07-25 via Nuitee
K
Kwong Sui family_with_children hk
9
2026-07-25 via Nuitee
G
Guillaume solo_traveller ca
9
Pros:

the location and the staff

Cons:

The Tv was dangerously place in our room. Easy to hit it with our head.

2026-07-24 via Nuitee
T
Thuyhang family_with_children us
9
I will recommend it to my friends
Pros:

Breakfast buffet and tea time are more than expected. The only little minus point is not having coin laundry facilities. Hope you can add it to your hotel

2026-07-24 via Nuitee
D
David couple us
8
2026-07-22 via Nuitee
J
Jirapat family_with_children th
6
2026-07-21 via Nuitee
S
SHIH-YI family_with_children tw
8
2026-07-19 via Nuitee
M
Meng Hwa extended_group tw
9
2026-07-14 via Nuitee