Riviera Park - Achei Férias

De modo geral foi bom, só o fato do controle do ar condicionado não está funcionando e o sofá cama muito ruim para montar e desmontar

Achei incompatível o horário de entrada às 14 e o horário de saída às 10 . Não me hospedaria
novamente

O hotel é ótimo, mas o atendimento é péssimo, não explicam quando a reserva é particular ou pelo próprio hotel, restringem acesso a várias áreas do hotel, no meu apartamento não tinha sequer uma xícara para tomar um café, a descarga não funcionava, tampouco o ar condicionado. Um verdadeiro descaso com o hóspede!

Check-in muito demorada, mais de 30 minutos. Pois chegam muitos ônibus ao mesmo tempo, e há apenas 5 pessoas no máximo fazendo check-in. Boa infraestrutura de lazer com sauna, piscinas. Quarto apesar de ter um bom tamanho é ruim porque não tem limpeza/camareira diariamente. Não tem NENHUM item de roupa de cama nem toalha nem travesseiro. Então o hóspede tem que se virar para levar isso tudo para o hotel. Que tem basicamente móveis e cama no apartamento.

Muito boa , com boas atrações

Muito bom, só faltou avisar no anuncio que nao tinha roupa de cama! Tive que alugar por fora!

Hotel maravilhoso! Ótimas piscinas, bem limpas. Bom entretenimento para crianças. Café da manhã excelente!

Não tinha roupa de cama nem toalhas.
Tudo bem que o preço estava em conta,mas omitir que não tem esse direito está errado.
Não levamos porque o normal é ter isso.
E não constava que tinha de levar.

Sem utensílios de cozinha, cafeteira e sem tampa na bacia do banheiro.

A área das piscinas do hotel pega sol só das 10 horas até 16 horas

Em geral foi uma boa estadia, porém tem muito o que melhorar. Apesar do esforço dos funcionários em prestar um ótimo serviço, falta estrutura, funcionários... São muitos hóspedes e poucos elevadores, por exemplo.

O lugar é bom, não gostei de ser abordado a todo momento por pessoas perguntando minha renda dizendo que era para me atender melhor, me ofereceram um Bônus de ir a um water park ou um jantar gratuito se eu fosse para uma reunião onde me ofereceriam algo para comprar, eu fui com intuito de descançar e esse marketing agressivo me fez por vários momentos pedir licença q não tinha interesse no bônus ou no produto que queriam me apresentar.

O chek in foi bem rapido, o atendimento muito bom. Só quw quando chegamos no quarto não havia nenhum tipo de tapete. Eu usei uma da fronhas na porta do banheiro para meus filhos secarem os pés após o banho. Descemos para as piscina e quando voltamos havia uma toalhinha no hotel no lugar. Gostaria que ela estivesse lá quando chegamos de início.

Decepcionante a estadia. Logo na chegada não encontraram minha reserva e tive que entrar em contato com um escritório responsável pela reserva. Localizada a reserva, fui informado que não tinha direito a café da manhã, nem parque aquático e nem a lençóis, toalhas, etc. Pensei que teria uma viagem bem tranquila mas acabei me aborrecendo com essas coisas, tendo que pagar tudo por fora. Já havia me hospedado antes no hotel e não tive nenhum problema. O problema está nos anunciantes do hotéis.com que colocam diárias sem fornecer todas as informações de maneira bem clara ao consumidor, e o hotéis.com permite. O site perdeu minha confiança e pensarei duas vezes antes de fazer novas reservas.

Chegamos e encontramos uma cozinha cheia de gordura, o fogão com impressão que nunca havia sido limpo, um sofá sem condições de uso, totalmente descascado, poeira nos cantos de pelo menos um mês,recepção não atende telefone.

Excelente hotel com ótima área de lazer. Super recomendo. Pode confiar que você vai amar! As únicas coisas que me chateou no quarto que fiquei (324A) foi não ter rodo no banheiro e o sofá cama está quebrado.

Ótimo hotel, com boas instalações e excelente localização. Somente a fila dos elevadores que precisam ser organizadas, pois infelizmente ainda existem muitas pessoas mal educadas.

Ficamos hospedado no apto 115, para ficar 100 % o banheiro precisa de porta toalhas, e porta sabonete, notamos também que não tem espelho.