Cynn Hotels

Raramente paro para avaliar as coisas, pois sei o quanto é difícil a vida de quem empreende! Mas este hotel em questão, ultrapassa todas essas barreiras, uma falta de respeito com o consumidor, coincidentemente no início do dia ouvi outro grupo de pessoas reclamando sobre as mesmas questões que irei expor aqui. Uma senhora com dor na coluna (assim como eu) pelo colchão afundado, simplesmente horrível, travesseiros duros com aquelas capas de plástico ou borracha. Chuveiros que não regulam a temperatura corretamente, ou é muito quente ou muito frio (ouvi um rapaz do mesmo grupo da senhora reclamando sobre). Pedi uma coberta, me deram uma coberta rasgada!
O restaurante diz ser terceirizado, mas faz parte do conjunto da obra, vendem uma porção de “contra filé com fritas” porém o contrafilé é coxão mole, batata frita MUITO velha, arroz esquentado de dias, sim, dias no plural!
E aí existe uma placa na recepção pedindo para que as pessoas não reclamem na internet e sim na recepção, algo a se desconfiar! Fiquei lá na volta da minha viagem, paguei 30 reais a menos que o hotel que fiquei na ida (porém o mesmo não tinha vaga na data de retorno, por ser um ótimo hotel) não foi barato, porém o hotel é extremamente DECEPCIONANTE essa é a palavra!

Nao tinha café expresso e o cafe da manha nao era incluso

Primeiro fiz uma reserva para 01 adulto e 02 crianças, mas por algum motivo a reserva finalizou para 01 adulto e 01 criança, eles me cobraram outra diária só para poder adicionar mais uma criança (que são as minhas filhas). Disse então que queria o dinheiro dos 50% que foram pagos para fazer a reserva pois pra mim ficaria muito caro, eles não quiseram devolver, me obrigando a pagar uma diária a mais.

Instalação péssima, o chuveiro não esquenta e qdo esquenta fica água quente até no máximo 2 minutos depois só água fria, os travesseiros parecia pedra de tão duro, só deixaram um rolo de papel higiênico com menos da metade para uso, paguei para três pessoas, mas só disponibilizaram 02 toalhas de banho, no anúncio diz que o café da manhã estaria incluso, mas estavam cobrando o café da manhã a parte.

Experiência horrível.

Não recomendo a ninguém.

Estrutura e atendimento

Café da manhã não é incluso mas possui a facilidade de ser nas instalações da acomodação e pode ser pago por fora.

Estacionamento poucas vagas b

Camas e travesseiros

• O sistema da porta do meu quarto estava com problemas, acredito que seja questão de pilhas, foi necessário desparafusar os trincos da janela para conseguir abrir a porta por dentro.

• O chuveiro com defeitos, eu regulava a temperatura e depois de um tempo ficava ou gelado ou muito quente.

• No café da manhã tive um problema com questão dos preços, estava um preço no cardápio e na hora de pagar foi cobrado mais caro.

Tentei contato no WhatsApp mas não obtive retorno, sendo assim, foi necessário reportar na plataforma.