Hilton Garden Inn Santo André

Hotels
•
Atlantica Hotels (Brazil)
8.8 (80 reviews)
Rua Giovanni Battista Pirelli, Santo André , Santo André , BR
55-11-35005570

listing image 1
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Pets allowed

Facilities

Free breakfast
Meeting rooms
Fitness facilities
Free WiFi
24-hour front desk
Luggage storage
Sauna
Wheelchair accessible
Steam room
Elevator
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Comfortable accommodations
Standard service quality
Cons:
Lack of hot water
Expected more given the brand

Categories

Cleanliness
8.19
Chuveiro sem água quente, affecting overall perception.
Service
9.16
Standard service quality for this hotel tier.
Location
9.2
Standard quality for this hotel tier.
Room Quality
8.65
Comfortable accommodations were mentioned.
Amenities
9.18
Standard quality for this hotel tier.
Value for Money
8.64
Expected more for a Hilton brand.
Food and Beverage
8.69
Standard quality for this hotel tier.
Overall Experience
8.66
Overall a comfortable stay, but issues with amenities.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-18 03:32

Property Description

Luxurious Amenities
Indulge in our outdoor pool, sauna, and fitness center. Enjoy complimentary Wi-Fi, on-site shopping, and a cozy bar/lounge.

Delicious Dining Options
Savor delectable meals at Spazio Bella or order room service. Start your day with a free buffet breakfast and unwind at the bar.

Convenient Facilities
Benefit from dry cleaning services, a 24-hour front desk, and conference spaces. Explore nearby attractions like Shopping ABC and Grand Plaza Shopping.

Book now for an unforgettable stay at Hilton Garden Inn Santo André and make the most of your trip!

Important information:

  • Parents or a legal guardian traveling with children under 18 years must present the child's birth certificate and an identity card with photo (passport, for example) at the check-in. For international travels to Brazil, if just one of the parents is traveling with the child, she/he must present – in addition to the child's certificate of birth and identity card with photo – a letter authorizing the trip signed by the other parent with a notarial certification of signature. In case the parents or the legal guardian, as applicable, cannot or are unwilling to give this authorization, a judicial authorization is required. People who intend to travel to Brazil with children must consult with the Brazilian consulate before traveling for more information.
  • Pool access available from 6:00 AM to 10:00 PM.
  • One child 7 years old or younger stays free when occupying the parent or guardian's room, using existing bedding.
  • Guests can arrange to bring pets by contacting the property directly, using the contact information on the booking confirmation (surcharges apply and can be found in the Fees section).
  • Parking height restrictions apply.
  • Cashless payment methods are available for all transactions.
  • Contactless check-in and contactless check-out are available.
  • This property welcomes guests of all sexual orientations and gender identities (LGBTQ+ friendly).

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Property Policies

  • Pets

    Only dogs and cats are allowed

  • Pets

    Service animals are exempt from fees/restrictions

  • Check-in & Check-out

    Contactless check-out is available

  • Pets

    Pet max weight (per pet) in kg is 10

  • General

    Cashless transactions are available

See all policies

Location

Guest Reviews

8.8
Based on 80 reviews
Cleanliness: 8.19
Service: 9.16
Location: 9.2
Room Quality: 8.65
Amenities: 9.18
Value for Money: 8.64
Food and Beverage: 8.69
Overall Experience: 8.66
A
Alexandre
6
Faltou agua quente e ar quente
Pros:

Ar condicionado nao esquenta, chuveito sem agua quente. Fora isso tudo confortável.

2025-09-10 • via Nuitee
B
Bruno
8
Apenas Bom
Pros:

Apenas bom, esperava mais pelo nome hilton

2025-08-12 • via Nuitee
M
Mauro
8
Hotel em Santo André
Pros:

No geral, o hotel é bom e o serviço eficiente. Não gostei do lay-out do quarto (banheiro sem privacidade). Além disso, alguns itens (suporte do papel, suporte da ducha e toalheiro) estavam soltos, necessitando de manutenção.

2025-06-23 • via Nuitee
S
SADEGH • family
4
Pros:

Staff took more than half an hour to check us in

2025-05-19 • via Nuitee
S
Shogo
10
Pros:

noisy room, but staff are very nice.

2025-04-23 • via Nuitee
E
EDUARDO
10
Perfeito
Pros:

Foi tudo perfeito. Não há nada que possamos nos queixar

2024-12-23 • via Nuitee
V
Verified traveler
8
Reforma e manutenção urgente
Pros:

Colocaram em um quarto onde o ar condicionado não funcionava. Avisei na portaria e ficaram de enviar um técnico. Não enviaram ninguém. Reclamei e o atendente noturno prontamente nos trocou de quarto. Mesmo com este transtorno, o batente deste novo quarto estava desencaixado. Muito velho!

2024-12-13 • via Nuitee
M
Max S
6
Quartos limpos, mas o restante abaixo do esperado
Pros:

Hospedagem razoável. Positivo: localização, café da manhã e limpeza do quarto. Negativo: barulho (insolmento acústico muito ruim), manutenção de área de circulação (corredor de acesso aos apartamento com sensor de presença quebrado, necessário usar luz do celular para andar à noite no corredor de acesso ao quarto) . Pelo preço da estadia há opção melhor em Santo André.

2024-11-29 • via Nuitee
E
Emerson
10
Ótima estadia
Pros:

Muito boa, amei a estadia

2024-10-29 • via Nuitee
C
Caio
2
Ótimo hotel, mas dessa vez experiência ruim
Pros:

O hotel eh bem localizado e bem confortável ! Dessa vez, fiquei bem decepcionado pelo Wi-Fi não funcionar o período todo!
Durante o Check out disseram que não precisaria pagar o Estácionamente como cortesia e dp debitaram.

2024-10-24 • via Nuitee
S
Sahara • family
10
Pros:

we love the view and the location, the staff was friendly

2024-09-24 • via Nuitee
T
Thiago
10
Pros:

Tudo excelente ! superou expectativas ...
atendimento e qualidade do hotel. ótimo custo benefício

2024-09-23 • via Nuitee
T
Thiago
10
Pros:

Tudo excelente . ótimo custo beneficio

2024-09-23 • via Nuitee
E
Elias
6
Pros:

Bom a estadia em sí foi otima, so que nos quartos a tv é pequena, frigobar nao gela, e no café da manhã deixou a desejar, a chipa de queijo acabou e não colocaram mais.

2024-09-16 • via Nuitee
V
Verified traveler
10
Pros:

Serviço excelente e ótimo atendimento. Falta um pouco de privacidade no banheiro, mas o quarto é bastante confortável.

2024-08-19 • via Nuitee
L
Luciano Lopes Nogueira • partner
8
Pros:

Equipe de funcionários ágil. Café da manhã excelente
Sauna e piscina boas. Voltarei.

2024-07-12 • via Nuitee
F
Fábio
10
Pros:

Confortável, bem localizado, café da manhã bem diversificado!

2024-07-02 • via Nuitee
J
John
10
Pros:

I like it

2024-06-03 • via Nuitee
E
Eduardo
10
Pros:

Muy buen hotel, recomendado

2024-05-12 • via Nuitee
W
WELLINGTON
10
Hospedagem Excelente
Pros:

O hotel é incrível além de ser muito bem localizado. Tem um shopping ao lado que você nem precisa sair do hotel para ter acesso, pois o acesso é feito pelo hotel. Com certeza me hospedaria outras vezes neste hotel.

2024-04-12 • via Nuitee