ABD Turismo Hoteis e Parques- Lacqua DiRoma

Fiquei muito triste ,já no chekin ,recepcionista muito educado e atencioso ,não encontrou minha reserva ,minha mulher tem ansiedade ,demorou quase uma hora para efetuar o chekin pois não encontraram minha reserva tive que ligar na ABD turismo .qd chegamos no AP. não tinha um copo se quer para tomar água ,sem talheres sem pratos e na foto do AP mostra uma geladeira grande qd chegamos o que tinha era um frigobar 😱 já venho a caldas dias vezes ao ano mas essa estadia foi com certeza a mais frustante de todas .não recomendo .

Quarto satisfatório, porém peca na limpeza. A empresa que intermediou a reserva é horrível, não presta informações, colaboradores grosseiros... sou PCD e em nenhum momento perguntaram sobre isso, meu quarto era bem distante da entrada do clube.
Obs- quarto não possui eletrodomésticos e itens de cozinha. Laqua 1, quarto 121 D!

Apesar de não termos sido acomodados de acordo com a nossa escolha devido a problemas sanitários por causa da Covid, formos colocados em outro hotel, foi boa a estadia.

Muito boa.

Quarto muito bom, locais limpos. Apenas muita gente para pouca água. Clube muito lotado.

Muito bom

Tinha muita formiga no quarto não tinha como ficar no sofá da sala muitas formiga picando como não tem mesa deve cair comida aí as formiga aparece

Tudo agradável, uma tranquilidade!

Gostei de tudo, excelente lugar. Maravilhosa, aconchegante, funcionários atendeu com muito carinho.

Uma das piores experiências em caldas novas, o quarto 222 está péssimo, sem uma cadeira para sentar, cama extremamente dura, demoraram cerca de 1 dia para trocar um colchão... as camareiras são bem atenciosas, porém não podem fazer nada, qto ao clube, eles vedem pacotes para pessoas externas e em algumas unidades é possível notar inúmeras pessoas no mesmo quarto que claro depois usam o clube que é impossível entrar em uma das piscinas... sem brincadeira parecia o piscinão de Ramos, sem contar com o mal cheiro de urina em todas as piscinas.... foi um pesadelo essa experiência, não recomendo a ninguém... mais uma questão a equipe da recepção e péssima só fizeram algo referente a troca do colchão só após a Hotel.com ligar para eles.... não recomendo a ninguém... inclusive por garantia do nome do site que já usei em inúmeros hotéis pelo exterior acredito que vocês deveriam descredenciar esse estabelecimento. PÉSSIMA EXPERIÊNCIA LACQUA DE ROMA ADB TURISMO CALDAS NOVAS!

Pessoal mal educado, limpeza precária o apto qdo chegamos com odor forte de esgoto.

Boas instalações , bom acompanhamento durante a hospedagem

Ótimo

Foi ótimo tudo perfeito.

Ruim, vc não tem paz no hotel a td momento é abordado por um vendedor que deseja te empurrar uma cota do local, extremamente "chato".
Piscinas sempre lotadas, toboáguas com filas imensas.

Muito organizado, limpo e prático. O complexo é bem legal para crianças e de fácil acesso. Só o sofá-cama que deixou a desejar. Desconfortável até mesmo para o meu pequeno de 4 anos.

Otima localizacao, local super limpo, funcionarios prestativos e educados

Foi uma estadia muito agradável,onde nos divertimos em um lugar INCRÍVEL,que recomendo à todas,restaurante maravilhoso.