Kranenturm hotel

Hotels
7.3 (140 reviews)
30 Langstraße , Bacharach , de

listing image 1
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Children allowed

Facilities

Non-smoking rooms
Room service
Terrace
Family rooms
Safety deposit box
Chapel/shrine
Non-smoking throughout
Private check-in/check-out
Outdoor furniture
Staff adhere to local safety protocols
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Delicious breakfast
Charming atmosphere
Cons:
Noise from trains
Cleanliness issues
Temperature in rooms

Categories

Cleanliness
5.44
Multiple reviews mentioned cleanliness issues, including dirty rooms and lack of toilet paper.
Service
8.41
Guests frequently praised the friendliness and helpfulness of the staff.
Location
7.95
The location is described as interesting but noted for noise from the trains.
Room Quality
6.9
Some rooms are charming but have complaints about temperature and noise from trains.
Amenities
7.43
Amenities were generally sufficient but could use improvements, especially regarding ventilation.
Value for Money
7.39
Overall a decent value but guests expected better cleanliness and amenities for the price.
Food and Beverage
8.44
Breakfast is frequently praised for its quality and variety among reviewers.
Overall Experience
6.41
Mixed sentiments overall, with many positives but significant issues reported.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-06 20:12

Property Description

Charming Bacharach Getaway

Terrace with a View: Enjoy stunning views from our terrace while sipping on your favorite drink.

Comfortable & Smoke-Free: Relax in our cozy non-smoking rooms designed for your comfort and well-being.

Stay Connected: Stay connected with loved ones using our complimentary high-speed WiFi.

Book now to experience the perfect blend of comfort and convenience at Kranenturm hotel in Bacharach.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 10:00 AM

Property Policies

  • Parking

    No parking available.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Internet

    WiFi is available in the hotel rooms and is free of charge.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 2 years old stay for free when using an available cot.
    Children up to and including 2 years old stay for free when using an existing bed.
    Children from 3 years old to 12 years old stay for € 15 per person per night when using an available extra bed.
    People 13 years old and over stay for € 25 per person per night when using an available extra bed.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

Location

Guest Reviews

7.3
Based on 140 reviews
Cleanliness: 5.44
Service: 8.41
Location: 7.95
Room Quality: 6.9
Amenities: 7.43
Value for Money: 7.39
Food and Beverage: 8.44
Overall Experience: 6.41
H
Heidi • solo_traveller • de
8
2026-04-18 • via Nuitee
B
Bernd • solo_traveller • de
8
Preis und Leistung stimmen!
Pros:

Personal sehr freundlich!

Cons:

Zimmer im 3.Stock, kein Aufzug

2026-04-18 • via Nuitee
V
Valentyn • family_with_children • ua
10
2026-04-06 • via Nuitee
E
Elizabeth • solo_traveller • au
7
Great location on city walls. Basic facilities, good breakfast.
Pros:

Location and building were great, bed was super comfortable. Building was cold but staff had heated my room so it was cosy. Great views over the Rhine. Generous breakfast

Cons:

Rooms are pretty basic and could do with updating but surprisingly comfortable.

2026-04-04 • via Nuitee
B
Britta • couple • de
1
Selbst für eine Nacht nicht zu empfehlen trotzt freundlichem Personal
Pros:

Die Lage und die Historie des Gebäudes ist perfekt. Fahrräder können im Keller untergebracht werden und auch geladen werden. Müssen jedoch die Treppenstufen hoch bzw runtergetragen werden.
Das Zimmer und das Bad waren soweit OK

Cons:

Extrem Kalt, egal von man sich im Hotel bewegt. Es riecht vor allem im Gastraum sehr unangenehm. Das Frühstück war räumlich gesehen eine Katastrophe. Es lagen Kabel auf dem Boden (siehe Foto) durch den extrem unangenehmen Geruch und der extremen Kälte verging einem der Appetit.
Die TV Programmeinstellung ist eine Katastrophe. Es gibt sogar Sender wie ARD ohne Ton. Dann ist noch der Kühlschrank den man bitte nicht verwenden sollte. (Erst gar nicht öffnen)
Die Freundlichkeit der Mitarbeiterin und die Historie des Gebäudes haben nix wett gemacht. Das Preis Leistungsverhältnis wird den Gegebenheiten / Umständen nicht gerecht. Es ist für das ganze extrem überteuert.
Anzumerken wäre, uns hat das ganze jedoch nichts ausgemacht, der direkte Bahnverkehr und die vielen Treppenstufen die aber in solch einem Gebäude normal sind.

2026-04-03 • via Nuitee
S
Sandy • couple • de
4
Höchstens in warmer Jahreszeit zu empfehlen.
Pros:

Die Unterkunft war gut, Zimmer sauber

Cons:

Das Frühstück war mittelmäßig- abgepackte Wurst und Käse. Brötchen und Brot aus dem Supermarkt, nicht frisch vom Bäcker.
Es war so kalt im Speisesaal, das man im Wintermantel essen musste. Der Kaffee war, sobald man ihn in die eiskalte Tasse geschüttet hat, schon lauwarm.
Die Hotelleitung konnte nicht auf unsere Fragen eingehen, da sie kein deutsch verstand.

2026-03-22 • via Nuitee
V
Valentine • family_with_children • de
5
Cons:

Die Heizung war nicht an und der Elektroheizkörper konnte unser Zimmer nicht wirklich warm werden lassen. Der Speiseraum war eiskalt und nicht wirklich gemütlich

2026-03-21 • via Nuitee
A
Alessia • couple • de
6
2026-02-24 • via Nuitee
M
Mireille • couple • de
6
Pros:

Aus der Not gebucht , Personal freundlich aber viel zu teuer für das heruntergekommene Hotel ·
Es war das einzige Hotel vor Ort offen, daher den völlig übertriebenen Preis . Das kleine Zimmer war sehr kaltes . Ungeheiztes Zimmer und Badezimmer . Die Heizung wurde erst bei unserer Ankunft aufgedreht ! leider wurde nur die eine Hälfte des Heizkörpers im Zimmer warm , in der Dusche blieb er bis zu unserer Abreise kalt. Die Temperatur des Zimmers beim Checkin lag bei ca 16 grad ! Das gesamte Hotel ist sehr renovierungsbedürfig.: Heizung läuft nicht , Badefenster uralt ,undicht und einfachverglast, alle Sanitärobjeke abgenützt und unappetitlich, marode und dazu abenteuerliche Elektroinstalltion . Es wurde nach unserem Rückkehr vom Abendessen 2 Elektroheizgeräte aufgestellt . Die einzige Angestellte bemühte sehr , die Probleme zu verbessern . Das Frühstück war OK Fazit das Haus könnte charmant sein , es liegt in einer top Lage ist , es allerdings völlig heruntergekommen , der Preis war überzogen.

2026-02-22 • via Nuitee
J
Jose Luis • family_with_children • nl
9
2026-01-21 • via Nuitee
J
JeanMarie • family_with_children • us
10
2026-01-19 • via Nuitee
K
Klaus • couple • de
3
Für 1 Nacht kann man dort wohnen
Pros:

Die zentrale Lage,das Frühstück und das Timmer waren gut

Cons:

Das nachts alle 3 Min. ein Zug direkt amZimmer vor fuhr

2026-01-19 • via Nuitee
P
Pia und Hans-Peter • couple • ch
7
Aufgrund der Lage würde ich nicht mehr kommen.
Pros:

.

Cons:

Direkt am Bahngeleise.

2026-01-19 • via Nuitee
D
Donna • family_with_children • us
8
Cons:

The noise from trains made it difficult to sleep.

2026-01-19 • via Nuitee
R
Robert • couple • us
5
Pros:

Nothing.

Cons:

The staff was very young and friendly but spoke Vietnamese and no English.

2026-01-19 • via Nuitee
T
Tschann Tamara • couple • at
6
Pros:

Standort

Cons:

Nicht sauber

2026-01-07 • via Nuitee
N
neumann • family_with_children • de
7
2026-01-05 • via Nuitee
E
Elisabeth • solo_traveller • de
9
Guter Aufenthalt in Bacharach! Mitten im Zentrum.
Pros:

Der herzliche Empfang, Freundlichkeit, schönes Haus.

Cons:

alles gut

2025-12-19 • via Nuitee
T
Tim Baker • family_with_children • au
7
Pros:

The staff were very accommodating

2025-12-18 • via Nuitee
V
volker • couple • de
5
Pros:

Außergewöhnliches Ambiente
Sehr netter Empfang

Cons:

Es dürfte mal etwas renoviert werden

2025-12-08 • via Nuitee