San Rocke House Hotel

Hotels
8.4 (110 reviews)
Calle del Farol 167 y Avenida 12 de Abril , Cuenca , ec

listing image 1
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Paid
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
24-hour front desk
Restaurant
Room service
Terrace
Family rooms
Garden
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Great location
Comfortable stay
Cons:
Cleanliness concerns
Limited breakfast
Noise from other guests

Categories

Cleanliness
7.75
Some concerns about the cleanliness of the bedding and bathroom.
Service
9.25
Guests praised the attentiveness and kindness of the staff.
Location
9.25
Positive remarks about the convenient location near attractions.
Room Quality
7.75
Mixed feelings due to size issues and some noise concerns.
Amenities
8.25
Lack of some amenities noted, but overall acceptable.
Value for Money
8.65
Combination of price and location offering decent value.
Food and Beverage
7.25
Limited breakfast options which didn't meet expectations.
Overall Experience
9.05
Despite some issues, guests generally enjoyed their stay.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-08 18:24

Property Description

Charming Boutique Hotel in Cuenca

Unique Rooms with River Views
Indulge in comfort with rooms offering a flat-screen TV, and some with a terrace or balcony overlooking the picturesque Tomebamba River. Each room features a private bathroom with a refreshing shower.

Convenience at Your Fingertips
Enjoy complimentary WiFi during your stay at San Rocke House. Benefit from our 24-hour front desk and explore the gift shop for souvenirs to remember your trip by.

Explore Cuenca's Cultural Gems
Immerse yourself in the local culture by visiting nearby attractions such as the Pumapungo Museum, Modern Art Museum, and Straw hat Museum, all within walking distance from the hotel.

Book your stay at San Rocke House now for an unforgettable experience in Cuenca!

Important information:

Payment before arrival by bank transfer is required. The property will contact you after you book to provide instructions.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

8.4
Based on 110 reviews
Cleanliness: 7.75
Service: 9.25
Location: 9.25
Room Quality: 7.75
Amenities: 8.25
Value for Money: 8.65
Food and Beverage: 7.25
Overall Experience: 9.05
D
Danny • extended_group • ec
10
Pros:

Está muy bien ubicado, la ATENCION fue excelente los cuartos muy limpio lo recomiendo

2026-08-28 • via Nuitee
J
Juan Carlos • couple • ec
10
Bueno
Pros:

La ubicacion

Cons:

El parqueadero un poco lejos

2026-08-24 • via Nuitee
J
Jose Miguel • solo_traveller • ec
7
Bien con algun inconveniente... sucsestible de mejorar..
Pros:

el desayuno, comienza muy tarde, 7:30, debido a que los que viajamos tenemos un compromiso de trabajo generalmente a las 8:00, no siempre comienza a las 7:30, en mi caso el dia 21 a las 7:45, en lo que sirven a los primeros comensales, los últimos desayunan 8:10.

Cons:

en el desayuno pedí solo un café con leche y pan con huevo revuelto, al pedir un café la señorita no me lo pudo servir ya que había consumido café con la leche. al menos eso fue lo que entendí...

2026-08-24 • via Nuitee
F
Fernando Enrique • family_with_children • ec
8
2026-08-22 • via Nuitee
J
Jenniffer • family_with_children • ec
7
Deben mejorar.
Pros:

La ubicación

Cons:

Deben mejorar la limpieza, las paredes de la ducha con hongos.
El desayuno estuvo más o menos, el jugo de tomate de árbol fue más agua que otra cosa, los huevos deben ser revueltos antes de ponerlos en el sarten, el café más o menos.

2026-08-20 • via Nuitee
E
Emili • couple • ec
10
Pros:

El desayuno tal vez no fue tan variado, la ubicación muy buena

Cons:

las almohadas de las camas son un poco durar y altas

2026-08-18 • via Nuitee
P
PAOLA • extended_group • ec
10
Excelente
Pros:

Lindo todo

2026-08-13 • via Nuitee
P
PAOLA • extended_group • ec
10
Excelente
Pros:

Todo bien

2026-08-13 • via Nuitee
J
Johnny • family_with_children • ec
7
2026-08-12 • via Nuitee
P
PALACIOS ALVARADO • extended_group • ec
4
Pésima
Pros:

La ubicación

Cons:

La atención al cliente y la Srta de recepción muy mal carácter y pésima atención .

2026-08-11 • via Nuitee
N
Nataly • couple • ec
9
Pros:

El trato del personal

2026-08-09 • via Nuitee
J
Jaime • solo_traveller • pe
7
Pros:

Personal y ubicación

Cons:

Nos cobraron IVA cuando no debieron hacerlo ya que somos turistas extranjeros. Al parecer desconocen la norma Q es clara. Cuidado con eso.

2026-08-05 • via Nuitee
Y
yarteb • solo_traveller • ec
7
Hay lugares mejores y más económicos
Pros:

Lo único bueno es que su ubicación es útil para ir a varios puntos de la ciudad.

Cons:

Nunca pude tener Wifi pese a que lo pedí. La habitación está en un ático y no es muy cómoda y los huéspedes hacen fiesta hasta altas horas de la noche. Tampoco pude tener desayuno por la hora en que tenía que salir del lugar. No tienen servicio de desayuno para llevar.

2026-08-05 • via Nuitee
J
Juan Carlos • couple • ec
8
Pros:

El desayuno tipo continental, excelente atención del personal. muy educada y servicial.

Cons:

No me gustó que el 1er día de mi reserva me enviaron a una habitación doble estándar y yo reservé una matrimonial superior. Al día siguiente me cambiaron de habitación y se acabó el problema. Me pudieron resolver.

2026-07-22 • via Nuitee
N
Natalia • solo_traveller • ec
9
2026-07-21 • via Nuitee
M
María Eugenia • couple • ec
10
2026-07-11 • via Nuitee
A
aguirre • solo_traveller • ec
10
Recomendado y muy excelente.
Pros:

Está en el centro de la ciudad. Excelente para ir donde sea.

Cons:

Todo bien

2026-07-06 • via Nuitee
J
Julio • couple • ec
10
Conveniente cerca de la Universidad
Pros:

La localización cerca de la Universidad de Cuenca.

Cons:

Se escucha claramente el ruido cuando llegan nuevos huéspedes.

2026-06-28 • via Nuitee
J
Jorge • couple • ec
9
2026-06-26 • via Nuitee
A
aura • extended_group • cr
8
Agradable
Pros:

Buena ubicación, cerca de lugares para comer

2026-06-24 • via Nuitee