Hotel Highlander

Beleza do local

Lindo o.local

A experiência foi espetacular! O pessoal do Highlander é muito receptivo e o hotel é rústico e charmoso. Ideal para quem busca descansar e aproveitar o contato com a natureza. Gostei bastante!

A princípio o hotel é bonito, vista bonita, mas logo de cara começamos a ter problemas. A suíte reservada foi a presidencial, onde no anúncio informava que possuía varanda, com uma rede é um sofá... uma sala de estar, cama de casal... quando entramos na suíte que nos dispuseram não havia nem sala de estar e nem varanda, reclamamos à recepção onde ouvimos da recepcionista que a suíte que possuía varanda acabou sendo destinada a outras pessoas e não tinham outra disponível, mostraram um quarto PÉSSIMO querendo que nós fôssemos então para esse, mas, depois de acordar, acabamos ficando na suíte (péssima, mas aceitável) sem varanda mas pelo valor da suíte mais simples. Enfim, fomos dormir, a cama de casal não era de casal, eram duas de solteiro juntas que ficavam desniveladas, os travesseiros HORRÍVEIS, o ar condicionado pingava sem parar, quando acordamos metade do quarto estava completamente encharcado, a cama de solteiro que tinha no quarto também completamente encharcada (sorte que éramos apenas 2 e não 3 pessoas) e o chuveiro a água era morna para fria. O café da manhã não é dos piores, mas é BASTANTE basico, acabamos indo tomar café da manhã em outro lugar mesmo pagando. Pra fechar tudo, o check out era as 15:30, quando deu 14h uma pessoa entrou no quarto (que estava trancado) sem nem bater... no final, meu namorado foi falar com a recepcionista que teve a pior estadia da vida dele e ela nem um pedido de desculpas deu, apenas ficou em silêncio. NÃO RECOMENDO ESSE HOTEL.

Hotel no topo da Serra das Russas, de um espaço físico maravilhoso, lugar tranquilo pra quem quer desacelerar um pouco do stress do trabalho e cidade grande. Fora as piscinas, por sinal, bem descuidadas na questão limpeza, (no segundo dia, e com criança, precisei pedir na recepção que a piscina infantil tivesse uma limpeza adequada), a térmica estava limpa, mais a infantil estava muito suja, o que provocou uma grande decepção nas crianças.
Quanto ao restaurante, a opção do menu não oferecia muitas opções, pedi uma salada e não tinha e pra criança só tinha 2 opções no cardápio, o que foi um sufoco porque se trata de um hotel a km de distância de um restaurante onde se possa comer com variedade.
Atendimento muito bom.
Quartos enormes e com conforto, acomoda tranquilamente 4 pessoas, pelo menos no quarto que fiquei.
Paisagem de tirar o fôlego.
Clima excelente, mais pra frio.
O frigobar do quarto não funcionava.
Se melhorar o restaurante (no primeiro dia, quando fomos tomar café da manhã, já não tinha quase nada) e a qualidade do que é servido, ficará muito bom, mesmo porque se trata de um resort. Hi-fi em determinados
Mesmo com uma paisagem deslumbrante, não podemos deixar de enxergar os defeitos.

Valeu a ida pessoal muito atencioso local confortavel com uma paisagem linda

Lugar muito bonito e bem cuidado.. Ótimo para descansar e com uma bela vista do por do sol. O café da manhã deixou muito a desejar, muitas coisas tinha que pedir pra fazer na hora e ninguém atendia pra saber se queríamos alguma coisa. Mas no geral o pessoal é bastante atencioso e valeu a hospedagem.