Ubatuba Palace Hotel

Hotels
8.9 (101 reviews)
Rua Coronel Domiciano, 500 , Ubatuba , br

listing image 1
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Free
Children allowed

Facilities

Offsite parking discounted rates available
Clubhouse
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
Restaurant
Room service
Family rooms
Lift / Elevator
Safety deposit box
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Great staff
Delicious food
Nice amenities
Good location
Cons:
Cleaning issues
Room maintenance
Checkout confusion

Categories

Cleanliness
8.23
Some reviews mentioned issues with dust and lamps not functioning, indicating that cleanliness could improve.
Service
9.2
Overall positive sentiment regarding staff attentiveness and friendliness, despite some organization issues.
Location
9.14
Consistently praised by guests for being convenient and suitable.
Room Quality
8.69
Mixed feedback about room comfort and some maintenance issues, but generally acceptable.
Amenities
9.02
The pool and other facilities were well-received, though some mentioned needing updates.
Value for Money
8.58
Good value perceived given the experience offered, but some mentioned specific concerns with charges.
Food and Beverage
9.23
The meals were highlighted as delicious, particularly breakfast and dinner.
Overall Experience
9.1
Most guests enjoyed their stay and expressed a desire to return.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-16 02:38

Property Description

Convenient Location and Modern Amenities

Located just a short stroll away from Ubatuba’s bustling city centre and beautiful beaches, Ubatuba Palace Hotel provides a comfortable stay with air-conditioned rooms and complimentary Wi-Fi. The hotel boasts not one, but two refreshing swimming pools for guests to enjoy.

Comfortable Rooms and Leisure Facilities

Each room at Ubatuba Palace Hotel features a private bathroom, TV, and for some, an additional bed with stylish decor. Guests can unwind in the sauna, stay active in the fitness centre, or have fun in the game room and children’s playground.

Delicious Dining Options

Indulge in a culinary journey at the hotel’s buffet restaurant offering a mix of international and Brazilian dishes. For a more relaxed setting, the poolside bar serves up a tempting selection of cocktails and appetizers.

Book your stay at Ubatuba Palace Hotel now for a memorable and enjoyable experience.

Important information:

According to the Brazilian Federal Law 8.069/1990, minors under 18 years of age cannot check into hotels unless they are accompanied by their parents or a designated adult. If a minor is accompanied by an adult other than his parents, it is necessary to present a written authorization for the minor to check into the hotel. Such authorization must be notarized and signed by both parents, and presented along with notarized copies of their IDs.
All minors under 18 years of age also need to present a valid ID with photo, to prove their identity and that of his/her parents. This must be presented even if a minor is accompanied by his/her parents.

Please note that guests are required to show a photo identification, CPF and credit card upon check-in. Please contact the property for further details.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Property Policies

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    You haven't added any extra beds.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.

  • Pets

    Pets are not allowed.

Location

Guest Reviews

8.9
Based on 101 reviews
Cleanliness: 8.23
Service: 9.2
Location: 9.14
Room Quality: 8.69
Amenities: 9.02
Value for Money: 8.58
Food and Beverage: 9.23
Overall Experience: 9.1
M
Marcia • family_with_children • de
5
2026-03-26 • via Nuitee
R
Rfllvcstr • family_with_children • br
10
Estadia excelente, atendimento de primeir
Pros:

Tudo estava perfeito! Funcionários muito educados e receptivos, acomodações muito limpas, café da manhã e jantar excelentes. Ótima piscina. Minha família amou a viagem.

Cons:

Tudo perfeito. Não tenho nada a pontuar.

2026-03-24 • via Nuitee
L
Lucinei • family_with_children • br
10
Pros:

Hotel maravilhoso, cafe da manhã, piscina, bar tudo maravilhoso.

2026-03-16 • via Nuitee
E
Eduardo • family_with_children • br
3
Cons:

Banheiro vazando
Muito barulho

2026-03-15 • via Nuitee
J
João Victor • couple • br
10
Experiência sensacional, voltaria mais vezes e irei recomendar.
Pros:

O café da manhã deste hotel é, sem dúvida, um dos pontos altos da hospedagem. A variedade é impressionante, desde a seleção de frutas frescas e sazonais até a confeitaria artesanal, que claramente é feita no dia. Destaque especial para o atendimento impecável da equipe, que garante que tudo esteja sempre reposto e quente. É uma experiência que nos faz começar o dia com energia e satisfação.

Cons:

Faltou um pote com leite condensado, seria interessante, mas de resto, tudo maravilhos.

2026-02-24 • via Nuitee
J
Junior • family_with_children • br
10
2026-02-24 • via Nuitee
T
Thiago • couple • br
10
2026-02-13 • via Nuitee
A
Andrés • couple • co
8
Pros:

Mejorar la limpieza de las duchas

2026-01-29 • via Nuitee
M
Marcio • family_with_children • br
9
Pros:

Da área de lazer.

2026-01-29 • via Nuitee
A
Altieres • family_with_children • br
10
2026-01-20 • via Nuitee
P
Paula • couple • br
7
Pros:

Café da manhã gostoso com bastante opção
Os funcionários do restaurante muito atenciosos.

Cons:

Instalações antigas.
O cheiro do quarto não agradou
A geladeira deve ter descongelado e quando chegamos tinha poça de água no chão do quarto.
Houve um vendaval na cidade e ficamos sem energia por mais de 12h. O hotel não tem suporte de gerador.
Banho frio. Sem energia no jantar.

2026-01-19 • via Nuitee
A
Ana Cláudia • couple • br
8
Apesar do quarto ser antigo, com móveis e utensílios antigos e que não correspondem ao valor da diária, de uma forma ger
Pros:

O hotel tem uma área externa muito bonita e confortável. A área da piscina é a melhor parte do hotel. O café da manhã é bem servido e os funcionários são extremamente educados e solícitos.

Cons:

Para uma reserva com o valor que pagamos, o quarto deixa a desejar. Trata-se de uma instalação mais antiga, com móveis e utensílios que demonstram marcas do tempo.

2026-01-14 • via Nuitee
T
Thayame • couple • br
8
Pros:

Tamanho do quarto, limpeza do local, atendimento.

Cons:

O ar condicionado poderia ser mais eficiente.

2026-01-12 • via Nuitee
G
Giotto • family_with_children • br
9
Muito bom
Pros:

Dos colaboradores, ge te muito boa e simpática.

Cons:

Não tenho nada a comentar, foi tudo bem.

2026-01-07 • via Nuitee
R
Roberta • family_with_children • br
8
Tirando a parte da cobrança que estava incorreta do resto foi tudo ok.
Pros:

A cama é confortável, o hotel é bom

Cons:

Só notei que tinha um pouco de pó nos móveis.
Na hora do checkout fizeram uma pequena confusão queriam cobrar a metade da diária sendo que eu já estava tudo pago.
Tive que mostrar a fatura do meu cartão pra eles verem que estava pago. Achei um pouco desorganizado do hotel essa parte eles tem que marcar quando o cliente já pagou pra não acontecer esse tipo de situação.

2026-01-05 • via Nuitee
V
Viviane • family_with_children • br
10
Maravilhosa eu amo esse lugar!
Pros:

Piscina comida

Cons:

Gostei de tudo

2026-01-03 • via Nuitee
G
Gabriel • family_with_children • br
8
2025-12-23 • via Nuitee
K
KALLINE DANTAS • family_with_children • br
10
Pros:

Café da manhã e jantar maravilhosos. Todos os funcionários muito atenciosos.

2025-12-18 • via Nuitee
L
Luciana • couple • br
10
Excelente experiência
Pros:

A infraestrutura do hotel é maravilhosa, piscina grande e aquecida,restaurante,bar,sala de jogos,com café da manhã e um jantar dos deuses.Funcionarios simpáticos e prestativos.
Uma ótima estadia,com certeza voltaremos mais vezes.

2025-12-06 • via Nuitee
Y
Yamil • extended_group • ar
7
2025-11-27 • via Nuitee