Astenturm Hotel

Ärgerlich ist jedoch, dass man als Hotelgast extra für den Parkplatz zahlen muss. Das sollte im Zimmerpreis inbegriffen sein.

Die Rezeption (im Dorint Resort) ist zu Fuß ca. zwanzig Minuten entfernt. Das steht zwar auch im Kleingedruckten, aber uns ist es erst nach der Buchung aufgefallen. Beim Frühstück waren einige wenige Teile des Geschirrs nicht ganz sauber.

Der Fernseher ging nur ein programm wdr mehr nicht und die Kaffeemaschine funktionierte auch nicht.

Etwas hellhörige Zimmer und
leider gab es große Probleme bei der Anreise,da die Auto Navigation bei der Eingabe "Hotel Astenturm" einen durch ein schwer zu befahrenes Waldgebiet manövriert. Da das Hotel (von außen auch ersichtlich ) einen anderen Namen als "Hotel Astenturm" , sondern " Kahler Asten" ( Restaurants&Hotel) trägt,wäre es hilfreich,diesen Hinweis bei Bestellbestätigungen ebenfalls mit aufzuführen,damit anderen anreisenden Gästen eine so schweißtreibende Wald - Odyssee wie uns erspart bleibt :0)

De route ernaartoe wordt door Google verkeerd aangewezen. We werden een bospad opgeleid en zijn maar omgekeerd. Met ‘speld’ op parkeerplaats ging het goed!

Das Angebot beim Frühstück war nicht mal Durchschnitt. Aufbackbrötchen, schlechter Filterkaffee mit Blick auf unbenutzten Vollautomaten und Siebträger,. Scheibe Gurke, Tomate sollte schon dabei sein.
Zeitfenster für Check in vor Ort sollte ermöglicht werden.

Geen op of aanmerkingen.

1) Duschtemperatur konnte nicht geregelt werden, viel zu heiß.

2) Obwohl das Café angeblich bis 17:00 geöffnet sein sollte und wir uns darauf verlassen hatten , war es um 16:45 schon geschlossen und wir konnten uns nicht mehr mit Getränken versorgen. Da es keinen Getränke-Automaten gab und auch vom Hotel kein Getränk auf dem Zimmer zur Verfügung gestellt wurde ( keine Flasche Wasser, wie sonst in vielen Hotels üblich) waren wir gezwungen in die Stadt zu fahren um uns eine Flasche Wasser zu besorgen.

3) Wir waren schon ein paar mal hier und glaubten zu wissen was uns erwartet ( das Frühstück war bisher immer sehr gut) aber leider gehört dies offensichtlich der Vergangenheit an.
In jeder drittklassigen Jugendherberge ist das Frühstück vermutlich besser. Schlechter geht jedenfalls nicht mehr. Es fängt damit an das das Hotel sich nicht an die eigenen Öffnungszeiten hält. Frühstück ab 8:00 ( theoretisch)
Um 8:15 war das extrem spartanische und völlig lieblos angerichtete Buffet immer noch nicht fertig. Frische Sachen waren nicht auffindbar. Gekochte Eier gab es nicht. einzig tot gerührtes Rührei aus dem Tetrapack…..na toll. Bacon Fehlanzeige. Croissants ebenfalls nicht auffindbar. 2 Sorten Marmelade. Geschmacklich grottenschlecht. Man konnte nicht schmecken um welche Sorten es sich handelt, eine sonst übliche Beschriftung …..nicht vorhanden.
Gesundes Müsli war ebenfalls Fehlanzeige. Es gab nur stark gezucktes Fertigzeug. Die Obstauswahl beschränkte sich auf einen Apfel, Nüsse , ungesüsste, naturbelassene Haferflocken oder Trockenfrüchte waren nicht vorhanden.

Die beigefügten Fotos zeigen das komplette, lieblose Buffet. Die Qualität der Produkte ist unterirdisch.

4) Das Personal ist nicht wirklich bemüht sich um den Gast zu kümmern. Das Hotel gehört offensichtlich zum Dorint Hotel, hat aber den Namen Hotel nicht verdient. In einem Hotel erwartet man ein Mindestmaß an Service der hier leider nicht mehr vorhanden ist.

Bei der Buchung wurde nicht daraufhin gewiesen, dass das einchecken im Astenturm nicht möglich ist. Man muss in den Nachbarort.

Leider bekommt man so ab 17:00 Uhr keine Getränke mehr, bzw. Essen. Schön wäre es wenn z. B. ein Getränkeautomat zu Verfügung stehen würde. Für den nächsten Aufenthalt wissen wir Bescheid. Obwohl wir am Anreisetag auch noch nach 17:00 Uhr bedient worden sind.

Das Frühstück war für Veganer nicht geeignet.

Ruhestörung nachts durch andere Gäste, Frühstück spartanisch

Unfreundliches Personal im Café, Schlüsselübergabe vor Ort erst nach mehreren Telefonaten möglich (wir waren zu Fuß unterwegs), Frühstücksbuffet eher spärlich.