Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
24-hour front desk
Restaurant
Room service
Business center
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Good location
Cons:
Limited breakfast selection
Dated room facilities

Categories

Cleanliness
8.59
There are mentions of cleanliness issues such as dated facilities and odor in the room.
Service
10
Frequent positive comments about staff being friendly, accommodating, and professional.
Location
9.56
The location is praised for being near key attractions.
Room Quality
8.1
Some reviews mention rooms being dated or small, but generally comfortable.
Amenities
8.55
Mixed sentiments; some amenities are positively noted, but some aspects like breakfast options were criticized.
Value for Money
9.58
Value is regarded positively for the price paid, despite some criticisms.
Food and Beverage
8.04
Breakfast options were mentioned as limited, affecting the overall rating.
Overall Experience
9.59
Overall stays were perceived positively despite some complaints.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-07 06:34

Property Description

Luxurious Accommodation

San Giovanni Rotondo Palace - AliHotels offers a luxurious stay just 700 meters from Padre Pio Shrine. The hotel features elegant rooms with modern amenities including flat-screen TVs and private bathrooms, ensuring a comfortable and relaxing experience for guests.

Exceptional Facilities

Guests can enjoy a range of exceptional facilities at San Giovanni Rotondo Palace - AliHotels, such as a garden, bar, and shared lounge. The on-site restaurant serves delicious meals, and the 24-hour front desk and room service are available to cater to all needs.

Convenient Location

Situated less than 1 km from Casa Sollievo della Sofferenza, the hotel's convenient location makes it the perfect choice for travelers looking to explore the area. Don't miss the chance to experience luxury and comfort at San Giovanni Rotondo Palace - AliHotels.

Important information:

Le camere dependance si trovano nell'edificio annesso di fronte all'edificio principale.

Il check-in, la colazione e tutti i servizi sono disponibili presso l'edificio principale.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 10:00 AM
Airport code: BRI

Location

Guest Reviews

9
Based on 1853 reviews
Cleanliness: 8.59
Service: 10
Location: 9.56
Room Quality: 8.1
Amenities: 8.55
Value for Money: 9.58
Food and Beverage: 8.04
Overall Experience: 9.59
J
Jean-Grégoire • family_with_children • fr
2
Expérience très décevante ; le personnel doit apprendre à recevoir ses clients dans un 4 étoiles.
Pros:

Un membre du personnel (Miriam) est restée très professionnelle, souriante, courtoise et serviable.

La décoration de la chambre était soignée.

Cons:

L'esprit palace n'était pas au rendez-vous...

- Personnel globalement irrespectueux : en salle de petit déjeuner, Massimo s'est permis de donner un ordre, en désignant du doigt une autre salle, et en criant, dans sa langue (pas d'effort de traduction, même pas en anglais éventuellement) car ne souhaitait visiblement pas nous voir dans la salle en question. Impensable pour un "palace". Mon épouse est partie dans une seconde salle de petit déjeuner, mais un autre membre du personnel lui a indiqué de ne pas s'asseoir à une table déjà préparée pour le petit déjeuner, mais d'aller à une autre table, plus isolée, non préparée et sans couverts, avec des restes de miettes de pain... (pour le petit déjeuner, il n'y a pas de réservation pour ces tables, je précise).
Quand j'ai expliqué la situation à l'accueil, j'ai dit que je voulais une indemnisation pour la situation vécue : en tout et pour tout, j'ai eu droit à des excuses et de quitter les lieux avec du retard non facturé (12h au lieu de 10h), sachant que nous étions encore choqués de la matinée. Expérience mal vécue.

- Petit déjeuner peu varié pour un "palace" (œufs brouillés, bacon). D'autres hôtels 4 étoiles sur San Giovanni Rotondo et sur Vérone nous ont fourni des petits déjeuners continentaux bien fournis, en comparaison.

- Support mal fixé dans la douche, mastic apparent sous socle de métal...

- Un reste de Kinder bueno entamé était resté dans le réfrigérateur de la chambre (propreté ?)

- Notre chambre familiale s'est avérée assez étroite et sans balcon ; nous avons du demander à l'accueil de nous proposer une autre chambre. A notre surprise, il existait une autre chambre familiale, plus spacieuse et avec un balcon. Mêmes critères, même prix, mais par défaut, nous étions logé dans la moins bonne chambre familiale. "Merci à l'accueil" de nous avoir changé de chambre, mais cela aurait du être fait par défaut.

2026-08-29 • via Nuitee
F
FRANCESCO • solo_traveller • it
3
Pros:

Niente

Cons:

La camera non e' assolutamente adeguata all'ospitare 5 persone. Nei letti matrimoniali ci si puo' infilare solo dal fondo. Bagno microscopico. Il bidet non e' accessibile. Camere non da 4 stelle.

2026-08-28 • via Nuitee
C
Carmela • couple • it
9
2026-08-28 • via Nuitee
G
Giuseppe • solo_traveller • it
10
2026-08-27 • via Nuitee
I
Iora • solo_traveller • it
9
Pros:

Tudo muito limpo e organizado, fomos tratados muito bem!!!

Cons:

Café da amanhã

2026-08-27 • via Nuitee
C
capalbo • solo_traveller • de
9
Pros:

Alles

Cons:

Kleiner Balkon

2026-08-26 • via Nuitee
R
ROBERTO • family_with_children • it
10
Eccellente
2026-08-26 • via Nuitee
G
Giusy • family_with_children • it
7
Struttura ben tenuta, personale molto gentile. Il bagno piccolo e senza punti d’appoggio.
Pros:

Vicina al santuario

2026-08-26 • via Nuitee
M
Mario • extended_group • it
10
2026-08-26 • via Nuitee
A
Alessandro • solo_traveller • it
8
Ottimo soggiorno
Pros:

Nel complesso tutto bene, personale gentile e disponibile.

Cons:

Avrei preferito una colazione più ampia, ma questo non mette in cattiva luce la struttura che si è rivelata abbastanza buona

2026-08-25 • via Nuitee
A
Antonio • family_with_children • it
8
Pros:

Colazione nella norma , personale molto gentile e disponibile.

Cons:

la pulizia poteva della camera dovrebbe essere piu accurata.

2026-08-24 • via Nuitee
T
Thinh • couple • dk
8
2026-08-24 • via Nuitee
J
Jovelle • family_with_children • it
5
Pros:

The staff are very kind

Cons:

The bathtoom is very old,the shower door doesn’t close.. and the tissue paper is very little..

2026-08-24 • via Nuitee
A
Anna Elisa • solo_traveller • it
6
2026-08-24 • via Nuitee
L
Luca • couple • it
7
Relax
Pros:

Colazione buona e varia

2026-08-24 • via Nuitee
C
Colosimo • couple • it
9
Pros:

Bellissimo albergo e molto accogliente.

2026-08-24 • via Nuitee
P
Pasqualina • couple • it
9
2026-08-23 • via Nuitee
V
vincenzo • extended_group • it
9
Pros:

Poco il salato e i dolci non diversificati. Il ristorante buono.

Cons:

La colazione

2026-08-23 • via Nuitee
T
Toning • solo_traveller • it
6
Non ci siamo
Pros:

Nulla in particolare. Staff gentilissimo.

Cons:

Bagno sporco, capelli ovunque, cuscini come se non ci fossero, camera strettissima con difficoltà a passare dall'altro lato del letto. La seconda valigia l'ho dovuta mettere a terra perché priva di supporto.

2026-08-23 • via Nuitee
M
Marco • solo_traveller • it
8
2026-08-23 • via Nuitee