Hotel La Casa Grande Fuertescusa

Hotels
Independent
7.7 (12 reviews)
Carretera Canamares-Poyatos Km 5 , Fuertescusa , ES

Pets allowed

Facilities

Free bicycles nearby
Fireplace in lobby
Arcade/game room
Free WiFi
Terrace
Luggage storage
Express check-in/check-out
Concierge service
Fireplace in lobby
Hiking/biking trails nearby
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Great staff
Nice room
Good bed
Quiet environment
Cons:
Hotel closed
Moved to another hotel
Poor value restaurant
Hotel looked abandoned

Categories

Cleanliness
1
The hotel being closed upon arrival did not allow for direct assessment of cleanliness by guests.
Service
2.5
While one review mentioned great staff, others experienced significant service issues such as the hotel being closed.
Location
3
There were no direct complaints about the location, but being sent to a different hotel affected the convenience negatively.
Room Quality
5
One guest found the room and bed nice, but there is insufficient data to fully assess room quality due to the hotel closure.
Amenities
1
Guests did not have a chance to experience the amenities due to the hotel being closed.
Value for Money
2
Sent to an alternative hotel and encountering a closed hotel indicate a low value for money.
Food and Beverage
3.5
One mention of the restaurant not being good value suggests issues with the food and beverage offerings.
Overall Experience
2.5
Overall, experiences were negative due to the hotel being closed, though one guest had a very positive experience.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2024-10-30 04:17

Property Description

Amenities and Services
Experience complimentary wireless internet, concierge services, arcade/game room, lobby fireplace, and barbecue grills.

Dining Options
Enjoy a meal at the hotel's restaurant, coffee shop, or bar/lounge, with room service available. Don't miss the daily continental breakfast for a fee.

Accommodation Highlights
Stay connected with free Wi-Fi, relax in private bathrooms with toiletries, and request rollaway beds. Housekeeping is provided daily.

On the riverwalk, Hotel La Casa Grande Fuertescusa offers stunning views and family-friendly charm. Book your stay now to enjoy these fantastic features and more.

Important information:

* Cash transactions at this property cannot exceed EUR 1000, due to national regulations. For further details, please contact the property using information in the booking confirmation.
* One child 6 years old or younger stays free when occupying the parent or guardian's room, using existing bedding.
* Guests can arrange to bring pets by contacting the property directly, using the contact information on the booking confirmation (surcharges apply and can be found in the Fees section).
* Cashless payment methods are available for all transactions.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Property Policies

  • Sustainability Certifications

    Property confirms they are implementing guest safety measures

  • Pets

    Only dogs and cats are allowed

  • Pets

    Service animals are exempt from fees/restrictions

  • General

    Guests are provided with free hand sanitizer

  • General

    Staff temperature checks are conducted regularly

See all policies

Location

Guest Reviews

7.7
Based on 12 reviews
Cleanliness: 1
Service: 2.5
Location: 3
Room Quality: 5
Amenities: 1
Value for Money: 2
Food and Beverage: 3.5
Overall Experience: 2.5
A
ARTUR
2
OTRA VEZ SERÁ
Pros:

El hotel estaba cerrado. Nos ofertaron otro hotel en otro pueblo. Los teléfonos de contacto del hotel en la página web de hoteles.com no son correctos.

2022-05-12 via Nuitee
P
PAUL V
4
Pros:

I arrived to find the hotel CLOSED probably for the Winter, but I wasn’t advised of this. After 1 full hour on the phone to Hotels.com (in America, God knows how much that cost me!) they put me in their sister hotel 6 miles away which was not bad, (but not fantastic).
This was part of a substantial motorbike holiday I planned and this was the lowest point of a 19 day trip.

2021-10-18 via Nuitee
A
alejandro
10
Limpio, idílico y gran restaurante
Pros:

Se está realmente a gusto. Muy recomendable y limpio el hotel. El restaurante es maravilloso. Tan solo un punto a mejorar: es el ruido de las habitaciones, en cuanto se pueda habría que insonorizarlas.

2021-05-24 via Nuitee
Ángel
10
Pros:

Excelente trato limpieza, las vistas impresionantes, tranquilidad. Vamos volveria mañana mismo

2021-03-14 via Nuitee
E
Enrique friends
10
Pros:

Gran Calidad/precio. Los empleados del hotel eran muy acogedores y la comida del restaurante de buena calidad. El morteruelo estaba increíble

2020-10-08 via Nuitee
G
Gema
10
Desayuno abundante.
Pros:

Todo fue muy bien.
La habitación es tal como se ve en la fotos. Nos dieron una cama grande a pesar que en la revserva ya no quedaban camas grandes disponibles, cosa que agradecimos mucho.
El desayuno es muy abundante. Tipo buffet libre sólo que se pide y lo sirven en la mesa por los protocolos Covid. Se puede repetir las veces que se quiera de lo que se quiera. Y ofrecen bizcocho casero que está delicioso.
En el hotel además se puede cenar (previo aviso o reserva). Lo único que el pan lo ponen y lo cobran después no sabemos muy bien a qué precio ya que en la nota lo ponía junto con las bebidas precio total, así que no supimos el precio de las bebidas ni del pan.
La única pega es que son habitaciones con paredes de papel, con lo que se escucha absolutamente todo, incluída la gente cuando está en el pasillo.
Cuando se fueron las chicas de la recepción dejaron un perro dentro de la recepción que ladraba de vez en cuando y retumbaba en la habitación, hasta la 1 o 2 de la noche... luego ya no se le volvió a escuchar.

Es muy interesante pedir los mapas en el tf que facilitan ya que vienen recorridos muy chulos, tanto para el propio pueblo como para los alrededores.

2020-09-18 via Nuitee
M
MONICA
10
Todo muy bien
Pros:

Me ha gustado mucho, muy limpio el hotel y personal muy amable. Solamente que se escucha todo en las habitaciones

2020-09-06 via Nuitee
V
Verified traveler self
8
Pros:

El entorno en el que se encuentra es único. La cama es cómoda y la habitación curiosa. Tiene muchas estancias en la planta baja y un restaurante muy amplio. En la entrada dispone de mesas y sofás donde relajarte tomando un café o comer.

2019-10-11 via Nuitee
C
Carlos self
4
Pros:

Cuando llegamos no había nadie en la Recepción del Hotel, y cuando nos fuimos tampoco hubo nadie.
La cisterna perdía agua y toda la noche haciendo ruido que no nos dejo descansar.
En el desayuno tampoco había nadie, mas tarde apareció una señorita, que según ella no era la encargada de los desayunos, que hizo lo que pudo y conseguimos desayunar.
El personal hace lo que puede, es amable pero la organización y la atención al cliente es nefasta.

2019-05-25 via Nuitee
V
Verified traveler family
8
Pros:

Buena relación calidad precio,buena cocina casera, servicio muy atento

2019-05-04 via Nuitee
S
Silvia
8
Pros:

Sitio sencillo pero muy aseado y limpio! Personal muy amable y la estancia muy agradable

2018-08-13 via Nuitee
V
Verified traveler
8
Pros:

Precioso entorno. Hotel modesto pero suficientemente cómodo. Servicio muy agradable.

2017-11-19 via Nuitee